Inici de sessió amb l'inici de sessió únic (SSO)
Si la vostra organització utilitza SSO amb videotrucada, podeu iniciar la sessió amb les credencials de la vostra organització.
Si la vostra organització té l'autenticació d'inici de sessió únic (SSO) habilitada per a les videotrucades, quan aneu a la nostra pàgina d'inici de sessió i introduïu la vostra adreça de correu electrònic de la feina, se us demanarà que inicieu la sessió amb les credencials de la vostra organització. Això vol dir que no cal una contrasenya independent per a les videotrucades de healthdirect.
Si el procés d'autenticació detecta el vostre inici de sessió, iniciareu la sessió automàticament a Videotrucada. Si el procés d'inici de sessió no detecta la vostra autenticació, haureu d'introduir les vostres credencials de xarxa per continuar. Tingueu en compte que si l'autenticació multifactor (MFA) està habilitada per a la vostra organització, haureu de seguir el vostre procés MFA estàndard (per exemple, introduir un codi d'autenticació).
Procés d'inici de sessió SSO per a usuaris de videotrucades
- Tots els usuaris inicien la sessió a vcc.healthdirect.org.au
- Un cop introduïu la vostra adreça electrònica de la feina, se us demanarà que inicieu la sessió amb les credencials de la vostra organització.
Mira el vídeo:
Què passa si l'SSO no està disponible?
Hi ha un petit risc que l'autenticació SSO no estigui disponible temporalment si hi ha una interrupció de l'autenticació de Microsoft Azure i, en aquest cas, els usuaris poden tornar a utilitzar la seva contrasenya de videotrucada per accedir a la plataforma fins que es restauri l'SSO. Si l'autenticació SSO no funciona, poseu-vos en contacte immediatament amb la línia d'assistència de videotrucades al 1800 580 771.
Si l'SSO de la vostra organització no funciona temporalment, Healthdirect el pot desactivar per al vostre servei perquè pugueu tornar a utilitzar una contrasenya de seguretat.
Aquest és el procés perquè un usuari pugui restablir la seva contrasenya si no la recorda o no ha creat prèviament la seva contrasenya de videotrucada:
- Aneu a la pàgina d'inici de sessió per videotrucada: vcc.healthdirect.org.au
- Si l'SSO no està disponible, no podreu iniciar la sessió i rebreu un missatge d'error.
- Demaneu al gestor de telesalut que es posi en contacte amb nosaltres per informar-nos que teniu problemes d'autenticació SSO.
- Si ja has creat una contrasenya per a videotrucades, pots utilitzar-la per iniciar la sessió un cop desactivat l'SSO.
- Si no heu creat prèviament una contrasenya per a videotrucades o si l'heu oblidat, feu clic a Restableix la contrasenya a la nostra pàgina d'inici de sessió per crear-ne una.
- Rebràs un correu electrònic per crear una nova contrasenya.
- Un cop hàgiu creat la nova contrasenya, podreu accedir a la plataforma i veure les vostres clíniques. Un cop resolts els problemes d'SSO i tornat a activar-lo, tornareu a utilitzar les credencials de la vostra organització per iniciar la sessió.