דירוג איכות השיחה
כל המשתתפים בשיחת וידאו יראו מסך משוב קצר בסוף השיחה
לאחר סיום שיחת התייעצות עם הווידאו, המשתתפים יראו מסך קצר של דירוג איכות השיחה . שימו לב שמסך זה לא יופיע אם המרפאה כבר הגדירה קישור משלה לפוסט-שיחה , אליו יופנו המשתתפים בסוף השיחה.
המשתתפים יכולים לתת לשיחה דירוג כוכבים וישנה אפשרות להשאיר משוב מפורט יותר בנוגע לחוויית שיחת הווידאו שלהם. המשוב יסייע לצוות שלנו לזהות ולטפל בבעיות נפוצות שמשתמשים עשויים לחוות וגם לראות מה עובד טוב. משתמשים יכולים לוותר על מתן משוב אם הם מעדיפים.
השארת דירוג כוכבים והערות בסוף שיחת וידאו היא תהליך מהיר ופשוט:
לאחר סיום שיחת הווידאו, יופיע מסך דירוג איכות השיחה עבור כל המשתתפים בשיחה. | ![]() |
בחר את דירוג הכוכבים הרצוי המתאים לחווייתך ובחר את האפשרות/ות המתאימה/ות כדי לספק משוב. בדוגמה זו, המשתמש בחר 4 כוכבים ולחץ על 'אודיו שקט מדי'. הוא גם בחר להוסיף תגובה. לאחר הוספת המשוב, בחר שלח משוב. |
![]() |
בדוגמה זו, המשתמש בחר 5 כוכבים והשאיר משוב על מה שעבד ממש טוב עבורו על ידי לחיצה על כפתורי המשוב הרלוונטיים. לאחר הוספת המשוב, בחר שלח משוב. |
|
תראה מסך זה לאחר הגשת המשוב ולאחר מכן תוכל לסגור את כרטיסיית הדפדפן או את חלון הדפדפן. | ![]() |