ზარის დროს აუდიოსა და ვიდეოს პრობლემების მოგვარება
რა უნდა გააკეთოთ, თუ ვიდეოზარის დროს აუდიოს ან ვიდეოს პრობლემები გაქვთ
ვიდეოზარის დროს აუდიოს ან ვიდეოს პრობლემების რამდენიმე მიზეზი არსებობს. ზოგიერთი მიზეზი, როგორიცაა თქვენი ინტერნეტ კავშირის ხარისხი და შეუთავსებელი მოწყობილობების გამოყენება, ვიდეოზარის სერვისის კონტროლს სცილდება და ჩვენ ვერ მოვაგვარებთ მათ. თუმცა, თუ თქვენ იყენებთ თავსებად მოწყობილობას და ბრაუზერს და გაქვთ საიმედო და კარგი სიჩქარით ინტერნეტ კავშირი, პრობლემების მოსაგვარებლად შეგიძლიათ მიჰყვეთ ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს:
- დარწმუნდით, რომ გაქვთ კარგი ინტერნეტი. დააწკაპუნეთ აქ , რომ ნახოთ, თუ როგორ გააუმჯობესოთ ინტერნეტის ხარისხის პრობლემები.
- დარწმუნდით, რომ იყენებთ მხარდაჭერილ მოწყობილობას და ბრაუზერს .
სხვები ვერ მხედავენ (მე ვერ ვხედავ საკუთარ თავს)
- დარწმუნდით, რომ ზარის ეკრანზე კამერა არ გამოგირთავთ (ხმა არ გაქვთ დადუმებული).
- განაახლეთ ზარი ზარის ეკრანზე განახლების ღილაკის გამოყენებით.
- თუ თქვენს კომპიუტერზე ან მოწყობილობაზე ერთზე მეტი კამერა გაქვთ ხელმისაწვდომი, შეცვალეთ თქვენი ლოკალური კამერა .
- დარწმუნდით, რომ ვიდეოზარისთვის თქვენი კამერის გამოყენების ნებართვა გაქვთ.
სხვა მონაწილეს ვერ ვხედავ
- განაახლეთ ზარი ზარის ეკრანზე განახლების ღილაკის გამოყენებით.
- სთხოვეთ მეორე მონაწილეს, შეასრულოს ზემოთ მოცემული ნაბიჯები (მე ვერ ვხედავ საკუთარ თავს).
სხვა მონაწილე ვერ მისმენს
- დარწმუნდით, რომ ზარის ეკრანზე მიკროფონი არ გამოგირთავთ (დაგიდუმებიათ).
- განაახლეთ ზარი ზარის ეკრანზე განახლების ღილაკის გამოყენებით.
- თუ რამდენიმე ხელმისაწვდომი მიკროფონი გაქვთ, შეცვალეთ თქვენი ადგილობრივი მიკროფონი .
- დარწმუნდით, რომ ვიდეოზარს თქვენი მიკროფონის გამოყენების ნებართვა მისცემთ.
- ჩაატარეთ წინასწარი ტესტირება და საჭიროების შემთხვევაში დაუკავშირდით IT მხარდაჭერას.
სხვა მონაწილის ხმა არ მესმის
- დარწმუნდით, რომ თქვენს დინამიკებს შეუძლიათ ინტერნეტში ხმის დაკვრა. გახსენით YouTube ახალ ჩანართში და ჩართეთ რაიმე სწრაფი ტესტირებისთვის. თუ YouTube ვიდეოს გესმით, მიჰყევით აქ ჩამოთვლილ სხვა ნაბიჯებს ან დაუკავშირდით თქვენს ადგილობრივ IT მხარდაჭერას, რადგან პრობლემა ვიდეოზარის სერვისს არ ეხება.
- დარწმუნდით, რომ ბრაუზერის ჩანართი, რომელშიც ვიდეოზარი გახსნილია, არ გაქვთ დადუმებული. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ჩანართზე და დააწკაპუნეთ „საიტის ხმის მოხსნა“.
- თუ რამდენიმე ხელმისაწვდომი მიკროფონი გაქვთ, შეცვალეთ თქვენი ადგილობრივი მიკროფონი .
- თუ ერთზე მეტი დინამიკი გაქვთ (მაგალითად, თქვენი კომპიუტერის დინამიკი ან დაკავშირებული ყურსასმენი), შეცვალეთ თქვენი დინამიკი .
- სთხოვეთ სხვა მონაწილეს, შეასრულოს ზემოთ მოცემული ნაბიჯები (სხვა მონაწილეს არ ესმის ჩემი).
აუდიო/ვიდეო მუშაობს, მაგრამ დაბალი ხარისხისაა
- შეცვალეთ ვიდეოს ხარისხი ზარის ეკრანზე.
- თუ ერთზე მეტი კამერა გაქვთ, შეცვალეთ თქვენს მიერ არჩეული კამერა , რათა ნახოთ, გააუმჯობესებს თუ არა ეს ვიდეოს ხარისხის პრობლემებს.
- განაახლეთ ზარი ზარის ეკრანზე განახლების ღილაკის გამოყენებით.
- თუ ასეთი პრობლემები არსებობს, სცადეთ ინტერნეტის ხარისხის პრობლემების მოგვარება.