US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Russian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • Использование видеозвонка
  • Провести консультацию
  • Совершить звонок в зоне ожидания

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последняя информация
    Вскоре Бюллетени Обновления в режиме реального времени
  • Начало работы и обучение
    Шаги для начала работы Обучение Тест перед вызовом Нужна учетная запись Что мне нужно?
  • Использование видеозвонка
    Для пациентов Панель управления клиники Удаленный физиологический мониторинг Приложения и инструменты Руководства и видео Рабочие процессы Администрация Провести консультацию Зона ожидания
  • Технические требования и устранение неполадок
    Предварительный тест для устранения неполадок Для ИТ Совместимые устройства Технические основы Устранение неполадок при вызове Нужна помощь?
  • Специализированные порталы
    Портал по уходу за престарелыми Портал первичной медико-санитарной помощи
  • О видеозвонке
    Статьи и тематические исследования О Политики Доступ Безопасность
+ More

Оценка качества звонка

Все участники видеозвонка увидят короткий экран обратной связи в конце звонка.


После завершения видеоконсультации участники увидят короткий экран с оценкой качества звонка . Обратите внимание, что этот экран не появится, если клиника уже настроила собственную ссылку для перехода после звонка , на которую участники будут перенаправлены по завершении звонка.

Участники могут оценить видеозвонок звёздами и оставить более подробный отзыв о своём опыте видеозвонка. Отзывы помогут нашей команде выявить и устранить распространённые проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи, а также определить, что работает хорошо. При желании пользователи могут пропустить этот этап.

Оставить оценку в виде звезд и комментарии в конце видеозвонка можно быстро и просто:

После завершения видеозвонка для всех участников вызова появится экран оценки качества звонка. Скриншот телефона  Контент, сгенерированный ИИ, может быть некорректным.
Выберите желаемый рейтинг в звездах, соответствующий вашему опыту, и выберите подходящий(ие) вариант(ы), чтобы оставить отзыв.

В этом примере пользователь поставил 4 звезды и нажал на «Звук слишком тихий». Он также решил оставить комментарий.

После добавления отзыва выберите «Отправить отзыв».
Скриншот чата  Контент, генерируемый ИИ, может быть некорректным.
В этом примере пользователь выбрал 5 звезд и оставил отзыв о том, что ему действительно понравилось, нажав на соответствующие кнопки отзывов.

После добавления отзыва выберите «Отправить отзыв».

Скриншот службы поддержки клиентов  Контент, генерируемый ИИ, может быть некорректным.

После отправки отзыва вы увидите этот экран, после чего сможете закрыть вкладку или окно браузера. Скриншот теста  Контент, сгенерированный ИИ, может быть некорректным.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Просмотреть мои роли и разрешения
  • Перевести звонок в другую клинику
  • Услуги устного перевода и рабочие процессы

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand