Zəng zamanı audio və video problemlərinin həlli
Video Zəng zamanı audio və ya video ilə bağlı problemlər yaranarsa nə etməli
Video Zəng zamanı audio və ya video problemləri ilə üzləşə biləcəyiniz müxtəlif səbəblər ola bilər. İnternet bağlantınızın keyfiyyəti və uyğun olmayan cihazlardan istifadə kimi bəzi səbəblər Video Zəng xidmətinin nəzarəti altındadır və biz onları aradan qaldıra bilmirik. Bununla belə, uyğun cihaz və brauzerdən istifadə edirsinizsə və yaxşı sürətə malik etibarlı internet bağlantınız varsa, problemləri həll etmək üçün aşağıdakı addımları yerinə yetirə bilərsiniz:
- Yaxşı internetiniz olduğundan əmin olun. İnternet keyfiyyəti ilə bağlı problemlərin necə yaxşılaşdırılacağını görmək üçün buraya klikləyin.
- Dəstəklənən cihaz və brauzerdən istifadə etdiyinizə əmin olun.
Başqaları məni görə bilmir (mən özümü görə bilmirəm)
- Zəng ekranında kameranızı söndürmədiyinizə (səssiz) əmin olun.
- Zəng ekranındakı yeniləmə düyməsini istifadə edərək zəngi yeniləyin.
- Kompüterinizdə və ya cihazınızda birdən çox əlçatan kamera varsa , yerli kameranızı dəyişin .
- Kameranızdan istifadə etmək üçün Video Zəngə icazə verdiyinizə əmin olun.
Digər iştirakçını görə bilmirəm
- Zəng ekranındakı yeniləmə düyməsini istifadə edərək zəngi təzələyin.
- Digər iştirakçıdan yuxarıdakı addımları yerinə yetirməsini xahiş edin (özümü görə bilmirəm).
Digər iştirakçı məni eşidə bilmir
- Zəng ekranında mikrofonunuzu söndürmədiyinizə (sönmədiyinizə) əmin olun.
- Zəng ekranındakı yeniləmə düyməsini istifadə edərək zəngi yeniləyin.
- Bir neçə əlçatan mikrofonunuz varsa, yerli mikrofonunuzu dəyişin.
- Mikrofonunuzdan istifadə etmək üçün Video Zəngə icazə verdiyinizə əmin olun.
- Zəng öncəsi test keçirin və tələb olunarsa İT dəstəyinə zəng edin.
Digər iştirakçını eşidə bilmirəm
- Dinamiklərinizin internetdə səs oxuya biləcəyinə əmin olun. YouTube-u yeni tabda açın və sürətli sınaq üçün nəsə oynayın. YouTube videosunu eşidə bilirsinizsə, burada sadalanan digər addımları izləyin və ya Video Zəng xidməti problemi olmadığı üçün yerli İT dəstəyinə zəng edin.
- Video Zənginizin açıq olduğu brauzer nişanının səsini söndürmədiyinizə əmin olun. Nişanı sağ klikləyin və "Saytın səsini söndürün" üzərinə klikləyin.
- Bir neçə əlçatan mikrofonunuz varsa, yerli mikrofonunuzu dəyişin.
- Birdən çox əlçatan varsa (məsələn, kompüter dinamiki və ya qoşulmuş qulaqlıq) dinamik cihazınızı dəyişdirin.
- Digər iştirakçıdan yuxarıdakı addımları yerinə yetirməsini xahiş edin (Digər iştirakçı məni eşidə bilmir).
Audio/video işləyir, lakin keyfiyyəti aşağıdır
- Zəng ekranında video keyfiyyətini dəyişdirin.
- Birdən çox kameranız varsa, bunun video keyfiyyəti ilə bağlı problemlərinizi yaxşılaşdırıb-yaxşılamadığını görmək üçün seçdiyiniz kameranı dəyişdirin .
- Zəng ekranındakı yeniləmə düyməsini istifadə edərək zəngi təzələyin.
- Əgər göstərilibsə, internet keyfiyyəti ilə bağlı problemləri həll etməyə çalışın.