Opplæringsside for klinikkadministratorer
Denne siden inneholder lenker til informasjon og videoer som er relevante for rollen som klinikkadministrator
Som klinikkadministrator har du tilgang til å konfigurere klinikken slik at den passer dine behov. Dette inkluderer å legge til og administrere teammedlemmer og angi åpningstider for klinikkens venteområde. På venstre side er det et mørkegrått panel med menyelementer, inkludert dashbord og venteområde. Klinikkadministratorer har tilgang til rapporter, apper og konfigurasjon . Når du klikker på konfigurasjon , får du tilgang til alle konfigurasjonsalternativer for klinikken – klinikk, teammedlemmer, samtalekvalitet, venteopplevelse, delta i en samtale, samtalegrensesnitt, venteområde og rapporteringskonfigurasjon. For å se et opptak av et webinar om klinikkadministrasjon i New South Wales, klikk her .
Denne korte videoen beskriver de viktigste konfigurasjonsalternativene for videosamtaler i klinikken
Se nedenfor for mer detaljert informasjon om klinikkadministrasjon og konfigurasjon
Informasjon om klinikken din og meldingssentralen
Klikk på lenkene for å få tilgang til detaljert informasjon:
Klinikknavn og meny til venstre
Legg til og administrer teammedlemmer
Grunnleggende om venteområdet for administratorer
Finn ut mer om å navigere i venterommet som klinikkadministrator:
Alternativer for deling av klinikklenken
Søk, sorter og filtrer i venteområdet
Informasjon om innringer i venterommet
Enkel infografikk for venterom for klinikkadministratorer
Detaljert infografikk om venteområdet for klinikkadministratorer
Klinikkkonfigurasjon
Klikk på lenkene nedenfor for å få detaljert informasjon om alternativene som er tilgjengelige for klinikkkonfigurasjon:
Legg til og administrer teammedlemmer
Lag en tilpasset venteopplevelse for innringere til klinikken
Konfigurer innstillingsalternativene for ventende pasienter
Lag invitasjonsmaler for klinikken
Merkevarealternativer for anropsskjermen
Konfigurer klinikkens venteområde
Følgende direkte lenker er til vanlige konfigurasjonsalternativer (disse er også inkludert på de lenkede sidene ovenfor):
- Legg til én eller flere støttekontakter for klinikken
- Aktiver Bekreft anropsinngang
- Aktiver gjestevarslingsmeldinger (toveismeldinger for ventende innringere)
- Oppdater åpningstidene for venterommet
- Konfigurer inntastingsfeltene for innringere til klinikken
- Opprett automatiserte meldinger for ventende og ventende innringere
- Aktiver anropslåser
Konfigurer avanserte videosamtaleapper for klinikken
Informasjon om konfigurasjon av videosamtaleappene som er tilgjengelige for klinikken din:
Oversikt over appkonfigurasjon
Samtykke til venterom (viktig informasjon for innringere)
Lenker etter samtale (inkludert spørreundersøkelser)
Markedsplassen for videosamtaler er også tilgjengelig. Organisasjons- og klinikkadministratorer kan bla gjennom markedsplassen og be om appene de ønsker å legge til i klinikken(e) sine. Disse tredjepartsappene kan konfigureres i henhold til designet.
Klinikkrapporter
Klikk på lenkene for å få tilgang til detaljert informasjon: