Entrar usando o Single Sign-On (SSO)
Se sua organização estiver usando SSO com videochamada, você poderá fazer login usando as credenciais da sua organização
Se sua organização tiver a autenticação Single Sign-On (SSO) habilitada para Video Call, quando você for para nossa página de login e digitar seu endereço de e-mail de trabalho, você será solicitado a fazer login usando suas credenciais da organização. Isso significa que não há necessidade de uma senha separada para a Video Call do healthdirect.
Se o seu login for detectado pelo processo de autenticação, você fará login automaticamente no Video Call. Se o processo de login não detectar sua autenticação, você precisará inserir suas credenciais de rede para continuar. Observe que, se a autenticação multifator (MFA) estiver habilitada para sua organização, você precisará passar pelo seu processo de MFA padrão (por exemplo, inserir um código de autenticação).
Processo de login SSO para usuários de videochamada
- Todos os usuários fazem login acessando vcc.healthdirect.org.au
- Depois de inserir seu endereço de e-mail de trabalho, você será solicitado a fazer login usando suas credenciais da organização.
Assista ao vídeo:
E se o SSO não estiver disponível?
Há um pequeno risco de que a autenticação SSO fique temporariamente indisponível se houver uma interrupção na autenticação do Microsoft Azure e, nesse caso, os usuários podem voltar a usar sua senha de Video Call para acessar a plataforma até que o SSO seja restaurado. Caso sua autenticação SSO esteja inativa, entre em contato imediatamente com a linha de suporte de Video Call pelo telefone 1800 580 771.
Se o SSO da sua organização estiver temporariamente inativo, o Healthdirect pode desativá-lo para o seu serviço para que você possa voltar a usar uma senha de backup.
Este é o processo para um usuário redefinir sua senha caso ele não se lembre ou não tenha criado sua senha de videochamada anteriormente:
- Acesse a página de login da videochamada: vcc.healthdirect.org.au
- Se o SSO não estiver disponível, você não poderá fazer login e receberá uma mensagem de erro.
- Peça ao gerente de telessaúde para entrar em contato conosco para nos informar que você está enfrentando problemas de autenticação de SSO.
- Se você já criou uma senha para videochamada, poderá usá-la para fazer login quando o SSO estiver desativado.
- Se você não criou uma senha para a videochamada anteriormente ou se a esqueceu, clique em Redefinir sua senha em nossa página de login para criar uma.
- Um e-mail será enviado a você para criar uma nova senha.
- Depois de criar sua nova senha, você poderá acessar a plataforma e ver sua(s) clínica(s). Depois que os problemas de SSO forem resolvidos e ele for reativado, você usará novamente as credenciais da sua organização para fazer login.