تصنيف جودة المكالمة
سيرى جميع المشاركين في مكالمة فيديو شاشة ملاحظات قصيرة في نهاية المكالمة
عند انتهاء استشارة مكالمة الفيديو، سيرى المشاركون شاشة قصيرة لتقييم جودة المكالمة تظهر. يرجى ملاحظة أن هذه الشاشة لن تظهر إذا كانت العيادة قد قامت بالفعل بتكوين رابط ما بعد المكالمة الخاص بها والذي سيتم توجيه المشاركين إليه في نهاية المكالمة.
يمكن للمشاركين منح المكالمة تصنيف النجوم وهناك خيار ترك تعليقات أكثر تفصيلاً فيما يتعلق بتجربة مكالمة الفيديو الخاصة بهم. ستساعد التعليقات فريقنا على تحديد ومعالجة المشكلات الشائعة التي قد يواجهها المستخدمون وكذلك معرفة ما يعمل بشكل جيد. يمكن للمستخدمين تخطي تقديم الملاحظات إذا كانوا يفضلون ذلك.
يُعد ترك تقييم بالنجوم وأي تعليقات في نهاية مكالمة الفيديو عملية سريعة وبسيطة:
| بمجرد انتهاء مكالمة الفيديو، ستظهر شاشة تقييم جودة المكالمة لجميع المشاركين في المكالمة. |  |
| حدد تصنيف النجوم المطلوب الذي يتوافق مع تجربتك وحدد الخيار/الخيارات المناسبة لتقديم الملاحظات. في هذا المثال، اختار المستخدم 4 نجوم ثم نقر على "الصوت هادئ جدًا". لقد اختاروا أيضًا إضافة تعليق. بمجرد إضافة التعليقات، حدد إرسال التعليقات. |
 |
| في هذا المثال، اختار المستخدم 5 نجوم وترك تعليقًا حول ما نجح بالفعل بالنسبة له من خلال النقر على أزرار التعليقات ذات الصلة. بمجرد إضافة التعليقات، حدد إرسال التعليقات. |
 |
| ستشاهد هذه الشاشة عند إرسال التعليقات ويمكنك بعد ذلك إغلاق علامة تبويب أو نافذة المتصفح. |  |