صفحة تدريب لمديري العيادات
تحتوي هذه الصفحة على روابط للمعلومات ومقاطع الفيديو ذات الصلة بدور مدير العيادة
بصفتك مسؤول عيادة ، يمكنك تكوين العيادة لتناسب احتياجاتك. يتضمن ذلك إضافة وإدارة أعضاء الفريق وتعيين ساعات منطقة انتظار العيادة. يوجد على الجانب الأيسر لوحة رمادية داكنة تحتوي على عناصر القائمة، بما في ذلك لوحة المعلومات ومنطقة الانتظار. يمكن لمسؤولي العيادة الوصول إلى التقارير والتطبيقات والتكوين . عند النقر فوق تكوين، ستتمكن من الوصول إلى جميع خيارات التكوين للعيادة - العيادة وأعضاء الفريق وجودة المكالمة وتجربة الانتظار والانضمام إلى مكالمة وواجهة المكالمة ومنطقة الانتظار وتكوين التقارير. لمشاهدة تسجيل جلسة ندوة عبر الإنترنت لإدارة عيادة نيو ساوث ويلز، انقر هنا .
يوضح هذا الفيديو القصير خيارات تكوين العيادة الرئيسية لمكالمة الفيديو
انظر أدناه للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً فيما يتعلق بإدارة العيادة وتكوينها
معلومات عن عيادتك ومركز الرسائل
انقر على الروابط للوصول إلى معلومات مفصلة للوصول إلى معلومات مفصلة:
اسم العيادة والقائمة الموجودة على الجانب الأيسر
إضافة أعضاء الفريق وإدارتهم
أساسيات منطقة الانتظار للمسؤولين
تعرف على المزيد حول كيفية التنقل في منطقة الانتظار باعتبارك مسؤول عيادة:
قائمة العيادة على الجانب الأيسر
قائمة العيادة على الجانب الأيمن
البحث والفرز والتصفية في منطقة الانتظار
معلومات المتصل بمنطقة الانتظار
تكوين العيادة
انقر على الروابط أدناه للوصول إلى معلومات مفصلة حول الخيارات المتاحة لتكوين العيادة:
إنشاء تجربة انتظار مخصصة للمتصلين بالعيادة
تكوين خيارات الإعدادات للمرضى المنتظرين
خيارات العلامة التجارية لشاشة الاتصال
الروابط المباشرة التالية مخصصة لخيارات التكوين المستخدمة بشكل شائع (وهي مدرجة أيضًا في الصفحات المرتبطة أعلاه):
- أضف جهة اتصال دعم واحدة أو أكثر للعيادة
- تمكين تأكيد إدخال المكالمة
- تمكين رسائل إشعار الضيوف (الرسائل ثنائية الاتجاه للمتصلين المنتظرين)
- تحديث ساعات منطقة الانتظار
- تكوين حقول الإدخال للمتصلين بالعيادة
- إنشاء رسائل آلية للمتصلين المنتظرين أو المنتظرين على الهاتف
- تمكين قفل المكالمات
تكوين تطبيقات مكالمات الفيديو المتقدمة للعيادة
معلومات حول تكوين تطبيقات مكالمات الفيديو المتاحة لعيادتك:
التحكم في الكاميرا البعيدة (PTZ)
موافقة منطقة الانتظار (معلومات مهمة للمتصلين)
روابط نشر الدعوة (بما في ذلك الاستطلاعات)
يتوفر أيضًا سوق تطبيقات مكالمات الفيديو. يمكن لمسؤولي المؤسسات والعيادات تصفح السوق وطلب التطبيقات التي يرغبون في إضافتها إلى عياداتهم/عياداتهم. يمكن تكوين تطبيقات الطرف الثالث هذه وفقًا لتصميمها.