Healthdirect ビデオ通話とは何ですか?
ビデオ通話は他の遠隔医療プラットフォームとどう違うのでしょうか?
healthdirect ビデオ通話とは何ですか?
ビデオ通話は、健康相談専用の安全なビデオ コンサルティング サービスです。当社の一連のサービス、ツール、アプリケーション、リソースにより、臨床医は「はい、ビデオで相談に参加できます」と簡単に言うことができます。完全に Web 経由でアクセスでき、インターネット接続が良好な日常的なデバイスでどこでも使用でき、ソフトウェアやアプリケーションのダウンロードは必要ありません。ビデオ通話サービスは、連邦政府および州政府の保健局の支援を受けて Healthdirect Australia によって提供されています。ビデオ通話は政府資金で運営されているため、対象となる医療サービスとそのスタッフは無料で使用できます。
ビデオ通話は使いやすく、医療消費者はスマートフォン、タブレット、ノートパソコン、デスクトップ コンピューターなどの日常的なデバイスを使用して、自宅、職場、または最も便利な場所から医療専門家と連絡を取ることができます。
ビデオ通話は、相互接続された 3 つのレイヤー (テクノロジー、管理、リソース センターのナレッジ ライブラリ) をシームレスに組み合わせた完全な遠隔医療エコシステムです。次の画像は、このエコシステムを示しています。
Video Call は、医療要件と臨床ワークフローに基づいたトップダウン アプローチを採用しており、医療分野へのビジネス ビデオ会議ソフトウェアの技術的導入ではなく、サービス プロバイダーにとってビデオが自然なアクセス チャネルになります。当社のサービスは柔軟で拡張性に優れており、経験豊富なサポート スタッフが、オンライン クリニックが実際のクリニックとシームレスに連携して機能するように、望ましいワークフローの設定をお手伝いします。
ビデオ通話はどのように機能しますか?
ビデオ通話は、すべての患者に一貫したエントリポイントを提供し、予約のためにオンライン待合室に入ります。このエントリポイントは、医療サービスのウェブサイト上のボタンにすることも、クリニックの待合室リンクを患者にテキストまたは電子メールですばやく簡単に送信することもできます。
患者は、医療サービスのオンライン クリニック経由で予約に参加し、クリニックの待合室にある専用の安全なビデオ ルームで待機します。従来のビデオ会議とは異なり、アカウント、特別なソフトウェア、ダイヤルインの詳細は必要ありません。そのため、ビデオ コンサルティングをサポートするための追加のリソースやシステムの必要性が軽減されます。
臨床医は通常通り患者と関わる準備をし、クリニックの物理的な待合室ではなくオンライン待合室を通じて患者と交流します。
スタッフは通常通り診療所を管理します。ビデオ診療の予約は既存のプロセスとシステムを通じて処理され、他の診察と同様に実行されます。患者がオンライン待合室に到着すると診療所のスタッフに通知が届き、オンラインで他の専門診療所に患者を転送することもできます。
保健サービスは、ビデオ通話の設定、導入、使用を支援するために必要なすべてのサポート、アドバイス、リソースにアクセスできます。
