Когато консултацията с видеообаждане приключи, участниците ще видят кратък екран за оценка на качеството на повикването . Моля, обърнете внимание, че този екран няма да се появи, ако клиниката вече е конфигурирала своя собствена връзка след обаждане , към която участниците ще бъдат насочени в края на разговора.

Участниците могат да дадат оценка на обаждането със звезди и има опция да оставят по-подробна обратна връзка относно тяхното изживяване при видеообаждане. Обратната връзка ще помогне на нашия екип да идентифицира и адресира често срещани проблеми, които потребителите могат да срещнат, както и да види какво работи добре. Потребителите могат да пропуснат да дават обратна връзка, ако предпочитат.

Оставянето на оценка със звезди и всякакви коментари в края на видеообаждане е бърз и лесен процес:

След като видео разговорът приключи, екранът за оценка на качеството на разговора ще се появи за всички участници в разговора.
Изберете желаната оценка със звезди, която съответства на вашия опит, и изберете подходящата опция/и, за да предоставите обратна връзка. В този пример потребителят е избрал 4 звезди и е щракнал върху „Аудиото е твърде тихо“. Те също са избрали да добавят коментар. След като обратната връзка бъде добавена, изберете Изпращане на обратна връзка.
В този пример потребителят е избрал 5 звезди и е оставил обратна връзка за това, което е работило наистина добре за него, като е кликнал върху съответните бутони за обратна връзка. След като обратната връзка бъде добавена, изберете Изпращане на обратна връзка.
Ще видите този екран, когато обратната връзка бъде изпратена и след това можете да затворите раздела или прозореца на браузъра.