Log ind med Single Sign-On (SSO)
Hvis din organisation bruger SSO med videoopkald, kan du logge ind med dine organisationsoplysninger
Hvis din organisation har aktiveret Single Sign-On (SSO)-godkendelse til videoopkald, vil du blive bedt om at logge ind med dine organisationsoplysninger, når du går til vores loginside og indtaster din arbejds-e-mailadresse. Det betyder, at der ikke er behov for en separat adgangskode til healthdirect-videoopkald.
Hvis dit login registreres af godkendelsesprocessen, logger du automatisk ind på Videoopkald. Hvis loginprocessen ikke registrerer din godkendelse, skal du indtaste dine netværksoplysninger for at fortsætte. Bemærk, at hvis multifaktorgodkendelse (MFA) er aktiveret for din organisation, skal du gennemgå din standard MFA-proces (f.eks. indtaste en godkendelseskode).
SSO-loginproces for brugere af videoopkald
- Alle brugere logger ind ved at gå til vcc.healthdirect.org.au
- Når du har indtastet din arbejds-e-mailadresse, bliver du bedt om at logge ind med dine organisationsoplysninger.
Se videoen:
Hvad hvis SSO ikke er tilgængelig?
Der er en lille risiko for, at SSO-godkendelse midlertidigt ikke er tilgængelig, hvis der er et Microsoft Azure-godkendelsesafbrydelse, og i så fald kan brugerne vende tilbage til at bruge deres adgangskode til videoopkald for at få adgang til platformen, indtil SSO er genoprettet. Hvis din SSO-godkendelse er nede, bedes du straks kontakte supportlinjen til videoopkald på 1800 580 771.
Hvis din organisations SSO er midlertidigt nede, kan Healthdirect deaktivere den for din tjeneste, så du kan vende tilbage til at bruge en backupadgangskode.
Her er processen for en bruger til at nulstille sin adgangskode, hvis de ikke kan huske eller ikke tidligere har oprettet sin adgangskode til videoopkald:
- Gå til loginsiden for videoopkald: vcc.healthdirect.org.au
- Hvis SSO ikke er tilgængelig, vil du ikke kunne logge ind, og du vil få en fejlmeddelelse.
- Bed telehealth-chefen om at kontakte os for at fortælle os, at du oplever problemer med SSO-godkendelse.
- Hvis du allerede har oprettet en adgangskode til videoopkald, kan du bruge den adgangskode til at logge ind, når SSO er slået fra.
- Hvis du ikke tidligere har oprettet en adgangskode til videoopkald, eller hvis du har glemt den, skal du klikke på Nulstil din adgangskode på vores loginside for at oprette en.
- Du vil modtage en e-mail, hvor du kan oprette en ny adgangskode.
- Når du har oprettet din nye adgangskode, vil du kunne få adgang til platformen og se din/dine klinik(ker). Når SSO-problemerne er løst, og den er aktiveret igen, vil du igen bruge dine organisationsoplysninger til at logge ind.