Klinikan ylläpitäjien koulutussivu
Tämä sivu sisältää linkkejä klinikan ylläpitäjän rooliin liittyviin tietoihin ja videoihin
Klinikan ylläpitäjänä voit määrittää klinikan tarpeidesi mukaan. Tämä sisältää tiimin jäsenten lisäämisen ja hallinnan sekä klinikan odotusalueen aukioloaikojen asettamisen. Vasemmalla puolella on tummanharmaa paneeli, jossa on valikkokohtia, kuten Kojelauta ja Odotusalue. Klinikan ylläpitäjillä on pääsy raportteihin, sovelluksiin ja määritykseen . Kun napsautat Määritä, pääset kaikkiin klinikan määritysasetuksiin – Klinikka, Tiimin jäsenet, Puhelun laatu, Odotuskokemus, Puheluun liittyminen, Puheluliittymä, Odotusalue ja Raportoinnin määritykset. Voit katsoa NSW:n klinikan hallinnon webinaarin tallenteen napsauttamalla tästä .
Tässä lyhyessä videossa esitetään videopuhelun tärkeimmät klinikan määritysvaihtoehdot
Katso alta lisätietoja klinikan hallinnoinnista ja konfiguroinnista.
Tietoja klinikastasi ja Message Hubista
Napsauta linkkejä päästäksesi yksityiskohtaisiin tietoihin:
Klinikan nimi ja vasemmanpuoleinen valikko
Klinikoiden luominen ja poistaminen
Lisää ja hallinnoi tiimin jäseniä
Odotusalueen perusteet ylläpitäjille
Lue lisää odotustilassa liikkumisesta klinikan hallintovirkamiehenä:
Klinikan odotusalue selitettynä
Klinikkalinkin jakamisvaihtoehdot
Klinikan vasemmanpuoleinen valikko
Klinikan oikeanpuoleinen valikko
Hae, lajittele ja suodata odotusalueella
Yksinkertainen odotustilan infografiikka klinikan järjestelmänvalvojille
Yksityiskohtainen odotustilan infografiikka klinikan hallinnolle
Klinikan kokoonpano
Napsauta alla olevia linkkejä saadaksesi yksityiskohtaista tietoa klinikan kokoonpanovaihtoehdoista:
Klinikan tietojen määrittäminen
Lisää ja hallinnoi tiimin jäseniä
Luo mukautettu odotuskokemus klinikalle soittaville
Odottavien potilaiden asetusten määrittäminen
Puheluiden seulonnan brändäysvaihtoehdot
Klinikan odotusalueen konfigurointi
Seuraavat suorat linkit ovat yleisesti käytettyihin määritysvaihtoehtoihin (nämä sisältyvät myös yllä oleviin linkitetyille sivuille):
- Lisää yksi tai useampi tukiyhteyshenkilö klinikalle
- Ota käyttöön puhelun vahvistus
- Ota käyttöön vierasilmoitukset (kaksisuuntainen viestintä odottaville soittajille)
- Päivitä odotusalueen aukioloajat
- Klinikan soittajien syöttökenttien määrittäminen
- Luo automaattisia viestejä odottaville ja pidossa oleville soittajille
- Ota puhelulukot käyttöön
Määritä klinikan edistyneet videopuhelusovellukset
Tietoja klinikallasi saatavilla olevien videopuhelusovellusten määrittämisestä:
Sovelluksen määritysten yleiskatsaus
Odotusalueen suostumus (tärkeää tietoa soittajille)
Puhelun jälkeiset linkit (mukaan lukien kyselyt)
Videopuhelusovellusten markkinapaikka on myös saatavilla. Organisaatioiden ja klinikoiden ylläpitäjät voivat selata markkinapaikkaa ja pyytää sovelluksia, jotka he haluaisivat lisätä klinikalleen/klinikoilleen. Nämä kolmannen osapuolen sovellukset voidaan konfiguroida niiden suunnittelun mukaan.
Klinikkaraportit
Klikkaa linkkejä päästäksesi yksityiskohtaisiin tietoihin: