Оценка качества звонка
Все участники видеозвонка увидят короткий экран обратной связи в конце звонка.
После завершения видеоконсультации участники увидят короткий экран с оценкой качества звонка . Обратите внимание, что этот экран не появится, если клиника уже настроила собственную ссылку для перехода после звонка , на которую участники будут перенаправлены по завершении звонка.
Участники могут оценить видеозвонок звёздами и оставить более подробный отзыв о своём опыте видеозвонка. Отзывы помогут нашей команде выявить и устранить распространённые проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи, а также определить, что работает хорошо. При желании пользователи могут пропустить этот этап.
Оставить оценку в виде звезд и комментарии в конце видеозвонка можно быстро и просто:
После завершения видеозвонка для всех участников вызова появится экран оценки качества звонка. | ![]() |
Выберите желаемый рейтинг в звездах, соответствующий вашему опыту, и выберите подходящий(ие) вариант(ы), чтобы оставить отзыв. В этом примере пользователь поставил 4 звезды и нажал на «Звук слишком тихий». Он также решил оставить комментарий. После добавления отзыва выберите «Отправить отзыв». |
![]() |
В этом примере пользователь выбрал 5 звезд и оставил отзыв о том, что ему действительно понравилось, нажав на соответствующие кнопки отзывов. После добавления отзыва выберите «Отправить отзыв». |
|
После отправки отзыва вы увидите этот экран, после чего сможете закрыть вкладку или окно браузера. | ![]() |