Pridanie účastníka SIP do videohovoru Healthdirect
Akú rolu v platforme videohovorov potrebujem: Člen tímu, Správca tímu v aktuálnom hovore
Ak máte záujem o potenciálne využitie tejto funkcie, kontaktujte nás na adrese videocallsupport@healthdirect.org.au .
Účastníka SIP (Session Initiation Protocol) môžete pridať do videohovoru v čakárni aj v zasadacích miestnostiach. Príkladom použitia by bolo prepojenie videohovoru s existujúcou videokonferenčnou jednotkou organizácie (napríklad Cisco Webex, Pexip, Avaya atď.) do videohovoru. To umožní videohovoru spojiť sa s účastníkmi videokonferencie.
Hovory zahŕňajúce koncový bod SIP sú dostupné iba na báze jeden k jednému – t. j. jeden účastník videohovoru k jednému koncovému bodu SIP.
Účastníkov SIP je možné pozvať na videohovor rôznymi spôsobmi:
Pripojenie pacienta k účastníkovi SIP z čakárne
Pacienta/klienta môžete pozvať do čakárne kliniky pomocou odkazu na kliniku a potom ho pripojiť ku koncovému bodu SIP z ovládacieho panela čakárne. V tomto pracovnom postupe sa pacient/klient zúčastňuje prostredníctvom videohovoru Healthdirect a poskytovateľ služieb sa k videohovoru pripája prostredníctvom koncového bodu SIP. Na toto prepojenie sa nemusíte k hovoru pripojiť s pacientom.
| Prejdite do čakárne kliniky s podporou SIP a vyhľadajte volajúceho, ktorého chcete spojiť s účastníkom SIP. |
|
|
Ak chcete pripojiť tohto volajúceho ku koncovému bodu SIP:
|
 |
Pozvite účastníka SIP do čakárne
Volajúceho, ktorý sa bude pripájať cez SIP, môžete pozvať do čakárne, kde sa s ním môžete pripojiť k videohovoru. V tomto pracovnom postupe sa pacient/klient pripája cez koncový bod SIP a poskytovateľ zdravotnej starostlivosti sa pripája k videohovoru z čakárne:
| V čakárni kliniky s povoleným protokolom SIP kliknite na tlačidlo Pozvať . | 
|
| V kontextovom okne pozvánky vyberte možnosť SIP a pridajte meno účastníka a URI SIP. Kliknite na Pridať účastníka SIP, čím presuniete tohto volajúceho do čakacej oblasti, kde sa s ním môžete pripojiť k hovoru. |
|
| Meno účastníka, ktoré ste zadali, sa zobrazí po jeho príchode do čakacej zóny. Stlačením tlačidla Pripojiť sa pripojíte ku koncovému bodu SIP prostredníctvom videohovoru. |
 |
Pridanie účastníka SIP do hovoru v zasadacej miestnosti:
Keď vstúpite do zasadacej miestnosti, môžete použiť správcu hovorov na obrazovke hovoru a pozvať účastníka SIP do hovoru:
| Vstúpte do zasadacej miestnosti v klinike s podporou SIP. |
|
| Kliknite na Správcu hovorov v pravom hornom rohu obrazovky hovoru |
|
| Vyberte možnosť Zavolať na SIP URI |
|
| Zadajte názov a SIP URI |
|
| Ak chcete odpojiť koncový bod SIP, ukončite hovor zo Správcu hovorov (nie tlačidlom zavesiť na hlavnej obrazovke hovoru). |
 |
Začnite nový videohovor v čakacej oblasti a pozvite účastníka SIP
Tlačidlom Nový videohovor môžete začať hovor v čakacej oblasti a potom pomocou správcu hovorov priamo pozvať účastníka SIP do hovoru.
| Vo vašej klinike s podporou SIP kliknite na tlačidlo Nový videohovor v pravom hornom rohu čakacej oblasti a vyberte možnosť Nový videohovor . |
 |
| Keď sa otvorí obrazovka hovoru, kde budete jediným účastníkom, kliknite na Správca hovorov > Zavolať cez SIP URI |
  |
| Pridajte meno osoby, ktorú pozývate, a napíšte alebo skopírujte adresu SIP. Potom kliknite na Pridať účastníka SIP a pridajte účastníka pripojeného k SIP do hovoru na konzultáciu. |
 |
| Počas pridávania účastníkov do hovoru sa môže zobraziť výzva na zadanie ID videokonferencie. Kliknite na klávesnicu a zadajte ID konferencie z prijatej pozvánky, aby ste sa pripojili ku konferenčnému mostu. |
|
| Ak chcete odpojiť koncový bod SIP, odpojte sa od Správcu hovorov alebo použite hlavné tlačidlo Zavesiť hovor, ak chcete zatvoriť obrazovku hovoru. |  |
Pripojenie k VMR prostredníctvom brány na pripojenie k Microsoft Teams alebo Google Meet
Môžete pozvať VMR, aby sa pripojil z videohovoru Healthdirect cez SIP do čakárne, kde sa môže pripojiť k videohovoru. V tomto pracovnom postupe sa poskytovateľ služieb pripája k videohovoru z čakárne:
| Najprv otvorte pozvánku na stretnutie, ktorú ste dostali v pozvánke do kalendára, vyhľadajte sekciu s názvom „ Pripojiť sa pomocou zariadenia na videokonferencie“ a skopírujte uvedenú adresu. | Príklad 1: Pripojte sa pomocou zariadenia na videokonferencie testaccount@m.webex.com ID videokonferencie: 136 766 941 1 Príklad 2: Pripojte sa pomocou zariadenia na videokonferencie jointeams@conference.organisation.onpexip.com ID videokonferencie: 136 611 282 2 |
| Na ovládacom paneli čakárne kliniky s povoleným SIP kliknite na tlačidlo Pozvať . |
|
| V kontextovom okne pozvánky vyberte možnosť SIP a pridajte meno účastníka a identifikátor URI SIP skopírovaný z pozvánky na schôdzu v službe Teams. Pre hovory cez Zoom by mal byť identifikátor SIP URI zoom@zoomcrc.com a je možné ho vložiť priamo. Kliknite na položku Pridať účastníka SIP , čím presuniete túto schôdzu cez Teams do čakacej oblasti, kde sa k nej môžete pripojiť v rámci hovoru. |
|
| Meno účastníka, ktoré ste zadali, sa zobrazí po jeho príchode do čakacej zóny. Stlačením tlačidla Pripojiť sa pripojíte ku koncovému bodu SIP prostredníctvom videohovoru. |
|
| Po pripojení sa k hovoru budete vyzvaní na zadanie ID videokonferencie. Kliknite na klávesnicu a zadajte ID konferencie z pozvánky Teams alebo Zoom, aby ste sa pripojili ku konferencii. Ak je to potrebné po zadaní ID schôdzky/konferencie, zadajte prístupový kód uvedený v pozvánke. |
Príklad 1: Príklad 2:
Príklad 3:
|
