A videohívás-konzultáció végén a résztvevők egy rövid Hívásminőség-besorolási képernyőt fognak látni. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a képernyő nem jelenik meg, ha a klinika már beállította a saját hívás utáni linkjét , amelyre a résztvevőket a hívás végén irányítják.

A résztvevők csillagos minősítést adhatnak a hívásnak, és lehetőség van részletesebb visszajelzésre is a videohívási élményükről. A visszajelzések segítenek csapatunknak abban, hogy azonosítsák és kezeljék a felhasználók által tapasztalt gyakori problémákat, valamint megtudják, mi működik jól. A felhasználók kihagyhatják a visszajelzést, ha úgy kívánják.

A csillagos értékelés és a megjegyzések meghagyása a videohívás végén egy gyors és egyszerű folyamat:

A videohívás befejezése után a Hívásminőség-besorolás képernyő megjelenik a hívás összes résztvevője számára.
Válassza ki a tapasztalatának megfelelő csillagbesorolást, és válassza ki a megfelelő lehetőséget/lehetőségeket a visszajelzéshez. Ebben a példában a felhasználó 4 csillagot választott, és a „Túl halk hang” elemre kattintott. Azt is választották, hogy megjegyzést fűznek hozzá. A visszajelzés hozzáadása után válassza a Visszajelzés küldése lehetőséget.
Ebben a példában a felhasználó 5 csillagot választott, és a megfelelő visszajelzés gombokra kattintva visszajelzést hagyott arról, hogy mi vált be igazán jól. A visszajelzés hozzáadása után válassza a Visszajelzés küldése lehetőséget.
Ezt a képernyőt fogja látni a visszajelzés elküldésekor, majd bezárhatja a böngésző lapot vagy ablakot.