Энэ хуудсанд өвчтөнүүддээ хэзээ, хаана зөвлөгөө өгөх, тэдэнд тохируулж болох нөөцөөр хэрхэн хангах талаар тайлбарласан болно.

Би өвчтөнүүддээ хаана зөвлөгөө өгөхөө хэрхэн мэдэгдэх вэ?

Өвчтөнд видео дуудлагад хандахын тулд тусгай программ хангамж, бүртгэл, холбоо барих мэдээлэл шаардлагагүй. Видео дуудлага нь ажлын урсгалын хувьд уян хатан бөгөөд та өвчтөндөө зөвлөгөө өгөхөд шаардлагатай мэдээллээр хангах янз бүрийн арга байдаг.

• Эмнэлгийн холбоосыг хуулж, одоогийн уулзалтын захиалга болон мэдэгдлийн ажлын урсгалыг ашиглан өвчтөнүүддээ илгээнэ үү.
• Эмнэлгийн программ хангамжийг ашиглан цаг товлон захиалаарай – Healthdirect Видео дуудлага нь цаг товлох системгүй боловч таны клиникийн программ хангамжтай нэгтгэх боломжтой. Жишээлбэл, та практик/эмнэлгийн программ хангамж дээрээ видео дуудлагын цаг захиалах загварыг тохируулж болно.
• Төгсгөлийн цагны мэдээлэл болон клиникийн холбоосыг хүлээлгийн хэсгээс SMS эсвэл имэйлээр шууд авна уу . Энэ сонголт нь клиникийн администраторуудад хүлээлгийн хэсэгт имэйл болон SMS урилгын загвар үүсгэх чадварыг багтаасан бөгөөд үүнийг SMS эсвэл имэйлийн урилга хайрцагт унадаг сонголт хэлбэрээр авах боломжтой.
• Өвчтөнүүдийг вэбсайт дээрх товчлуур руу чиглүүл .
• Эмнэлгийн холбоос болон QR кодыг агуулсан өвчтөний уулзалтын хуудсыг үүсгээрэй.

Дэмжигдсэн хөтчийн мэдээлэл: Зарим өвчтөнүүд утас эсвэл бусад мобайл төхөөрөмж дээрх клиникийн холбоос дээр дарах бөгөөд тэдний үндсэн хөтөчөөс хамааран холбоос нь аюулгүй байдлын үүднээс Видео дуудлага дэмждэггүй хөтөч дээр нээгдэж болно. Хэрэв тэд холбоосыг нээгээд энэ нь зөв ажиллахгүй байвал холбоосыг (вэб хаяг) хуулж, дэмжигдсэн хөтөч рүү буулгах боломжтой гэдгийг мэдэгдэнэ үү.

Дэлгэрэнгүй мэдээлэл:

Өөрийн вэбсайт дээрх товчлуурыг ашиглах Хэрэв та өвчтөн/үйлчлүүлэгчид өөрийн виртуал хүлээлгийн хэсэгт хандахын тулд байгууллага эсвэл клиникийн вэб сайтад товчлуур суулгасан бол хуудасны URL-г өгөх боломжтой. Баруун талд байгаа вэб сайтын товчлууруудын жишээг харна уу. Энэ товчлуурыг таны мэдээллийн технологийн хэлтэс тохируулах боломжтой бөгөөд таны хүссэн бичвэртэй байж болно. Өвчтөний нэвтрэх цэгүүд болон вэб сайтын товчлууруудын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг энд дарж үзнэ үү.	Жишээ вэбсайтын товчлуурууд
Хэрэв та вэбсайт дээрх товчлуурыг ашиглаж байгаа бол видео дуудлага эхлүүлэхийн тулд өвчтөн/үйлчлүүлэгчдээ тийш нь чиглүүлэхийг хүсэх болно. Хүлээлгийн бүсэд байгаа линкээ шинэчлэхийн тулд теле-эрүүл мэндийн вэб хуудасныхаа URL-г хуулж, Хүлээлгийн бүсийн тохиргооны дуудагчдад туслах мэдээлэл гэсэн хэсэгт захиалгат URL болгон буулгана уу. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг энд дарж үзнэ үү. Анхаарна уу: Хэрэв танай байгууллагад нэгээс олон эмнэлэг байгаа бол аль эмнэлэгт хандах шаардлагатайг өвчтөнүүддээ мэдэгдээрэй. Вэб сайтын товчлуурыг ашигладаг зарим байгууллагууд өвчтөн сонгох боломжтой клиникийн нэр бүхий унждаг цэстэй байдаг тул тэд зөв хүлээлгийн хэсэгт хэрхэн хүрэхээ мэдэх шаардлагатай болно. Та эдгээр зааврыг илгээсэн өвчтөний уулзалтын мэдээлэлд нэмж болно.
Хэрэв таны вэбсайт дээр тохируулагдсан товчлуур байхгүй бол та хүлээлгийн хэсгийн RHS баганад байгаа холбоосыг ашиглан хүлээлгийн бүсийнхээ холбоосыг хуваалцаж болно. Хуулбарлах холбоос дээр дарж имэйл мессеж эсвэл бусад харилцаанд хялбар хуулж, буулгах боломжтой. Эсвэл SMS эсвэл имэйлээр хурдан илгээнэ үү .
"Хүлээж буй хэсэг рүүгээ линкийг хуваалцах" хэсэгт байрлах SMS эсвэл Имэйл дээр товшоод, харилцах цонхны дээд талд байгаа Имэйл илгээх эсвэл SMS илгээх гэсэн сонголтыг сонгоно уу. Эмнэлэгт зориулж загваруудыг үүсгэсэн бол та хүссэн загвараа сонгож, шаардлагатай бол "Илгээх" дээр дарахаас өмнө засах боломжтой. Эмнэлэгт зориулж загвар үүсгээгүй бол шаардлагатай бичвэрийг бичнэ үү эсвэл хуулж буулгаад баруун доод талд байгаа "Илгээх" дээр дарж урилга илгээнэ үү . Урилгын загваруудыг хэрхэн ашиглах зэрэг SMS эсвэл Имэйл сонголтыг ашиглах талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл энд дарна уу. "Илгээх" товчийг дарсны дараа зурваст нэмсэн текстээ хадгалахын тулд "Илгээхэд мэдээлэл хадгалах" нүдийг идэвхжүүлсэн хэвээр үлдээж болно (энэ нь өгөгдмөл зан үйл юм. Энэ нь та өөр өвчтөнийг SMS эсвэл имэйлээр урьж, ижил мессеж илгээх боломжтой гэсэн үг юм. Урилгын харилцах цонхыг хаасны дараа мессеж буцаж өгөгдмөл текст рүү буцна. Уригдсан хүний хүлээн авсан имэйл эсвэл SMS нь шаардлагатай хүлээлгийн хэсэгт дуудлага эхлүүлэх холбоосыг агуулна.

Танд болон таны өвчтөнүүдэд зориулсан эх сурвалж

Доорх ухуулах хуудас болон лавлах гарын авлагыг видео дуудлагын зөвлөгөө өгөхийн өмнө өвчтөнд илгээж болно.

Шуурхай лавлах гарын авлага

Мобайл төхөөрөмж дээрээ зөвлөгөө өгөх өвчтөнүүд болон бусад зочдод зориулсан. Эдгээр гарын авлагад гар утасны дуудлагын дэлгэц, хяналтын товчлуурууд болон App & Tools, Picture in Picture функцуудыг харуулдаг. Гар утасны гарын авлагыг үзэхийн тулд энд дарна уу.

Тохиромжтой өвчтөний мэдээллийн хуудас

Энэ ухуулах хуудсыг өөрийн байгууллагын/эмнэлгийн нэрийг хуудасны дээд талд харуулахаар тохируулж, үүсгэж болно. Энэ нь мөн гар утасны төхөөрөмж дээрх өвчтөнүүд/үйлчлүүлэгчид клиникийн холбоос руу хялбархан хандахын тулд клиникийн холбоос болон QR кодыг агуулдаг. Та энэ хуудас руу орж, хүссэн клиникийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг бөглөх замаар өөрийн клиникийн өвчтөний мэдээллийн захидлыг үүсгэж болно. Энэхүү ухуулах хуудас нь өвчтөнүүдэд видео дуудлага хэрхэн ажилладаг талаар ерөнхий тоймыг өгдөг.

Өвчтөнүүдийн зөвлөгөөнд хэрхэн оролцох вэ

Энэхүү гарын авлага нь таны өвчтөнүүд видео дуудлага хийж, зөвлөгөөнд оролцохын тулд хийх ёстой алхмуудын тоймыг өгдөг.

Алдааг олж засварлах

Хэрэв видео дуудлагын явцад хүндрэл гарвал манай алдааг олж засварлах гарын авлага таны ихэнх асуултанд хариулах болно. Хэрэв алдааг олж засварлах гарын авлага танд тус болохгүй бол бусад тусламжийн хэлбэрүүд байдаг.

Таны одоо ашиглаж байгаа Видео дуудлагын нөөцийн төвд олон алхам алхмаар зааварчилгаа, видео бичлэг, татан авалтууд багтсан болно. Та хайж буй зүйлээ олохын тулд эдгээр эх сурвалжуудыг үзэх эсвэл хайлтын функцийг ашиглах боломжтой.