使用單一登入 (SSO) 登入
如果您的組織正在使用帶有視訊通話的 SSO，您可以使用組織憑證登錄
如果您的組織已為視訊通話啟用單一登入 (SSO) 驗證，當您造訪我們的登入頁面並輸入您的工作電子郵件地址時，系統會提示您使用組織憑證登入。這意味著 healthdirect 視訊通話無需單獨設定密碼。
如果身分驗證流程偵測到您的登錄，您將自動登入視訊通話。如果登入流程未偵測到您的身份驗證，您將需要輸入網路憑證才能繼續。請注意，如果您的組織啟用了多重身份驗證 (MFA)，您將需要執行標準的 MFA 流程（例如，輸入身份驗證碼）。
視訊通話用戶的 SSO 登入流程
- 所有用戶均可透過造訪vcc.healthdirect.org.au登入
- 輸入您的工作電子郵件地址後，系統將提示您使用組織憑證登入。
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如果 SSO 不可用怎麼辦？
如果 Microsoft Azure 驗證服務中斷，SSO 驗證可能會暫時無法使用（風險較小）。在這種情況下，用戶可以恢復使用視訊通話密碼存取平台，直到 SSO 服務恢復。如果您的 SSO 驗證服務中斷，請立即撥打視訊通話支援熱線 1800 580 771。
如果您組織的 SSO 暫時關閉，Healthdirect 可以為您的服務停用它，以便您可以還原使用備份密碼。
如果用戶忘記了視訊通話密碼或之前沒有建立過視訊通話密碼，可以按照以下步驟重設密碼：
- 前往視訊通話登入頁面： vcc.healthdirect.org.au
- 如果 SSO 不可用，您將無法登入並會收到錯誤訊息。
- 讓遠距醫療經理聯絡我們，讓我們知道您遇到 SSO 身份驗證問題。
- 如果您之前已經為視訊通話建立了密碼，則可以在關閉 SSO 後使用該密碼登入。
- 如果您之前沒有為視訊通話建立密碼，或者您忘記了密碼，請點擊我們的登入頁面上的「重設密碼」來建立一個。
- 我們將向您發送一封電子郵件，以建立新密碼。
- 建立新密碼後，您將能夠訪問平台並查看您的診所。單一登入 (SSO) 問題解決並重新啟用後，您將再次使用您的機構憑證登入。