หน้าอบรมสำหรับผู้ดูแลคลินิก
หน้านี้มีลิงก์ไปยังข้อมูลและวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับบทบาทผู้ดูแลคลินิก
ในฐานะ ผู้ดูแลระบบคลินิก คุณสามารถกำหนดค่าคลินิกให้เหมาะกับความต้องการของคุณได้ ซึ่งรวมถึงการเพิ่มและจัดการสมาชิกในทีม และการกำหนดเวลารอคิวของคลินิก ทางด้านซ้ายมือจะมีแผงสีเทาเข้มพร้อมรายการเมนูต่างๆ รวมถึงแดชบอร์ดและพื้นที่รอคิว ผู้ดูแลระบบคลินิก สามารถเข้าถึง รายงาน แอป และการกำหนดค่าได้ เมื่อคุณคลิกที่ กำหนดค่า คุณจะเข้าถึงตัวเลือกการกำหนดค่าทั้งหมดสำหรับคลินิก ได้แก่ คลินิก สมาชิกในทีม คุณภาพการโทร ประสบการณ์การรอคิว การเข้าร่วมการโทร อินเทอร์เฟซการโทร พื้นที่รอคิว และการกำหนดค่าการรายงาน หากต้องการรับชมการบันทึกการสัมมนาออนไลน์ของ NSW Clinic Administration คลิก ที่นี่
วิดีโอสั้นนี้จะสรุปตัวเลือกการกำหนดค่าคลินิกหลักสำหรับการโทรวิดีโอ
ดูด้านล่างเพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริหารและการกำหนดค่าคลินิก
ข้อมูลเกี่ยวกับคลินิกของคุณและศูนย์ข้อความ
คลิกลิงค์เพื่อเข้าถึงข้อมูลรายละเอียด เข้าถึงข้อมูลรายละเอียด:
เพิ่มและจัดการสมาชิกในทีม
พื้นฐานพื้นที่รอสำหรับผู้ดูแลระบบ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำทางไปยังพื้นที่รอในฐานะผู้ดูแลคลินิก:
ตัวเลือกสำหรับการแชร์ลิงก์คลินิก
ค้นหา จัดเรียง และกรองข้อมูลในพื้นที่รอ
การกำหนดค่าคลินิก
คลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อเข้าถึงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับตัวเลือกที่มีสำหรับการกำหนดค่าคลินิก:
สร้างประสบการณ์การรอแบบกำหนดเอง สำหรับผู้โทรเข้ามาที่คลินิก
กำหนดค่าตัวเลือกการตั้งค่าสำหรับผู้ป่วยที่รอ
สร้างเทมเพลตคำเชิญสำหรับคลินิก
ตัวเลือกการสร้างแบรนด์สำหรับ Call Screen
ลิงก์โดยตรงต่อไปนี้มีไว้สำหรับตัวเลือกการกำหนดค่าที่ใช้กันทั่วไป (ซึ่งรวมอยู่ในหน้าที่ลิงก์ด้านบนด้วย):
- เพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหนึ่งรายหรือมากกว่าสำหรับคลินิก
- เปิดใช้งานการยืนยันรายการโทร
- เปิดใช้งานข้อความแจ้งเตือนแขก (การส่งข้อความสองทางสำหรับผู้โทรที่รออยู่)
- อัปเดตเวลาทำการพื้นที่รอ
- กำหนดค่าช่องรายการ สำหรับผู้โทรเข้ามาที่คลินิก
- สร้างข้อความอัตโนมัติ สำหรับผู้โทรที่รอสายและรอสายอยู่
- เปิดใช้งานการล็อคการโทร
กำหนดค่าแอปวิดีโอคอลขั้นสูงสำหรับคลินิก
ข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดค่าแอป Video Call ที่มีให้สำหรับคลินิกของคุณ:
การยินยอมการเรียกเก็บเงินแบบเป็นกลุ่ม
การยินยอมพื้นที่รอรับบริการ (ข้อมูลสำคัญสำหรับผู้โทร)
ลิงค์โพสต์การโทร (รวมถึงแบบสำรวจ)
นอกจากนี้ยังมีตลาดแอปวิดีโอคอลให้บริการอีกด้วย ผู้ดูแลระบบองค์กรและคลินิกสามารถเรียกดูตลาดและขอแอปที่ต้องการเพิ่มลงในคลินิกได้ แอปจากภายนอกเหล่านี้สามารถกำหนดค่าได้ตามการออกแบบ