Hodnotenie kvality hovoru
Všetci účastníci videohovoru uvidia na konci hovoru krátku obrazovku so spätnou väzbou.
Po ukončení videohovoru sa účastníkom zobrazí krátka obrazovka s hodnotením kvality hovoru . Upozorňujeme, že táto obrazovka sa nezobrazí , ak si klinika už nakonfigurovala vlastný odkaz po hovore , na ktorý budú účastníci presmerovaní na konci hovoru.
Účastníci môžu hovor ohodnotiť hviezdičkami a majú možnosť zanechať podrobnejšiu spätnú väzbu týkajúcu sa ich zážitku z videohovoru. Spätná väzba pomôže nášmu tímu identifikovať a riešiť bežné problémy, s ktorými sa používatelia môžu stretnúť, a tiež zistiť, čo funguje dobre. Používatelia môžu v prípade potreby preskočiť poskytovanie spätnej väzby.
Zanechanie hviezdičkového hodnotenia a akýchkoľvek komentárov na konci videohovoru je rýchly a jednoduchý proces:
Po ukončení videohovoru sa všetkým účastníkom hovoru zobrazí obrazovka s hodnotením kvality hovoru. | ![]() |
Vyberte požadované hviezdičkové hodnotenie, ktoré zodpovedá vašej skúsenosti, a vyberte príslušnú možnosť/možnosti na poskytnutie spätnej väzby. V tomto príklade používateľ vybral 4 hviezdičky a klikol na „Zvuk je príliš tichý“. Taktiež sa rozhodol pridať komentár. Po pridaní spätnej väzby vyberte položku Odoslať spätnú väzbu. |
![]() |
V tomto príklade si používateľ vybral 5 hviezdičiek a zanechal spätnú väzbu o tom, čo pre neho fungovalo naozaj dobre, kliknutím na príslušné tlačidlá spätnej väzby. Po pridaní spätnej väzby vyberte položku Odoslať spätnú väzbu. |
|
Táto obrazovka sa zobrazí po odoslaní spätnej väzby a potom môžete zatvoriť kartu alebo okno prehliadača. | ![]() |