US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai (Thailand)
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
ER Tigrinya
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
KZ Kazakh
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
Mandarin
Cantonese
Thai (Thailand)
Belarusian
Georgian
Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
kurdish
Azerbaijani
Uzbek
Icelandic
Swahili
HK Chinese (HK)
Serbian Latin
Amharic
Montenegrin
  • Home
  • ข้อมูลล่าสุด
  • อัปเดตสด

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    เร็วๆ นี้ วารสาร อัปเดตสด
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ต้องการบัญชี ฉันต้องการอะไร?
  • การใช้การโทรวิดีโอ
    ดำเนินการปรึกษาหารือ พื้นที่รอ การบริหาร การตรวจติดตามทางสรีรวิทยาระยะไกล สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ แดชบอร์ดคลินิก แอปและเครื่องมือ เวิร์กโฟลว์
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร สำหรับไอที อุปกรณ์ที่รองรับ พื้นฐานทางเทคนิค การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม?
  • พอร์ทัลเฉพาะทาง
    พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ นโยบาย เข้าถึง ความปลอดภัย
+ More

ใหม่ในรุ่นนี้

ปรับปรุงเมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2568


ใหม่ในรุ่นนี้

ออกฉายปีนี้ในปี 2025

ฟีเจอร์ใหม่ที่เปิดตัวในปีนี้

กรกฎาคม
  • การปรับปรุงความล่าช้าในการฟีดข้อมูลในพื้นที่ด้วยการใช้งานพื้นหลังเสมือน
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ พื้นหลังเสมือนจริง
มิถุนายน
  • แก้ไขปัญหาเมื่อเว็บแคมส่งคืนข้อจำกัดวิดีโอที่เข้ากันไม่ได้และแสดงไทล์สีดำ
  • ปรับปรุงพฤติกรรมสำหรับเพจที่ไม่ได้รับอนุญาตสำหรับผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว
  • เปิดตัวแอปพลิเคชัน Far End Camera Control V2 พร้อมฟีเจอร์เพิ่มเติม
  • สร้างสคริปต์สำหรับการอัปเดตอีเมลจำนวนมากสำหรับการย้ายองค์กร
  • อัปเดตภาษาในแอปเพื่อปรับปรุงคำอธิบาย
  • แอป Translationz จะถูกส่งมอบให้กับองค์กรเฉพาะเพื่อการทดสอบ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เวิร์กโฟลว์ของล่าม
อาจ
  • แก้ไขฟังก์ชันการสลับกล้องบนอุปกรณ์ Android
  • แก้ไขเพื่อเพิ่มผู้โทรจากคลินิกอื่นลงในการโทรต่อเนื่องของคุณโดยตรง
  • อนุญาตให้โทรออกได้มากกว่าหนึ่งสายจากแอปพลิเคชันโทรออก
  • ปรับปรุงการจัดการข้อผิดพลาดสำหรับหน้าข้อผิดพลาดที่ไม่ถูกต้องที่แสดง
  • ปรับปรุงคำอธิบายสำหรับการสำรวจหลังการโทร
  • ปรับปรุงเวลาสำหรับการให้สิทธิ์แก่ผู้ใช้ใหม่และการเข้าถึงใหม่
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การโทรออก
เมษายน
  • การลบข้อกำหนดการอนุญาตกล้อง/ไมโครโฟนรองสำหรับอุปกรณ์ iOS
  • แก้ไขปัญหาที่การโทรอาจสูญเสียเสียงหากผู้เข้าร่วมคนหนึ่งเปลี่ยนการตั้งค่าไมโครโฟนในขณะที่อีกคนอยู่ในแท็บอื่น
  • แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาหน้าจอดำหรือวิดีโอกะพริบกับผู้เข้าร่วม iOS
  • เพิ่มเสียงสัญญาณโทรศัพท์ให้กับความสามารถในการโทรออก
  • ปรับปรุงเสถียรภาพสำหรับการโทรออก
  • การปรับปรุงประสิทธิภาพเสียงบนอุปกรณ์ Android
  • เปลี่ยนปุ่ม “ออกจากพื้นที่รอ” เพื่อไปที่หน้าเริ่มวิดีโอคอลและปล่อยกล้อง
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับผู้ใช้ Microsoft Edge ด้วยการเปิดใช้งาน "ปรับปรุงวิดีโอ"
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การโทรออก
มีนาคม
  • การเปิดตัวความสามารถพื้นหลังเสมือนที่ได้รับการปรับปรุง
  • อัปเดตการจัดลำดับแท็บการกำหนดค่าในคลินิก
  • แก้ไขสำหรับสมาชิกที่ถูกเพิ่มหลายครั้งในรายชื่อสมาชิกทีม
  • งานแบ็คเอนด์เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการลบผู้ใช้ซ้ำ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ พื้นหลังเสมือนจริง
กุมภาพันธ์
  • การปรับปรุงประสิทธิภาพหน้าสมาชิกทีมที่มีสมาชิกจำนวนมาก
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพการใส่คำอธิบายประกอบสำหรับการเคลื่อนไหวของเมาส์
  • เปลี่ยนสีข้อความบนลิงก์การโทรโพสต์ 'เปิดแบบฟอร์มโดยใช้ปุ่ม' เพื่อปรับปรุงการมองเห็น
  • การปรับปรุงการแชทสองทางบนอุปกรณ์มือถือในขณะที่ผู้ป่วยอยู่ระหว่างรอสาย
  • ปรับปรุงเป็น SSO เพื่อปรับฟังก์ชันการลงชื่อเข้าใช้ให้คงที่
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแชท 2 ทาง
มกราคม
  • ปรับปรุงฟังก์ชันเครื่องมือไฮไลท์สำหรับโฮสต์ท้องถิ่น
  • ปัญหาได้รับการแก้ไขในกรณีที่ตัวจับเวลาพื้นที่รอเริ่มต้นผิดพลาดที่ 23:00 น.
  • ปรับปรุงช่องข้อมูลไม่แสดงสถานะที่บันทึกที่ถูกต้องในการกำหนดค่า
  • ปรับปรุงกระบวนการออกจากระบบ SSO สำหรับการโทรวิดีโอ
  • ปรับปรุงการตอบสนองต่อแป้นกดในการโทร SIP
  • การปรับปรุงแบ็กเอนด์สำหรับการควบคุมผู้ใช้ด้วยการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO)
  • การปรับปรุงการโทรออกเพื่อลดความล่าช้า
  • แก้ไขสถานะช่องรายการไม่อัปเดตหลังจากบันทึก
  • การปรับปรุงสำหรับการสลับการเชื่อมต่อสื่อท้องถิ่น

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การกำหนดค่าฟิลด์รายการ

ลบ


ออกฉายในปี 2024

ฟีเจอร์ใหม่ที่เปิดตัวในปีนี้

ธันวาคม
  • ปรับปรุงเครื่องเล่น YouTube ในสถานการณ์ที่เสียงอาจเล่นไม่ได้ตามที่คาดหวัง
  • แก้ไขปัญหาอุปกรณ์ iOS ที่ไม่แสดงวิดีโออย่างถูกต้องเสมอไป
  • เพิ่มการแจ้งเตือนสองทางบนหน้าจอการโทรเมื่อผู้ให้บริการออกจากการโทร
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแจ้งเตือนสองทาง
พฤศจิกายน
  • เพิ่มฟังก์ชันสวิตช์กล้องที่ปรับปรุงแล้วเพื่อตรวจจับกล้องหน้า/หลังบนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยอัตโนมัติ
  • ปรับปรุงความสอดคล้องของคำอธิบายไวท์บอร์ดเมื่อบันทึก
  • ข้อความแจ้งเตือนตอนนี้โฟกัสอัตโนมัติเมื่อกำลังจัดองค์ประกอบ
  • เพิ่มปุ่มลัดคีย์บอร์ดสำหรับการส่งข้อความแจ้งเตือน
  • แก้ไขปัญหาสำหรับ iPad บางรุ่นที่ไม่สามารถเปิดใช้งานวิดีโอได้อย่างถูกต้อง
  • เพิ่มแถบแจ้งเตือนเมื่อเมนู LHS ถูกยุบ
  • ปรับปรุงการเชื่อมต่อสำหรับการเจรจาสายโทรศัพท์
  • แก้ไขการเลื่อนอัตโนมัติสำหรับประสบการณ์การรอแบบกำหนดเองเมื่อรับการแจ้งเตือน
  • เปิดตัวแอปพลิเคชัน Patient Consult Summary Generator เพื่อการทดสอบ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เครื่องมือสร้างสรุปการปรึกษาผู้ป่วย
ตุลาคม
  • เปิดตัวเวอร์ชันอัปเดตของแอปพลิเคชัน MBS Bulk billing
  • แก้ไขช่องกาเครื่องหมายที่ไม่แสดงอย่างถูกต้องในรายละเอียดการโทร
  • ปรับปรุงข้อมูลการรายงานแบนด์วิดท์สำหรับอุปกรณ์ iOS
  • อัปเดตไอคอนรีเฟรชให้มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
  • อัปเดตปุ่มวางสายให้เป็นสีแดงและผู้ใช้จะมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
  • คำบรรยายสด V2 เปิดตัวแล้ว
  • เพิ่มโหมดยืนยันสำหรับไอคอนรีเฟรชการเชื่อมต่อ
  • แก้ไขปุ่มสแน็ปช็อตที่ไม่ทำงานตามที่คาดหวังเสมอ
  • การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานพื้นหลังเสมือนจริง
  • แก้ไขปุ่มสแน็ปช็อตที่ไม่ทำงานตามที่คาดหวังเสมอ
  • เพิ่มโหมดยืนยันสำหรับไอคอนรีเฟรชการเชื่อมต่อ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แอปพลิเคชันการเรียกเก็บเงินแบบเป็นกลุ่ม
กันยายน
  • อนุญาตให้อัปเดตรายละเอียดการโทรจากภายในหน้าจอการโทร
  • อัปเดตลิงก์องค์กรให้ดูชัดเจนยิ่งขึ้นว่าสามารถคลิกได้
  • อัปเดตกล้องเอกสารให้มีการควบคุมคุณภาพกล้องเพิ่มเติม
  • ความสามารถในการเพิ่มกล้องคำขอ/เอกสารเป็นผู้มีส่วนร่วมในการดู
  • ปรับปรุงการตรวจสอบสิทธิ์ SAML สำหรับการกำหนดค่า SSO
  • แนะนำประสบการณ์การรอแบบกำหนดเองสำหรับการเข้าร่วมโฟลว์ของผู้ป่วย
  • เพิ่มแอปพลิเคชันจดบันทึกเพื่อโทรออกหน้าจอสำหรับโฮสต์
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การสมัครจดบันทึก
สิงหาคม
  • แนะนำประสบการณ์การรอแบบกำหนดเองสำหรับโฟลว์การเข้าร่วมการโทร
  • การปรับปรุงการสร้างรายงาน
  • แก้ไขการรายงานการโอนสายแบบเย็นที่ไม่แสดงอย่างถูกต้อง
  • แก้ไขปัญหาวิดีโอไม่แสดงอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ iOS
  • ขอให้อัปเดตกล้องให้รวมอยู่ในคลินิกทั้งหมดตามค่าเริ่มต้น
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ประสบการณ์การรอที่กำหนดเอง
กรกฎาคม
  • เปิดตัวแอปพลิเคชันควบคุมกล้องระยะไกล (Pan Tilt Zoom)
  • การแนะนำฟีเจอร์ Message Hub
  • ฟังก์ชันเสียงทางการแพทย์ที่มีความเที่ยงตรงสูง
  • UI ใหม่สำหรับการเลือกเอกสาร/แชร์กล้อง
  • ปรับปรุงประสบการณ์การเข้าร่วม
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การควบคุมกล้องจากระยะไกล
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Message Hub
มิถุนายน


  • เพิ่มความสามารถในการย่อขนาดสำหรับการจัดการแอปที่เปิดอยู่
  • แนะนำอีโมจิสำหรับใช้กับสติ๊กเกอร์บนคำอธิบายประกอบ
  • แนะนำความสามารถด้านเสียงของอุปกรณ์ทางการแพทย์
  • แก้ไขโทนสีผิวอีโมจิบนเบราว์เซอร์เฉพาะ
  • ทำให้ปุ่มดาวน์โหลดรายงานแสดงก่อนที่การ์ดจะโหลดเสร็จ
  • แก้ไขวิดีโอที่ถูกครอบตัดใน iPhone บางรุ่น
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เสียงอุปกรณ์ทางการแพทย์

อาจ
  • การปรับปรุงลิ้นชักข้อความแชท
  • แก้ไขการตั้งค่าคุณภาพวิดีโอเพื่อใช้กับเนื้อหาการแชร์หน้าจอด้วย
  • แก้ไขปัญหาการเรนเดอร์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพ
  • เพิ่มการตั้งค่าการควบคุมเสียงเพิ่มเติมสำหรับการควบคุมเกนและการตัดเสียงสะท้อน
  • ปรับปรุงพฤติกรรมและความแม่นยำในการตรวจสอบการเชื่อมต่อ
  • อนุญาตให้ส่งหน้าจอคำเชิญในการโทรไปยัง SMS และอีเมลพร้อมกัน รวมถึงอนุญาตให้แก้ไขช่อง "จาก" ได้
  • เพิ่มความสามารถภาพซ้อนภาพใหม่
  • เพิ่มวิดเจ็ต Dice และ Spinner ลงในความสามารถในการใส่คำอธิบายประกอบ


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ โหมดภาพซ้อนภาพ
เมษายน
  • อนุญาตให้รวมหมายเลข 1300 ไว้ในรายชื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
  • เพิ่มขีดจำกัดขนาดในการอัพโหลดรูปภาพพื้นหลังเสมือนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • หน้าลงชื่อเข้าใช้ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่
  • เปิดตัวเวอร์ชันเบต้าสำหรับเวอร์ชันอัปเดตของ Virtual Backgrounds
  • งานโครงสร้างพื้นฐานสำหรับ Message Hub และประสบการณ์การรอแบบกำหนดเอง
  • เพิ่มการรองรับสำหรับโทรศัพท์มือถือที่ขึ้นต้นด้วยเลข 0493


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ พื้นหลังเสมือนจริง

มีนาคม
  • อัปเดตคำเตือนการสำรวจหลังการโทร
  • การเลือกอุปกรณ์ในขั้นตอนการเข้าร่วมผู้ป่วย
  • ปรับปรุงฟังก์ชันสแน็ปช็อตในวิดีโอคอล - ความละเอียดสูง
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพการเลือกอุปกรณ์
  • ปรับปรุงพฤติกรรมการเชิญโทร (หน้าจอการโทร)
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ จุดเข้ารับบริการผู้ป่วย
กุมภาพันธ์
  • ปรับปรุงการทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
  • ปรับปรุงการตรวจจับเบราว์เซอร์ในการทดสอบก่อนการโทร
  • ปรับปรุงการตรวจจับไมโครโฟนในการทดสอบก่อนการโทร
  • เพิ่มความสามารถในการดูตัวเองแบบเต็มหน้าจอสำหรับอุปกรณ์ iOS
  • อัปเดตขั้นตอนการเข้าร่วมผู้ป่วยเพื่อให้มีช่องข้อมูลผู้ป่วยอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอการเข้าร่วมผู้ป่วย
  • เพิ่มผู้โทรที่รอสายและสามารถเพิ่มเข้าในการโทรแบบกลุ่มจากพื้นที่รอสายได้
  • อัปเดตการส่งข้อความสำหรับการโทรในพื้นที่รอเพื่อแสดงเมื่อเกินขีดจำกัดผู้ใช้สูงสุด
  • การปรับปรุงการตั้งค่าคุณภาพการโทรในห้องกลุ่ม
  • เพิ่มความสามารถในการจัดการผู้ใช้โดยตรงจากหน้าผู้ใช้ทั้งหมด
  • การทำให้ชื่อเต็มของผู้ใช้สามารถค้นหาได้ (ชื่อและนามสกุล) ในแพลตฟอร์ม
  • เพิ่มฟีเจอร์ในการส่งคำเชิญที่รอดำเนินการทั้งหมดอีกครั้ง


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ จุดเข้ารับบริการผู้ป่วย
มกราคม
  • การปรับปรุงการบันทึกบนอุปกรณ์ iOS
  • เปลี่ยนชื่อมุมมองกริด
  • การปรับปรุงการทดสอบก่อนการโทร
  • ปรับปรุงการแสดงผลให้ผู้ใช้เมื่ออุปกรณ์มือถือถูกขัดจังหวะด้วยการโทร
  • ปรับปรุงการสื่อสารแบบสตรีมสำหรับการโทรหลายฝ่าย
  • การปรับปรุงการสลับกล้องสำหรับอุปกรณ์พกพา
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพการตั้งค่าคุณภาพการโทรในการโทรแบบกลุ่ม
  • ลบตัวเลือกที่ไม่สามารถใช้งานได้ในการซ่อนแอปและเครื่องมือจากโฮสต์อื่นในการโทร
  • เปิดตัวปุ่มสแน็ปช็อตเพื่อถ่ายภาพฟีดวิดีโอ
  • เพิ่มตัวเลือกการกำหนดค่าเพื่อปิดใช้งานการดูตัวอย่างวิดีโอในการเข้าระบบของผู้ป่วย
  • ปุ่มวิดีโอคอลใหม่ในบริเวณรอคลินิกเพื่อเชิญผู้เข้าร่วม
  • เทมเพลตอีเมลและ SMS ใหม่ภายใต้แท็บการสื่อสารในการกำหนดค่าพื้นที่รอของคลินิก
  • ปรับปรุงและเรียบง่ายการทดสอบก่อนการโทร
  • เพิ่มตัวเลือกเต็มหน้าจอสำหรับการดูวิดีโอของตัวเอง
  • ขยายเทมเพลตไปยังคำเชิญห้อง
  • การปรับปรุงการทดสอบก่อนการโทรเพิ่มเติม
  • การปรับปรุงการสลับกล้องบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
  • ปรับปรุงการมองเห็นสำหรับฟีเจอร์ยกมือ
  • เพิ่มคำแนะนำเครื่องมือสำหรับตัวเลือกการเลือกพื้นหลังแบบกำหนดเอง
  • ปรับปรุงการตั้งค่าคุณภาพการโทรวิดีโอสำหรับประสบการณ์การโทรแบบกลุ่ม


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ปุ่มโทรวิดีโอใหม่

ลบ

ออกฉายในปี 2023

ฟีเจอร์ใหม่ที่เปิดตัวในปีนี้

ธันวาคม
  • อัปเดตลิงก์ช่วยเหลือสำหรับแดชบอร์ด
  • การปรับปรุงประสิทธิภาพการเรียกเก็บเงินแบบกลุ่มของ MBS
  • เพิ่มความสามารถในการโทรแบบกลุ่มในพื้นที่รอ
  • ปรับปรุงฟังก์ชันการอนุญาต


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การโทรแบบกลุ่มในพื้นที่รอ
พฤศจิกายน
  • แก้ไขรหัสประเทศเริ่มต้นเป็น +61 (ออสเตรเลีย)
  • ปรับปรุงการแจ้งเตือน "คุณกำลังพูดอยู่หรือเปล่า"
  • เปลี่ยนพฤติกรรมการแชร์เสียงให้เป็นเปิดตามค่าเริ่มต้น
  • แก้ไขข้อบกพร่องการโทรออกด้วยผู้เข้าร่วมเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการยืนยันการบันทึกการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าพื้นที่รอ
  • อนุญาตให้ยกเลิกการเลือกเครื่องมือคำอธิบายประกอบ
  • ปรับปรุงการแสดงตัวบ่งชี้ลำโพงและป้ายชื่อ
  • แก้ไขการเรียงลำดับชื่อองค์กรในหน้า "องค์กรของฉัน"
  • อัปเดตตัวจัดการการโทรใหม่สำหรับตัวเลือกการโทรออก
  • เพิ่มคุณสมบัติพื้นหลังเสมือนจริงแบบกำหนดเองใหม่
  • เปิดตัวแถบเลื่อนแสดงจำนวนผู้เข้าร่วมสูงสุด
  • เพิ่มฟีเจอร์ยกมือ
  • แก้ไขข้อผิดพลาดที่แสดงสำหรับผู้โทรโดยใช้ฟีเจอร์ skipsetup=1
  • แก้ไขช่องป้อนข้อมูลที่ซ่อนอยู่เพื่อให้ทำงานตามที่ตั้งใจไว้
  • เพิ่มบริการตามความต้องการลงในรายการติดตั้งแอปเริ่มต้น
  • ปรับปรุงการควบคุมแขกของแอป YouTube


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Call Manager ใหม่
ตุลาคม
  • ปรับปรุงมุมมองผู้ใช้มือถือด้วยฟีดแบบรวม
  • แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้มือถือไม่โหลดแอปอย่างถูกต้อง
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพของผู้เข้าร่วมที่สลับสตรีม
  • การแชร์หน้าจอเริ่มต้นเป็นอัตราเฟรมสูง 25FPS
  • แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ที่กำลังรออาจไม่เห็นข้อผิดพลาดในการตัดการเชื่อมต่อเสมอไป
  • แก้ไขปัญหาช่องรายการพื้นที่รอที่มีช่องว่าง
  • แนะนำการแก้ไขพื้นหลังเบลอเมื่อไม่สามารถใช้ WEBGL ได้
  • ปรับปรุงการตรวจสอบความถูกต้องสำหรับการกำหนดค่าช่องข้อมูลผู้ป่วยในพื้นที่รอ
  • ปรับปรุงเสถียรภาพการโทรแบบกลุ่ม
  • เพิ่มปุ่มผู้เข้าร่วมแบบเต็มหน้าจอเพื่อขยายมุมมองของผู้เข้าร่วมให้สูงสุด
  • เพิ่มตัวจัดการการโทรที่ปรับปรุงใหม่พร้อมฟังก์ชันการเลือกหลายรายการใหม่
  • ประสิทธิภาพตัวจับเวลาระยะเวลาการโทรคงที่


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Call Manager ใหม่
กันยายน
  • ปรับปรุงมุมมองผู้ป่วยสำหรับผู้ใช้มือถือ
  • เปลี่ยนชื่อแดชบอร์ดเป็น "แดชบอร์ดคลินิก"
  • แก้ไขฟีดการแชร์หน้าจอที่แสดงเป็นผู้เข้าร่วม
  • ปรับปรุงการกำหนดค่าตัวเลือกก่อนการโทรของไมโครโฟน/กล้องของแขก
  • แก้ไขแถบสีเทาที่ยังคงอยู่ในมือถือหลังจากเข้าถึงลิ้นชักการตั้งค่า
  • ปรับปรุงเครื่องมือคำอธิบายการลบ
  • เปลี่ยนมุมมองแนวตั้งบนมือถือเพื่อแสดงฟีดวิดีโอแบบเต็มแทนมุมมองแบบครอบตัด
  • แก้ไขปัญหาการรายงานอินเทอร์เฟซการโทร
  • แนะนำรูปแบบการโทรวิดีโอใหม่พร้อมการปรับปรุงที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโทรแบบกลุ่ม
  • ปรับปรุงคำแนะนำเครื่องมือให้หายไปหลังจากเลื่อนเมาส์
  • แก้ไขกล้องเอกสารให้แสดงอย่างถูกต้องในมุมมองกริด
  • แนะนำบทบาทพนักงานคลินิก
  • แก้ไขโลโก้ที่บางครั้งไม่ปรากฏอย่างถูกต้องบนหน้าจอการโทร
  • แก้ไขช่องข้อมูลผู้ป่วยในพื้นที่รอซ้ำ
  • อัปเดตขนาดโลโก้การเข้าร่วมโฟลว์
  • เพิ่มคำแนะนำเครื่องมือสำหรับการเปลี่ยนแปลงในหน้าการกำหนดค่าเมื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า
  • อัปเดตข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุนองค์กรและคลินิกเพื่อแสดงในรูปแบบเดียวกัน
  • ปรับปรุงเครื่องมือล้างคำอธิบายทั้งหมด
  • เพิ่มแอปพลิเคชัน Services on Demand ให้กับแต่ละคลินิก


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แดชบอร์ดคลินิก ใหม่
สิงหาคม
  • การตั้งค่าอุปกรณ์คงที่ไม่ได้รับการบันทึกเมื่อคุณสลับระหว่างประเภทห้อง
  • ปรับปรุงสติกเกอร์ไวท์บอร์ดและฟังก์ชันการเลือกสี
  • แก้ไขปัญหาที่ทรัพยากรลิ้นชักไม่แสดงอย่างถูกต้อง
  • เพิ่มฟีเจอร์ผู้เข้าร่วมพิมพ์ลงในหน้าต่างแชท
  • เพิ่มแดชบอร์ดคลินิกใหม่พร้อมความสามารถในการดูแลระบบองค์กร
  • เพิ่มกล่องกาเครื่องหมายใหม่เพื่อซ่อนแอปและลิ้นชักเครื่องมือจากแขก
  • เพิ่มปุ่มปฏิเสธสำหรับผู้จัดการคิวการโทร
  • เปลี่ยนสีการวาดเริ่มต้นในคำอธิบายประกอบ


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แดชบอร์ดคลินิก ใหม่
กรกฎาคม
  • แนะนำคำบรรยายสด
  • ทำให้ช่องรายการผู้ป่วยสามารถแก้ไขข้อมูลได้
  • เปิดตัวการแชร์หน้าจออัตราเฟรมสูงเพื่อประสิทธิภาพการแชร์หน้าจอที่ดีขึ้น
  • เพิ่มความสามารถในการคืนค่าเริ่มต้นสำหรับมุมมองที่กำหนดเองของคอลัมน์ในแดชบอร์ดพื้นที่รอ
  • แนะนำความสามารถให้ผู้ป่วยปิดเสียงกล้องและไมโครโฟนขณะรออยู่ในพื้นที่รอ
  • อัปเดตการโทรแบบกลุ่มเพื่อแก้ไขเอฟเฟกต์ "เก้าอี้ดนตรี" เมื่อผู้ใช้เข้าร่วม/ตัดการเชื่อมต่อจากการโทร
  • อัปเดตแท็บเพลงรอเป็นชื่อ "ประสบการณ์การรอ"
  • แก้ไขการดูโปรไฟล์ผู้ใช้บนอุปกรณ์พกพาแล้ว


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ คำบรรยายสด
มิถุนายน
  • เปิดตัวตัวเลือกสีพื้นหลังสีเข้มสำหรับหน้าจอการโทรวิดีโอ
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพวิดีโอ FHD บนเบราว์เซอร์ Edge
  • ปรับปรุงฟังก์ชันปิดเสียง
  • แก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อใช้ฟังก์ชัน skipsetup
  • ปรับปรุงฟีดวิดีโอสำหรับกระบวนการเชื่อมต่อ
  • แก้ไขข้อบกพร่องที่แสดงการสำรวจคุณภาพการโทรในการโอนสาย
  • ปรับปรุงพฤติกรรมการเชื่อมต่อการรีเฟรช


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ สีพื้นหลังสีเข้ม
อาจ
  • เพิ่มตัวบ่งชี้วิดีโอใหม่ที่ไม่พร้อมใช้งานบนหน้าจอการโทร
  • ปรับปรุงการเชื่อมต่อสำหรับการโทรแบบกลุ่ม
  • ปรับแต่งเทมเพลตสำหรับรายงานองค์กรและคลินิก
  • คุณภาพวิดีโอ FHD ที่ได้รับการปรับปรุง
  • การแนะนำชื่อแสดงใหม่ (นามแฝง)
  • อัปเดตกระบวนการนำเข้าจำนวนมากเพื่อให้สามารถรวมชื่อที่แสดงได้
  • เพิ่มความสามารถในการพลิกฟีดวิดีโอท้องถิ่นในแนวนอนเพื่อไม่ให้ปรากฏเป็นภาพสะท้อนอีกต่อไป
  • แก้ไขความสามารถในการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้บนโปรไฟล์ผู้ใช้
  • อัปเดตหน้าสมาชิกทีมให้รีเฟรชเสมอเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น
  • แก้ไขการแจ้งเตือนแบบโทสต์โดยปิดปุ่มฟีดวิดีโอเพื่อให้คุณเปลี่ยนขนาดได้ ฯลฯ
  • อนุญาตให้ Firefox แชร์หน้าจอกับเบราว์เซอร์ประเภทอื่น
  • แก้ไขการกรองโซนเวลาลงจากระดับองค์กรเป็นระดับคลินิก


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ คุณลักษณะชื่อที่แสดง ใหม่
เมษายน
  • การเพิ่มการกรองในแท็บการกำหนดค่าสมาชิกทีม
  • การปรับปรุงการกำหนดค่า SSO และแก้ไข UI โปรไฟล์
  • การเปิดตัวการตั้งค่าความละเอียดวิดีโอแบบ Full High Definition (FHD - 1080p) บนแพลตฟอร์ม
  • การขยายและปิดไฟแสดงสัญญาณจราจรแบนด์วิดท์

โลโก้ขององค์กรได้รับการสืบทอดไปยังคลินิกต่างๆ ในองค์กรนั้นๆ

รีเฟรช UI หน้ารีเซ็ตรหัสผ่าน

Virtual Background เปิดตัวบนแพลตฟอร์มแล้ว

แก้ไขการทดสอบ Precall เพื่อให้แน่ใจว่าสตรีมเสียงและวิดีโอจะถูกปล่อยออกมาหลังการทดสอบ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จำตัวเลือกเสียงตัดเสียงรบกวนไว้เมื่อเลือก

แก้ไขปัญหาที่บางครั้งไมโครโฟนไม่ปรากฏเป็นปิดเสียงในการโทรแบบกลุ่ม

แก้ไขโลโก้คลินิกที่ไม่แสดงเมื่อตั้งค่าที่ระดับองค์กรสำหรับผู้ให้บริการ

อัปเดต UI เพื่อให้แน่ใจว่ารายละเอียดของสมาชิกทีมจะไม่ถูกตัดทอนในหน้าสมาชิกทีม

อัปเดตแบ็คเอนด์เพื่ออนุญาตให้ใช้ตัวกรองในรายชื่อสมาชิกทีมได้


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การจัดการฟิลด์รายการขั้นสูงที่ มีรูปลักษณ์ใหม่
มีนาคม

เพิ่มฟังก์ชันการป้อนช่องพื้นที่รอขั้นสูง

ปรับปรุงเค้าโครงสำหรับการส่งข้อความสองทาง

ปัญหาการควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้ผู้ดูแลคลินิกที่ได้รับการแก้ไข

หน้าแดชบอร์ดที่อัปเดตเพื่อให้แน่ใจว่าจะแสดงข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ

อัปเดตขั้นตอนการเรียกห้องเข้าร่วมเพื่อถ่ายรูป
ปรับปรุงตัวกรองในแผงควบคุมพื้นที่รอ

อัตราส่วนภาพที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับผู้ใช้ iOS

ปรับปรุงฟังก์ชันการรายงาน

อัปเดตลิงก์ไปยังศูนย์ทรัพยากร

แก้ไขปัญหา Android ด้วยลิ้นชักการตั้งค่าปิดหน้าจอ

ปรับปรุงหน้าหยุดให้บริการเพื่อรีเฟรชอัตโนมัติหากผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้

การจัดการเสียงที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับห้องประชุมที่มีผู้เข้าร่วมหลายคน


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การจัดการฟิลด์รายการขั้นสูงที่ มีรูปลักษณ์ใหม่
กุมภาพันธ์

ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของแอปพลิเคชันเล่นวิดีโอ YouTube

แก้ไขไฟจราจรไม่แสดงเสมอ

แก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถโหลดคลินิกได้" เมื่อเข้าถึงหน้าคลินิกของฉัน

อัปเดตรูปแบบการแชทและเพิ่มความสามารถในการดาวน์โหลดการถอดเสียงบันทึกการแชท (สำหรับผู้ให้บริการเท่านั้น)

แก้ไขการอัพโหลดโลโก้องค์กร

แก้ไขโลโก้คลินิกที่ไม่แสดงอย่างถูกต้องในการเข้าร่วม

เพิ่มการแจ้งเตือน "คุณกำลังพูดอยู่หรือเปล่า" บนหน้าจอการโทรเมื่อผู้ใช้ถูกปิดเสียง

รายงานการปรึกษาหารือแบบคงที่รวมถึงผู้เข้าร่วมทางโทรศัพท์

ปรับปรุงการแจ้งเตือนแบบโทสต์ในการโทรแบบกลุ่ม

แก้ไขปัญหาการอัปโหลดโลโก้องค์กร

ปรับปรุงการจัดตำแหน่งด้วยเครื่องมือคำอธิบายประกอบระหว่างผู้ใช้

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แดชบอร์ดพื้นที่รอรับ บริการรูปลักษณ์ใหม่
มกราคม
แนะนำฟังก์ชันปิดเสียงและปักหมุดสำหรับเค้าโครงคลาสสิก
ปรับปรุงลิงก์หลังการโทรเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนได้รับลิงก์เหล่านี้
อัปเดตการแจ้งเตือนไปยังหน้าแดชบอร์ดพื้นที่รอ
แก้ไขปุ่มย้อนกลับหลังจากส่งคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว
อัปเดตคำศัพท์ในหน้าบทบาทของฉันเพื่อแสดงข้อมูลบทบาทที่ถูกต้อง
แก้ไขปุ่มย้อนกลับหลังจากส่งคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เค้าโครงหน้าจอการโทร

ลบ

ออกฉายในปี 2022

ฟีเจอร์ใหม่ที่เปิดตัวในปีนี้

ธันวาคม
โปรไฟล์ผู้ใช้ - เค้าโครงที่อัปเดต
แปลใบปลิวนัดหมายพร้อมรหัส QR - เพิ่มภาษาดารีและเขมร
การส่งข้อความสองทางสำหรับผู้โทรที่ถูกพักสายระหว่างการโทร
การปรับปรุงการโทรแบบกลุ่ม
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การสื่อสารสองทาง
พฤศจิกายน
ปรับปรุงการเชื่อมต่อการแชร์หน้าจอสำหรับการโทรทั้งหมด
ปรับปรุงการเชื่อมต่อสำหรับการโทรแบบกลุ่ม
แก้ไขปัญหาคำอธิบายประกอบที่ตัวชี้ไม่แสดงอย่างถูกต้องสำหรับผู้ใช้บางราย
คุณภาพเสียงที่ดีขึ้นสำหรับอุปกรณ์ iOS
ปรับปรุงรายชื่อผู้เข้าร่วมสำหรับการโทรแบบกลุ่ม
แก้ไขปัญหาที่ URL ที่กำหนดเองที่ตั้งค่าไว้ที่ระดับองค์กรไม่ไหลลงสู่คลินิก
ปรับปรุงการตรวจจับเบราว์เซอร์สำหรับ iOS เวอร์ชันเก่า
เพิ่มบทบาทผู้ประสานงานองค์กร
ปรับปรุงการอัพเดตรูปโปรไฟล์
อัปเดตการกำหนดค่าตัวอย่างอินเทอร์เฟซการโทร
ปรับปรุงการจัดการผู้ใช้สำหรับผู้ดูแลระบบ
เพิ่มคะแนนคุณภาพการโทรใหม่ให้กับตอนท้ายของการโทรที่ไม่มีการสำรวจแบบกำหนดเอง


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การโทรแบบกลุ่ม

ตุลาคม
แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของพวกเขาขาดหายระหว่างการโทร
อัปเดตโหมดคำเชิญผู้ใช้เพื่อให้สามารถเพิ่มผู้ใช้ได้มากกว่าหนึ่งคนในเวลาเดียวกัน
แก้ไขการบิดเบือนเสียงเมื่อผู้ใช้ iOS เลื่อนแท็บออกจากหน้าจอวิดีโอคอล
เพิ่มการแบ่งหน้าให้กับคลินิกที่มีรายชื่อสมาชิกยาว
รีเซ็ตแถบเลื่อนระดับเสียงเริ่มต้นของ iOS เป็น 0
อัปเดตการโทรแบบกลุ่มเพื่อให้แสดงได้ดีขึ้นเมื่อผู้ใช้ออกจากการโทร
การปรับปรุงโหมดคำเชิญผู้ใช้
ลบแถบเลื่อนปรับระดับเสียงออกจากอุปกรณ์ iPhone
ปรับปรุงการแบ่งหน้าโดยแสดงจำนวนหน้าทั้งหมด
แก้ไขปัญหาที่การเชิญผู้ใช้บางครั้งจะไม่อัปเดตรายชื่อสมาชิกทีม
ปรับปรุงการเจรจาต่อรองแทร็กสื่อใหม่เมื่อสูญเสียการเชื่อมต่อ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การโทรแบบกลุ่ม
กันยายน
การปรับปรุงสำหรับผู้ใช้ iPad สำหรับ SIP
การปรับปรุง API การรายงาน
การปรับปรุงการแจ้งเตือนแบบ Toast สำหรับผู้ใช้การโทรแบบกลุ่ม
ปรับปรุงการสลับกล้องบนอุปกรณ์
ปรับปรุงการตรวจจับเวอร์ชันเบราว์เซอร์สำหรับการแจ้งเตือนแบนเนอร์สีเหลือง ฯลฯ
การปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพการโทร SIP
ปรับปรุงการมองเห็นหน้าจอการโทรเมื่อผู้ใช้มือถือถูกขัดจังหวะด้วยการโทร
แก้ไขคำเชิญปฏิทินห้องเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทั้งหมดได้รับสำเนา BCC เมื่อมีการส่งคำเชิญหลายรายการ
ปรับปรุงการแจ้งเตือนการโทรแบบกลุ่ม


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การโทรแบบกลุ่ม
สิงหาคม
อัปเดตคำเชิญทาง SMS/อีเมลเพื่อล้างข้อความอัตโนมัติเมื่อส่งคำเชิญสำเร็จ
รายงานที่อัปเดตเพื่อรวมรายละเอียดครบถ้วนเกี่ยวกับการโอนสาย
งานเตรียมการโทรเป็นกลุ่ม
อัปเดต "แบนเนอร์สีเหลือง" เพื่อให้สามารถกำหนดเป้าหมายประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ฯลฯ ที่เฉพาะเจาะจงได้
แก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ SSO โดยคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและใหญ่
เพิ่มความสามารถในการโทรแบบกลุ่มในรุ่นแรก
คลินิกใหม่ตอนนี้เปิด 24 ชม. ตามปกติ
การกำหนดค่า SSO เพื่อรองรับการกำหนดค่า Okta
แนะนำการแจ้งให้ดาวน์โหลดทรัพยากรที่ใช้ร่วมกันก่อนสิ้นสุดการโทร
เพิ่มฟังก์ชันแป้นกด SIP

แก้ไขข้อบกพร่องของลิ้นชักการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android เมื่อมีการใช้งานแอป

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายงาน

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การโทรแบบกลุ่ม
กรกฎาคม


  • ปรับปรุงรายการและสิทธิ์ในการอนุญาตให้รวมการเลือกการรวบรวมข้อมูล
  • ปรับปรุงฟังก์ชันคำเชิญที่รอดำเนินการ
  • เพิ่มการกำหนดค่าสำหรับการแสดงข้อความปิดคลินิก
  • แก้ไขปัญหาในการแสดงตัวเลือกที่ถูกต้องสำหรับรูปภาพในการเข้าห้องโทร
  • การปรับปรุง SIP เพื่อการทำงานร่วมกันกับ iOS ได้ดีขึ้น

มิถุนายน
  • การส่งข้อความสองทางระหว่างผู้ป่วยและคลินิกระหว่างเวลาการรอคอย
  • เพิ่มบทบาทผู้รายงานสำหรับระดับองค์กรและแพลตฟอร์ม
  • เพิ่มคอลัมน์โดเมนย่อยลงในรายงานคลินิก
  • การปรับปรุง SIP เพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการซ้อนสายสำหรับขนาดหน้าจอที่เล็กลง


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายงาน
อาจ
  • เพิ่มปุ่มซ่อน/แสดงคอลัมน์ด้านขวาใหม่สำหรับแดชบอร์ดพื้นที่รอ
  • แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ที่กำลังรอสายได้รับข้อความว่า "โทร" แทนที่จะเป็น "วิดีโอคอล"
  • เพิ่มการเข้าถึง App Marketplace ที่ขับเคลื่อนโดย Coviu
  • เพิ่มเสียงเตือนสำหรับผู้ใช้ที่เข้าและออกจากหน้าจอการโทร
  • แก้ไขปัญหา iOS ที่ผู้ใช้อาจถูกตัดการเชื่อมต่อเมื่อบันทึกคำอธิบายหรือปิดเสียงการโทร


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ App Marketplace
เมษายน
  • เพิ่มตัวกรองพื้นที่รอใหม่ (รวมระยะเวลา) ลงในแดชบอร์ด
  • เพิ่มฟีเจอร์รายการโปรดในการประชุม
  • อัปเดตโปรแกรมแก้ไข PDF เพื่อให้สามารถบันทึกหน้าที่มีคำอธิบายประกอบทั้งหมดได้
  • เพิ่มตัวเลือก ย่อ/ขยายใหญ่สุด/ยุบ สำหรับการดูตนเองในอินเทอร์เฟซการโทรสำหรับการกำหนดค่าทั้งในระดับคลินิกและองค์กร
  • นำเสนอความสามารถในการซ่อนมุมมองกล้องของตัวเองอีกครั้งด้วยรูปแบบใหม่
  • ผู้ใช้มือถือสามารถ "เลือกกล้อง" จากลิ้นชักการตั้งค่าได้แล้วแทนที่จะแค่สลับ
  • การปรับปรุงการบันทึกแบบกระจายท้องถิ่น (DLR) ด้วยเบราว์เซอร์ Firefox สำหรับการบันทึกที่บันทึกไว้
  • แก้ไขปุ่มรีเซ็ตสำหรับสีอินเทอร์เฟซการโทร
  • แก้ไขคอลัมน์สถานะพื้นที่รอในรายงานคลินิกบางครั้งไม่รายงานอย่างถูกต้อง


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การบันทึกแบบท้องถิ่นที่กระจายอำนาจ
มีนาคม


  • เพิ่มหน่วยความจำและขนาดสำหรับการรายงานเธรด
  • แก้ไขการแจ้งเตือนอัตโนมัติให้ส่งถึงผู้ใช้ที่ถูกระงับได้สำเร็จ
  • ตอนนี้การแจ้งเตือนด้วยตนเองได้ส่งถึงผู้ใช้ในหน้าจอการโทรเรียบร้อยแล้ว
  • เพิ่มข้อความอัตโนมัติสำหรับการกำหนดค่าการรอสายจากพื้นที่รอ
  • กำหนดให้ช่องนามสกุลเป็นช่องบังคับ
  • ผู้ใช้ใหม่จะต้องกรอกชื่อและนามสกุลเมื่อสร้างบัญชี
  • แก้ไขจุดบกพร่องที่ผู้ใช้ที่ถูกระงับสายไม่ได้รับการโอนสายอย่างถูกต้อง
  • ห้องผู้ใช้จะไม่ปรากฏในคลินิกที่ไม่มีห้องผู้ใช้อีกต่อไป
  • ชื่อผู้ป่วยจะต้องปรากฏให้เห็นเมื่อส่งการแจ้งเตือน
  • ชื่อผู้ป่วยจะต้องแสดงอย่างถูกต้องในโมดอลของผู้เข้าร่วมเมื่อพยายามตัดการเชื่อมต่อ
  • ปรับปรุงระยะขอบสำหรับเค้าโครงแดชบอร์ด
  • การปรับปรุง SIP เพื่อให้สามารถเรียก URI ได้ดีขึ้น
  • เปิดตัววิดีโอตัวอย่างขนาดเล็กใหม่ของการดูตัวเอง
  • ปุ่มเครื่องมือที่อัปเดตเป็นแอปและเครื่องมือพร้อมดีไซน์และไอคอนใหม่
  • แก้ไขข้อบกพร่องเมื่อคลิกลิงก์ห้องประชุมซึ่งจะไม่แสดงหน้าอย่างถูกต้อง
  • เพิ่มตัวบ่งชี้ภาพของผู้ที่กำลังสนทนาโดยมีขอบไฮไลต์ภายในหน้าจอการโทร
  • เปิดตัวการออกแบบหน้าจอการโทรใหม่
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแจ้งเตือนทั้งหมด
กุมภาพันธ์
  • เพิ่มและอัปเดตความสามารถในการรายงานสำหรับรายงานที่ส่งทางอีเมลนานกว่า 2 เดือน
  • เปิดตัวฟังก์ชันประวัติรายงาน
  • อัปเดตโหมดแจ้งเตือนให้มีรูปแบบ "มุมมองแชท" ใหม่ และรวมประวัติการแจ้งเตือน
  • เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ "แจ้งเตือนทั้งหมด" สำหรับผู้โทรในพื้นที่รอ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแจ้งเตือนทั้งหมด
มกราคม
  • ปรับปรุงการดีบักแบ็คเอนด์ SSO แล้ว
  • ตำแหน่งฟีดวิดีโอท้องถิ่นได้รับการอัปเดตเพื่อให้แน่ใจว่าแขกอยู่ใกล้ด้านบนของหน้าจอมากที่สุด
  • แก้ไขปัญหาการแชร์หน้าจอบนอุปกรณ์ iOS
  • ปรับปรุงเมนูทางด้านซ้ายมือจากภายในแดชบอร์ดและหน้าคลินิกของฉัน/องค์กรของฉัน
  • เพิ่มระดับเสียงสูงสุดของแถบเลื่อน iOS เป็น 800% ตามค่าเริ่มต้น
  • เพิ่มความสามารถในการวางสายผู้โทร "รอสาย" จากภายในพื้นที่รอให้คำปรึกษา
  • กำหนดค่าข้อความอัตโนมัติสำหรับผู้โทรที่มีสถานะรอสาย
  • การปรับปรุงบันทึก SSO
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแชร์หน้าจอ

ลบ

ออกฉายในปี 2021

ฟีเจอร์ใหม่ที่เปิดตัวในปีนี้

ธันวาคม


  • การทดสอบการบันทึกท้องถิ่นแบบกระจายอำนาจ
  • แถบเลื่อนระดับเสียงในการตั้งค่าการโทรสำหรับอุปกรณ์ iOS เพื่อเพิ่มระดับเสียงลำโพงมากกว่า 100%
  • อัปเดตสีและขนาดปากกาคำอธิบาย
    อัปเดตลิ้นชักการโทรเพื่อลบ "เมนู" เก่าออกจากหน้าจอการโทรในห้องประชุม
  • ปรับปรุงระบบรายงานแบ็กเอนด์
  • แก้ไขปัญหาที่อนุญาตให้ผู้ให้บริการสามารถรวมการโทรหลายสายเข้าด้วยกันได้
  • ไอคอนการแจ้งเตือนได้รับการปรับปรุงใหม่สำหรับผู้ใช้ทั้งหมดในแดชบอร์ดคลินิกแล้ว
  • การปรับปรุง SIP ให้กับประสบการณ์พื้นที่รอ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายงาน
พฤศจิกายน
  • รายงานผู้ให้บริการตอนนี้รวมถึงกิจกรรมห้องประชุม
  • เพิ่มประสิทธิภาพในการรายงานแบบสอบถาม
  • การปรับปรุงเพิ่มเติมสำหรับความสามารถในการโทร SIP
  • เพิ่มฟังก์ชันการโทรจากคลินิกต่างๆ ที่มีให้สำหรับผู้ดูแลระบบแพลตฟอร์มและองค์กรแล้ว
  • เพิ่มฟีเจอร์ให้สามารถแสดงตำแหน่งในคิวผู้โทรได้
  • สร้างเค้าโครงกริดเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นในการโทรแบบกลุ่ม
  • เปลี่ยนชื่อของ Add-ons ในแอป
  • เพิ่มโหมดยืนยันการตัดการเชื่อมต่อให้กับ Call Manager
  • ตอนนี้หน้าการกำหนดค่าการรายงานคลินิกสามารถมองเห็นได้สำหรับผู้ดูแลระบบองค์กรและคลินิกแล้ว
  • เพิ่มคำเตือนด้านความปลอดภัยเมื่อแชร์ไฟล์โดยใช้เครื่องมือถ่ายโอนไฟล์
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายงาน
ตุลาคม
  • เพิ่มความสามารถ SIP เพิ่มเติมให้กับพื้นที่รอเพื่อการทดสอบ
  • เพิ่มไปยังคลินิกจากพื้นที่รออื่นที่เปิดใช้งาน
  • ปรับปรุงคุณภาพเสียงในเกตเวย์การโทรออกด้วยเสียง
  • อัปเดตหน้า status.vcc.healthdirect.org.au เพื่อรวมชั่วโมง AEST
  • เพิ่มความสามารถ SIP ให้กับพื้นที่รอการทดสอบ
  • ปรับปรุงการตรวจจับเวอร์ชันเบราว์เซอร์ iOS แล้ว
  • เพิ่มปุ่มเชิญไว้ที่ด้านบนของแดชบอร์ดพื้นที่รอ
  • การปรับปรุง SSO เพื่อให้สามารถกำหนดค่าตัวเลือกได้มากขึ้น


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ SIP กับการโทรวิดีโอ
กันยายน
  • ปรับปรุงข้อมูลห้องในรายงาน
  • อัปเดตมุมมองหน้าข้อมูลสำคัญเพื่อให้สอดคล้องกับเวิร์กโฟลว์การเดินทางของผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง
  • เพิ่มความสามารถในการรายงานการแท็กคลินิก
  • เปิดตัวแดชบอร์ดพื้นที่รอรับบริการรูปลักษณ์ใหม่
  • ปรับปรุงความเข้ากันได้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ในการป้อนข้อมูลผู้ป่วย
  • แก้ไขข้อความที่ทับซ้อนกันในแดชบอร์ดพื้นที่รอ
  • เสร็จสิ้นขั้นตอนการใช้งานของผู้ป่วยด้วย "ดำเนินการต่อ" เพื่อยอมรับนโยบายที่ระบุไว้
  • แก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปที่ไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง
  • แก้ไขมุมมองกริดเพื่อแสดงอย่างถูกต้อง
  • อีเมลอัปเดตที่ได้รับสำหรับองค์กรที่มีการปิดใช้งาน SSO
  • แก้ไขความสามารถในการส่งคำเชิญทาง SMS หลายรายการจากโหมดคำเชิญ


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แดชบอร์ดพื้นที่รอรับ บริการรูปลักษณ์ใหม่
สิงหาคม
  • ปรับปรุงการแสดงการเข้าถึงการเดินทางของผู้ใช้ผู้ป่วย
  • การปรับปรุงการทดสอบก่อนการโทรเพื่อให้ผู้ใช้ที่มีความหน่วงสูงสามารถผ่านการทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายได้
  • การปรับปรุง SSO เพิ่มเติมสำหรับกระบวนการเข้าสู่ระบบ
  • เพิ่มโหมดยืนยันการวางสายเพื่อให้สามารถตัดสายจากแดชบอร์ดพื้นที่รอได้
  • ตอนนี้การ์ดรายงานโหลดทีละรายการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพสำหรับรายงานระดับแพลตฟอร์ม
  • ปรับปรุง UI การรายงานสำหรับการเลือกวันที่และบัตรรายงาน
  • เพิ่มรายงานห้องประชุม/ห้องผู้ใช้ลงในรายงานระดับคลินิก
  • อัปเดตการเดินทางของผู้ป่วยเพื่อรวมแอนิเมชั่น gif ใหม่
  • เพิ่มโหมดใหม่เพื่อแสดงความคืบหน้าการดาวน์โหลดรายงาน
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แดชบอร์ดพื้นที่รอ
กรกฎาคม
  • อัปเดตการทดสอบก่อนการโทรเพื่อแสดงลิงก์ศูนย์ทรัพยากรเกี่ยวกับความล้มเหลวอย่างถูกต้อง
  • เครื่องมือขอกล้องไม่พลิกฟีดกล้องอีกต่อไป
  • การปรับปรุงการออกแบบปุ่มสำหรับขั้นตอนการเข้าระบบผู้ป่วย
  • อัปเดตพฤติกรรม SSO สำหรับโดเมนที่ปิด SSO ชั่วคราว
  • แนะนำการแก้ไขเพื่อหยุดผู้ใช้จากการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลเป็นอีเมลที่ไม่ถูกต้อง
  • ปรับปรุงถ้อยคำรายงานการปรึกษาหารือเป็น “การปรึกษาหารือบริเวณรอ”
  • เพิ่มโหมดการยืนยันใหม่สำหรับการเข้าร่วมการโทร (กำหนดค่าได้ตามคลินิก)
  • แนะนำประสบการณ์การทดสอบก่อนการโทรที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้นสำหรับผู้ใช้
  • รวมข้อมูลห้องประชุมในรายงานระดับองค์กร
  • อัปเดตการกำหนดค่าการแท็กคลินิกเพื่อแสดงในการตั้งค่าคลินิก
  • ปรับปรุงการสลับสตรีมกล้องบน iPad
  • แก้ไขเพื่อตรวจจับเวอร์ชัน Microsoft Edge อย่างถูกต้องในการทดสอบก่อนการโทร
  • อัปเดตการทดสอบก่อนการโทรเพื่อแสดงลิงก์ศูนย์ทรัพยากรเกี่ยวกับความล้มเหลวอย่างถูกต้อง
  • เพิ่มฟิลด์การกำหนดค่าเพิ่มเติมสำหรับ SSO


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายงาน
มิถุนายน
  • สร้างรายงานใหม่เพื่อบันทึกกิจกรรมห้องผู้ใช้และห้องประชุม
  • เพิ่มการรองรับ Microsoft Edge บนอุปกรณ์ Android
  • เปิดใช้งานการแชร์หน้าจอสำหรับ Safari บนอุปกรณ์ macOS สำหรับ Microsoft Edge และ Firefox
  • อัปเดตโลโก้ Microsoft Edge บนหน้ารายการโทร
  • เปลี่ยนตัวเลือกเริ่มต้นเพื่อปิดการใช้งานห้องผู้ใช้เมื่อเพิ่มผู้ใช้ใหม่เข้าในคลินิก
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เว็บเบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายงาน
อาจ
  • เพิ่มการรองรับเว็บเบราว์เซอร์เพิ่มเติมบนอุปกรณ์ iOS 14.3 ขึ้นไป
  • ลบตัวเลือกปิดการใช้งานการอัปเดตสดจากหน้าคลินิกของฉันเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนจะเห็นการอัปเดตสด
  • ปรับปรุงการเจรจาแบ่งปันหน้าจอเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะไม่ได้รับข้อความ "ไม่มีสตรีมที่พร้อมใช้งาน" อีกต่อไป
  • เพิ่มขนาดตัวอักษรเป็น 16 พิกเซลทั่วทั้งแพลตฟอร์มเพื่อการเข้าถึงที่ดีขึ้น
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เว็บเบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้
เมษายน
  • เพิ่มคุณสมบัติเพื่อเปิดใช้งานไมโครโฟนหรือกล้องบนอุปกรณ์พกพาอย่างรวดเร็วเมื่อมีการรบกวนจากการโทร
  • รายชื่อคลินิกบนแดชบอร์ดบริเวณรอจะแสดงตามลำดับตัวอักษรแล้ว

มีนาคม
  • แก้ไขปัญหาที่เมนูแบบดรอปดาวน์ไม่สามารถปิดได้ในบางสถานการณ์
  • อัปเดตบัตรรายงานผู้ใช้ให้มีชื่อที่เหมาะสมยิ่งขึ้นเป็น "สรุปผู้ให้บริการ" และอัปเดตข้อความภายในรายงาน
  • แก้ไขปัญหาการอนุญาตให้ส่งคำเชิญทาง SMS ด้วยรหัสนำหน้ามือถือ 0429
  • เปิดใช้งานการแชร์หน้าจอสำหรับ Safari บนอุปกรณ์ macOS (ไปยัง Chrome)
  • เพิ่มคุณสมบัติเพื่อเปิดใช้งานไมโครโฟนหรือกล้องบนอุปกรณ์พกพาอย่างรวดเร็วเมื่อมีการรบกวนจากการโทร
  • แก้ไขการแปลงไฟล์วิดีโอสำหรับการเล่น
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกใช้ รายงานองค์กร
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เครื่องมือการโทรวิดีโอ รวมถึงการแชร์หน้าจอ
กุมภาพันธ์
  • เพิ่มความสามารถในการส่งรายงานทางอีเมลที่มีระยะเวลาสั้นกว่า 2 เดือน
  • เพิ่มเคล็ดลับช่วยเหลือสำหรับการเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามความซับซ้อนของรหัสผ่าน 13 อักขระ
  • เพิ่มคำแนะนำช่วยเหลือแบบป๊อปอัปสำหรับผู้โทรใหม่ในห้องประชุม
  • อัปเดตหน้าคลินิกของฉันเพื่อให้มีเวลาอัปเดตและความแม่นยำของข้อมูลที่ดีขึ้น
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกใช้ รายงานองค์กร
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ห้องประชุม
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ คลินิกของฉัน
มกราคม
  • ล่ามตามความต้องการ Ezispeak มีส่วนเสริมสำหรับการทดสอบ
  • การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเมื่อโอนผู้ใช้กลับไปยัง "ห้องรอ" เมื่อใช้ห้องประชุม (เพื่อให้ผู้ใช้กำลังรอการเข้าถึงกลับเข้าสู่ห้องประชุมอีกครั้ง)


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับ ล่าม Ezispeak
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ห้องประชุม


ออกฉายในปี 2020

ฟีเจอร์ใหม่ที่เปิดตัวในปี 2020

ธันวาคม
  • ปรับปรุงแบนเนอร์สีเหลืองแจ้งเตือนปัญหาทางเทคนิค
  • เพิ่มความสามารถในการเรียกใช้รายงานได้นานกว่า 2 เดือน
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแจ้งเตือนปัญหาทางเทคนิค
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรัน รายงานองค์กร
พฤศจิกายน
  • เพิ่มความสามารถในการตั้งค่าเครื่องมือและส่วนเสริมเพื่อดูโหมดเฉพาะสำหรับผู้ป่วย
  • ผู้โทรที่เข้ามาโดยไม่กรอกรายละเอียดจะแสดงเป็น "ผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อ"
  • เพิ่มการแสดงผู้ใช้ที่กำลังรอเข้าห้องประชุม
  • SSO พร้อมสำหรับการทดสอบบน UAT
  • เพิ่มวิดีโอคอลผ่านหน้าดาวเทียมไปยังศูนย์ทรัพยากร
  • เพิ่มภาษาเพิ่มเติมสำหรับแผ่นพับข้อมูลผู้ป่วย
  • เพิ่มหน้าสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำลงในศูนย์ทรัพยากร
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การโทรวิดีโอผ่านดาวเทียม
ภาพระยะใกล้ของป้าย  เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจไม่ถูกต้อง
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แผ่นพับข้อมูลผู้ป่วย
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่ง ที่ควรทำและไม่ควรทำ
ตุลาคม
  • บรรลุผลสำเร็จตามข้อกำหนด HIPAA
  • การเปลี่ยนแปลง UI สำหรับหน้าเข้าสู่ระบบเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว
  • เพิ่มการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่สามารถสร้างโดเมนเฉพาะของคลินิกได้หากมีอยู่เป็น shorturl
  • แก้ไขลิงก์คำเชิญอีเมล/การรีเซ็ตรหัสผ่านให้ส่งไปยัง vcc.healthdirect.org .au อย่างถูกต้อง
  • การแชร์เสียงผ่านการแชร์หน้าจอ
  • เพิ่มความสามารถในการตั้งค่าพฤติกรรมเริ่มต้นสำหรับการถ่ายรูปในฐานะแขกเมื่อเข้าสู่ห้องประชุม
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การปฏิบัติตาม HIPAA

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแบ่งปันเสียงผ่านการแชร์หน้าจอ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ตัวเลือกภาพถ่ายสำหรับการเข้าร่วมการโทร
กันยายน
  • การแชร์ URL พื้นที่รอผ่าน SMS และอีเมล
  • แก้ไขลิงก์ URL สั้นที่ไปที่ vcc2 เพื่อไปที่ videocall.direct อย่างถูกต้อง
  • ไมโครโฟนจะเชื่อมต่อกับไมโครโฟนเริ่มต้นของคุณใน Chrome, Edge และ Safari ในระหว่างการโทรวิดีโอเท่านั้น
  • หน้าคลินิกของฉันไม่ได้รับการอัปเดตอย่างถูกต้องเนื่องจากมีคลินิกจำนวนมาก
  • แสดงข้อความเตือนให้ผู้ใช้ iOS ไม่ให้ออกจากหน้าจอเมื่ออยู่ในคิวบริเวณรอ
  • ฟังก์ชันล็อค/ปลดล็อคเซสชันวิดีโอคอล
  • ส่วนเสริมการแชร์ YouTube
  • นำการตรวจสอบความปลอดภัยมาใช้สำหรับอุปกรณ์ที่ถูกตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์นานกว่า 2 นาที เพื่อไม่ให้เข้าร่วมการโทรอีกครั้งโดยอัตโนมัติ
  • เพิ่มหน้าเกี่ยวกับวิธีเพิ่มคำบรรยายสดลงในศูนย์ทรัพยากร
  • เพิ่มหน้าเกี่ยวกับการใช้พื้นหลังเสมือนในศูนย์ทรัพยากร
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแชร์ URL พื้นที่รอ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชัน ล็อค/ปลดล็อค

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Add-on วิดีโอ YouTube

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ คำบรรยายสด

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ พื้นหลังเสมือนจริง
สิงหาคม
  • ขณะนี้การประมวลผลการแจ้งเตือนทาง SMS จะตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ซึ่งหมายความว่าหากป้อนตัวเลขจำนวนไม่ถูกต้อง ระบบจะแจ้งให้ผู้ใช้แก้ไขเพื่อดำเนินการต่อ
  • การปรับปรุงการรายงาน: รายงานการให้คำปรึกษาจะแสดงระยะเวลาการโทรได้อย่างแม่นยำ ส่วนสรุป (การ์ด) ภายในรายงานจะแสดงกิจกรรมการโทรในช่วงวันที่ที่เลือกได้อย่างแม่นยำ
  • หน้าลงชื่อเข้าใช้ได้รับการอัปเดตด้วยลิงก์ "ต้องการบัญชีหรือไม่" ซึ่งจะลิงก์ไปยังไดเรกทอรีของผู้ติดต่อด้านการแพทย์ทางไกลในแต่ละบริการสุขภาพ ลิงก์ " ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ " จะลิงก์ไปยังหน้าที่มีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการลงชื่อเข้าใช้
  • เพิ่มหน้าเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์ของล่ามในศูนย์ทรัพยากร
ดูที่หน้า ต้องการบัญชี เพื่อดูการเปลี่ยนแปลงหรือหน้า ต้องการความช่วยเหลือ เพื่อดูการอัปเดตศูนย์ทรัพยากร

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เวิร์กโฟลว์ของล่าม
กรกฎาคม
  • จำนวนคนในห้องประชุม ตอนนี้คุณสามารถดูได้ว่าห้องประชุมในคลินิกของคุณมีคนอยู่หรือไม่ และมีกี่คนในห้อง ตัวเลขจะปรากฏถัดจากชื่อห้องประชุมในปุ่ม Enter เพื่อให้คุณทราบว่ามีการประชุมที่กำลังดำเนินอยู่หรือไม่ หากไม่มีใครอยู่ในห้อง ตัวเลขจะแสดงเป็น 0
  • เพลย์ลิสต์เพลงได้รับการอัปเดตและไม่เชื่อมโยงกับหน้าผู้ให้บริการเพลง
  • การเพิ่มประสิทธิภาพการโทรวิดีโอสำหรับอุปกรณ์ CPU พลังงานต่ำบนเบราว์เซอร์ Google Chrome และ Microsoft Edge Chromium
  • เพิ่มความสามารถในการเลื่อนการแจ้งเตือนพื้นที่รออีเมล
  • แก้ไขพฤติกรรมการเชิญผู้ใช้ไปคลินิกหลายแห่งก่อนที่จะสร้างบัญชี
  • เพิ่มแผ่นพับสำหรับผู้ป่วยและแพทย์เกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการโทรวิดีโอ
  • เพิ่มเอกสารการวางแผนสำหรับการดำเนินการ Video Call
ภาพหน้าจอของคอมพิวเตอร์  เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจไม่ถูกต้อง
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แผ่นพับสำหรับผู้ป่วยและแพทย์ ของเรา
มิถุนายน
  • มีการแนะนำตัวเลือกขั้นสูงใหม่สำหรับการสลับการปิดเสียงรบกวนภายใต้การตั้งค่าอุปกรณ์
  • เข้าถึงแผ่นพับข้อมูลผู้ป่วยในภาษาอื่นๆ (ขอขอบคุณบริการล่าม All Graduates)
  • เพิ่มหน้าไปยังศูนย์ทรัพยากรสำหรับการสร้าง URL สั้น
  • วิดีโอใหม่แสดงประสบการณ์ของผู้ป่วยในการเข้าร่วมวิดีโอคอล
  • สร้างหน้าแก้ไขปัญหาแบนด์วิดท์ต่ำสำหรับศูนย์ทรัพยากร
  • อัปเดตหน้าการสนับสนุนและคำแนะนำในศูนย์ทรัพยากร
  • เพิ่มหน้าการบันทึกรหัสผ่านในเบราว์เซอร์
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การลดเสียงรบกวน

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ URL สั้น

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแก้ไขปัญหาแบนด์วิดท์ต่ำ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การติดต่อฝ่ายสนับสนุน

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การบันทึกรหัสผ่าน
อาจ
  • ความพร้อมในการรายงานในระดับคลินิก
  • ทางลัดในการสลับกล้องหากผู้ให้บริการมีกล้องให้ใช้มากกว่าหนึ่งตัว
  • ข้อมูลแบนด์วิดท์ที่ส่งคืนไปยังรายงานระดับองค์กร
  • ปุ่มรีเฟรชและวางสายไม่ปรากฏในอุปกรณ์ iPhone บางรุ่น (เช่น iPhone 6s) ขณะนี้ปุ่มรีเฟรชและวางสายมองเห็นได้แล้ว
  • การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการทดสอบก่อนการโทรบนอุปกรณ์ iOS บางรุ่น (เช่น iPad Pro) ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจจับไมโครโฟนและกล้อง
  • การปรับปรุงการเชื่อมต่อเสียงและวิดีโอบนอุปกรณ์ iOS
  • การแจ้งเตือนเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้พยายามเปิดแท็บมากกว่าหนึ่งแท็บสำหรับเซสชันวิดีโอคอลเดียวกัน
  • ขณะนี้ผู้เข้าร่วมห้องประชุมสามารถโอนไปยังห้องประชุมอื่นได้
  • เพิ่มคู่มือเริ่มต้นและเว็บสัมมนาลงในศูนย์ทรัพยากร

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การรายงาน

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เว็บสัมมนา
เมษายน
  • ย้ายแพลตฟอร์มการโทรวิดีโอไปยังอินสแตนซ์ที่แยกและได้รับการจัดการของตัวเอง
  • Microsoft Edge Chromium ถูกระบุว่าเป็นเบราว์เซอร์ที่รองรับในผลการทดสอบก่อนการโทร
  • อุปกรณ์ iOS สามารถทำการทดสอบการเชื่อมต่อได้สำเร็จเมื่อพยายามเข้าร่วมการโทรในพื้นที่รอโดยเปิดการตั้งค่าที่อนุญาตไว้
  • ขณะนี้ผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบจะสามารถเปลี่ยนเขตเวลาเริ่มต้นใหม่ได้ในระดับองค์กร ภายใต้เมนู "กำหนดค่าองค์กร" การตั้งค่าเริ่มต้นนี้จะนำไปใช้กับคลินิกใหม่ทั้งหมดที่สร้างขึ้นภายใต้องค์กรนั้น

หมายเหตุ: เงื่อนไขนี้ใช้ได้เฉพาะกับคลินิกที่สร้างขึ้นใหม่เท่านั้น คลินิกเดิมจะยังคงการตั้งค่าระดับคลินิกไว้


อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ การโทรวิดีโอบน Microsoft Edge

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าโซนเวลาในระดับองค์กรได้ที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalladmin/configuring-organisational-information
มีนาคม
  • คลินิกใหม่ที่สร้างขึ้นจะพร้อมใช้งานในรายการโอนแล้ว
  • อัปเดตข้อความที่แสดงใน vcc.healthdirect.org .au
  • เพิ่มกลไกการแจ้งเตือนการหยุดให้บริการสำหรับการโทร ทีม แพลตฟอร์ม พื้นที่รอ และการลงชื่อเข้าใช้ กลไกนี้ใช้สำหรับการแจ้งเตือนปัญหาที่กำลังดำเนินอยู่ในขณะที่แพลตฟอร์มยังใช้งานได้
  • แก้ไขการโอนพื้นที่รอจากแดชบอร์ด
  • เพิ่มการตรวจจับการรองรับสำหรับ Microsoft Edge Browser ใหม่
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแจ้งเตือนเหตุขัดข้อง

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft Edge
กุมภาพันธ์
  • การดูด้วยตนเองขณะพักสาย
  • ปุ่ม อัปเดตพารามิเตอร์ ใหม่สำหรับรายงาน
  • ข้อมูลผู้เข้าร่วม iPad แสดงอย่างถูกต้อง
  • แก้ไขการกำหนดค่า precall ภายใต้ URL ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม
  • แก้ไขแดชบอร์ดคลินิกให้อัปเดตช้าสำหรับคลินิกจำนวนมากขึ้น
  • อัปเดตอินเทอร์เฟซการรายงานเพื่อเพิ่มปุ่มเมื่อเปลี่ยนพารามิเตอร์รายงานเพื่อใช้และเรียกใช้รายงานอีกครั้ง
  • ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เคลื่อนที่เข้าสู่โหมดพักเครื่องขณะอยู่ในห้องว่างโดยจัดให้มีองค์ประกอบวิดีโอช่องมองภาพ (หรือเสียงที่ปิดเสียง) ที่เล่นในหน้าจอพัก
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับพารามิเตอร์การอัปเดตสำหรับรายงานที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/organisationreports
มกราคม
  • ในเดือนมกราคม 2020 Microsoft ได้เปิดตัวเว็บเบราว์เซอร์ Edge รุ่นใหม่ Microsoft Edge เวอร์ชัน 79 ซึ่งพัฒนาต่อยอดจากโครงการโอเพนซอร์ส Chromium เบราว์เซอร์ใหม่นี้พร้อมให้ดาวน์โหลดแล้ว และรองรับการสนทนาทางวิดีโอผ่าน healthdirect Microsoft จะปล่อยเบราว์เซอร์ Edge เวอร์ชันอัปเดตในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
  • ตรวจสอบโดเมนย่อยของคลินิกเมื่อสร้างคลินิกใหม่และรายงานข้อผิดพลาดอย่างเหมาะสม
  • แนะนำความสามารถในการลบลิงก์แบบฟอร์มสำรวจหลังการโทร
  • ขยายเวลาการนับวันหมดอายุในการแจ้งเตือน
  • เปิดใช้งานปุ่มยกเลิกเพื่อใช้งานบนหน้าข้อมูลสำคัญ
  • เพิ่มคอลัมน์สถานะพื้นที่รอ และเปิดใช้งานผลรวมพื้นที่รอในรายงานพื้นที่รอ
  • แสดงสถานะของแทร็กเสียง/วิดีโอของผู้เข้าร่วมในโหมดผู้เข้าร่วมอย่างถูกต้อง
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ใหม่ที่นี่:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/microsoftedgebrowser


กันยายน 2562 - ธันวาคม 2562

ฟีเจอร์ใหม่ที่เปิดตัวในปี 2019 หลังจากการเปลี่ยนผ่านไปยังแพลตฟอร์มใหม่

แดชบอร์ดพื้นที่รอประกอบด้วย 'ไอคอนหมุนรีเฟรช' ก่อนที่ผู้โทรจะปรากฏบนแดชบอร์ดพื้นที่รอ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับไอคอนหมุนรีเฟรชที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard

ข้อมูลอุปกรณ์และแบนด์วิดท์สำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการสนทนาทางวิดีโอ มองเห็นได้บนแดชบอร์ดพื้นที่รอ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลอุปกรณ์และแบนด์วิดท์ที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/waiting-area-dashboard
การกำหนดค่าคุณภาพการโทร: กำหนดค่าการโทรด้วยวิดีโอเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อของผู้โทรโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่คลินิกของคุณ และใช้การตั้งค่าคุณภาพวิดีโอไว้ล่วงหน้าหากคุณประสบปัญหาใดๆ กับอุปกรณ์หรือแบนด์วิดท์ที่ส่งผลต่อการโทรในคลินิกของคุณ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าคุณภาพการโทรได้ที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-call-quality-for-your-clinic
การโอนสาย: จากพื้นที่รอสายหนึ่งไปยังพื้นที่รอสายอื่นโดยไม่ต้องเข้าร่วมสาย (การโอนสายแบบเย็น) อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนย้ายได้ที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au /transferring-a-call
การแจ้งเตือนทางอีเมลและเดสก์ท็อป: คุณสามารถรับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปและทางอีเมล (นอกเหนือจากการแจ้งเตือนทาง SMS) เมื่อผู้โทรกำลังรออยู่ในพื้นที่รอของคลินิกของคุณ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งเตือนพื้นที่รอได้ที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au//how-to-receive-alerts-for-waiting-patients
เครื่องมือ: คุณมีเครื่องมือหลากหลายนอกเหนือจากการแชร์หน้าจอที่คุณสามารถใช้ในการโทรวิดีโอกับคนไข้ของคุณได้ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือในการโทรวิดีโอที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/videocalltools
การแชร์หน้าจอ: คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งส่วนขยายการแชร์หน้าจออีกต่อไป เพราะได้รับการรองรับโดยตรงใน Google Chrome


โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Google Chrome เวอร์ชันล่าสุด

ตรวจสอบเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ที่นี่: https://www.whatismybrowser.com

Firefox: คุณสามารถใช้ Video Call บน Mozilla Firefox เวอร์ชัน 68 ขึ้นไปสำหรับ Windows และ Android ตรวจสอบเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ที่นี่: https://www.whatismybrowser.com
เวลาทำการของพื้นที่รอ: ขณะนี้คุณสามารถตั้งเวลาทำการของพื้นที่รอเพื่อรวมเวลาพักของคลินิกของคุณในแต่ละวันได้ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าเวลาพื้นที่รอได้ที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-the-clinic-waiting-area
การปรับแต่งอินเทอร์เฟซการโทร: ปรับแต่งอินเทอร์เฟซการโทรสำหรับองค์กรและคลินิกของคุณ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งอินเทอร์เฟซการโทรของคุณที่นี่: https://help.vcc.healthdirect.org.au/configure-your-clinic-call-interface
หน้าจอการวางแนวสำหรับแพลตฟอร์มการโทรวิดีโอใหม่ เมื่อลงชื่อเข้าใช้คลินิกครั้งแรก หน้าจอปฐมนิเทศจะปรากฏขึ้นเพื่อช่วยแนะนำคุณเกี่ยวกับพื้นฐานการพบผู้ป่วย คุณจะเห็นหน้าจอนี้เพียงครั้งเดียว
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/เข้าร่วมการโทรวิดีโอ
ตัวระบุภาพแบนด์วิดท์: ตัวระบุไฟจราจรระหว่างการโทรจะแสดงความเร็วการเชื่อมต่อการโทร อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะนี้ที่นี่:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/ปัญหาระหว่างการโทรวิดีโอ

พารามิเตอร์ที่กำหนดค่าได้สำหรับช่องข้อมูลผู้ป่วย
กำหนดค่าข้อมูลที่คุณต้องการหรือขอจากผู้ป่วยของคุณในหน้าจอการเข้าสู่ระบบก่อนเริ่มการโทร
https://help.vcc.healthdirect.org.au/กำหนดค่าพื้นที่รอคลินิก
ทางลัดสำหรับการสลับกล้อง: ใช้ ALT-N เพื่อสลับกล้องระหว่างการโทร
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่ากล้องได้ที่นี่:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/หน้าจอและการควบคุมการโทรผ่านวิดีโอขณะสนทนา
การควบคุมการโทร - ปิดเสียงผู้พูดของผู้เข้าร่วมคนอื่นในระหว่างการโทร อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมการโทรได้ที่นี่:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/หน้าจอและการควบคุมการโทรผ่านวิดีโอขณะสนทนา
ตัวเลือกภาษาของหน้าต่างการโทรเมื่ออยู่ในสายวิดีโอคอล อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกภาษาที่นี่:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/หน้าจอและการควบคุมการโทรผ่านวิดีโอขณะสนทนา
เปิด/ปิดการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปในหน้าคลินิกของฉัน เปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปสำหรับทุกคลินิกของคุณด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนเดสก์ท็อปสำหรับคลินิกทั้งหมดของคุณที่นี่:
https://help.vcc.healthdirect.org.au/conductavideocall/enabledisable-desktop-notifications-for-all-your-clinics




Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • หน้าสถานะการโทรวิดีโอ
  • วิดีโอคอลอัปเดตสด

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand