US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Hebrew
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • המידע העדכני ביותר
    בקרוב עלונים עדכונים חיים
  • תחילת העבודה והדרכה
    שלבים לתחילת העבודה הַדְרָכָה מבחן טרום שיחה צריך חשבון מה אני צריך/ה?
  • שימוש בשיחת וידאו
    למטופלים לוח המחוונים של המרפאה ניטור פיזיולוגי מרחוק אפליקציות וכלים מדריכים וסרטונים זרימות עבודה ערוך ייעוץ אזור המתנה מִנהָל
  • דרישות טכניות ופתרון תקלות
    פתרון בעיות בבדיקת טרום-שיחה עבור IT מכשירים תואמים יסודות טכניים פתרון בעיות בשיחה שלך צריכים עזרה?
  • פורטלים מיוחדים
    פורטל טיפול בקשישים פורטל שירותי בריאות ראשוניים
  • אודות שיחת וידאו
    מאמרים ומחקרי מקרה אוֹדוֹת מדיניות גִישָׁה בִּטָחוֹן
+ More

דירוג איכות השיחה

כל המשתתפים בשיחת וידאו יראו מסך משוב קצר בסוף השיחה


לאחר סיום שיחת התייעצות עם הווידאו, המשתתפים יראו מסך קצר של דירוג איכות השיחה . שימו לב שמסך זה לא יופיע אם המרפאה כבר הגדירה קישור משלה לפוסט-שיחה , אליו יופנו המשתתפים בסוף השיחה.

המשתתפים יכולים לתת לשיחה דירוג כוכבים וישנה אפשרות להשאיר משוב מפורט יותר בנוגע לחוויית שיחת הווידאו שלהם. המשוב יסייע לצוות שלנו לזהות ולטפל בבעיות נפוצות שמשתמשים עשויים לחוות וגם לראות מה עובד טוב. משתמשים יכולים לוותר על מתן משוב אם הם מעדיפים.

השארת דירוג כוכבים והערות בסוף שיחת וידאו היא תהליך מהיר ופשוט:

לאחר סיום שיחת הווידאו, יופיע מסך דירוג איכות השיחה עבור כל המשתתפים בשיחה. צילום מסך של טלפון  ייתכן שתוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית אינו נכון.
בחר את דירוג הכוכבים הרצוי המתאים לחווייתך ובחר את האפשרות/ות המתאימה/ות כדי לספק משוב.

בדוגמה זו, המשתמש בחר 4 כוכבים ולחץ על 'אודיו שקט מדי'. הוא גם בחר להוסיף תגובה.

לאחר הוספת המשוב, בחר שלח משוב.
צילום מסך של צ'אט  ייתכן שתוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית אינו נכון.
בדוגמה זו, המשתמש בחר 5 כוכבים והשאיר משוב על מה שעבד ממש טוב עבורו על ידי לחיצה על כפתורי המשוב הרלוונטיים.

לאחר הוספת המשוב, בחר שלח משוב.

צילום מסך של שירות לקוחות  תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית עשוי להיות שגוי.

תראה מסך זה לאחר הגשת המשוב ולאחר מכן תוכל לסגור את כרטיסיית הדפדפן או את חלון הדפדפן. צילום מסך של בדיקה  ייתכן שתוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית אינו נכון.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • שירותי מתורגמנים ותהליכי עבודה

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand