Dæmi um vinnuflæði myndsímtala
Ráðlagðar vinnuflæði fyrir netþjónustu heilsugæslustöðva
Myndsímtöl eru sveigjanleg og sveigjanleg og þú getur sett upp netþjónustuna þína í samræmi við núverandi vinnuflæði. Ekki virka allar stofur/læknastofur á sama hátt, þannig að þú getur skipulagt vinnuflæðin þín og deilt þeim með starfsfólki þínu til að tryggja að allt gangi vel fyrir sig og henti þér og sjúklingum þínum. Mundu að auk lækna og annarra heilbrigðisstarfsmanna er einnig hægt að bjóða stjórnendum og móttökustarfsfólki að stofna myndsímtalsreikninga sína svo þau geti sinnt stjórnunarverkefnum stofunnar, sent tengil á stofuna til sjúklinga og látið sjúklinga sem bíða vita ef þörf krefur.
Hreyfimyndir í vinnuflæði
Við höfum búið til nokkrar hreyfimyndir til að gefa þér hugmynd um nokkra af þeim möguleikum sem í boði eru þegar þú notar myndsímtal frá healthdirect:
Verkflæðisskýringarmyndir
Hér að neðan eru nokkrar tillögur að vinnuferlum sem þú getur notað fyrir heilsugæslustöðina þína eða starfsemi. Þessir möguleikar eru ekki tæmandi, svo þú getur líka notað þá sem upphaf og búið til þína eigin. Smelltu á þann valkost sem þú vilt hér að neðan til að fá frekari upplýsingar:
Einn heilbrigðisþjónustuaðili
Þegar búið er að bóka tíma með venjulegum bókunarferlum og hugbúnaði sendir læknirinn tengilinn á læknastofuna sem hluta af upplýsingum um tímann.
Horfðu á myndbandið:
Margir heilbrigðisþjónustuaðilar á heilsugæslustöðinni
Myndsímtal frá healthdirect er byggt á stöðvum, þannig að þú getur haft marga þjónustuaðila sem sjá sjúklinga sína á sömu stöðinni. Þegar tíminn hefur verið bókaður geta stjórnendur/móttökustarfsmenn eða læknar sjálfir sent tengilinn á stöðina sem hluta af upplýsingum um tíma sjúklingsins með því að nota venjuleg bókunarferli og hugbúnað (fer eftir því hvernig tímasetningarupplýsingar eru sendar út).
Horfðu á myndbandið:
Starfsfólk stjórnenda eða móttökunnar tekur fyrst á móti sjúklingnum þegar hann kemur
Starfsfólk stjórnenda og móttöku geta sent tengil á læknastofuna og geta einnig, ef þess er óskað, tekið þátt í fundi með sjúklingnum áður en sjúklingurinn er settur í biðstöðu svo læknirinn geti tekið þátt þegar hann er tilbúinn.
Stjórnandi og/eða starfsfólk móttökunnar taka þátt í símtalinu eftir viðtalið
Starfsfólk stjórnenda og móttökustarfsfólk með myndsímtalsreikninga hjá healthdirect getur tekið þátt í símtali eftir að læknirinn lýkur viðtalinu og yfirgefur símtalið, til að bóka annan tíma eða taka við greiðslu.
Hópfundur með mörgum þátttakendum
Með myndsímtali frá healthdirect er hægt að hafa allt að sex þátttakendur í símtalinu. Þetta þýðir að heilbrigðisstarfsmenn geta tekið þátt í símtali við sjúkling og síðan bætt við túlki, fjölskyldumeðlimi á öðrum stað, umönnunaraðila o.s.frv. í sama símtalinu.
