使用单点登录 (SSO) 登录
如果您的组织正在使用带有视频通话的 SSO，您可以使用组织凭据登录
如果您的组织已为视频通话启用单点登录 (SSO) 身份验证，当您访问我们的登录页面并输入您的工作电子邮件地址时，系统将提示您使用组织凭据登录。这意味着 healthdirect 视频通话无需单独设置密码。
如果身份验证流程检测到您的登录，您将自动登录视频通话。如果登录流程未检测到您的身份验证，您将需要输入网络凭证才能继续。请注意，如果您的组织启用了多重身份验证 (MFA)，您将需要执行标准的 MFA 流程（例如，输入身份验证码）。
视频通话用户的 SSO 登录流程
- 所有用户均可通过访问vcc.healthdirect.org.au登录
- 输入您的工作电子邮件地址后，系统将提示您使用组织凭据登录。
观看视频：
如果 SSO 不可用怎么办？
如果 Microsoft Azure 身份验证服务中断，SSO 身份验证可能会暂时不可用（风险较小）。在这种情况下，用户可以恢复使用视频通话密码访问平台，直至 SSO 服务恢复。如果您的 SSO 身份验证服务中断，请立即拨打视频通话支持热线 1800 580 771。
如果您组织的 SSO 暂时关闭，Healthdirect 可以为您的服务禁用它，以便您可以恢复使用备份密码。
如果用户忘记了视频通话密码或者之前没有创建过视频通话密码，可以按照以下步骤重置密码：
- 前往视频通话登录页面： vcc.healthdirect.org.au
- 如果 SSO 不可用，您将无法登录并会收到错误消息。
- 让远程医疗经理联系我们，让我们知道您遇到 SSO 身份验证问题。
- 如果您之前已经为视频通话创建了密码，则可以在关闭 SSO 后使用该密码登录。
- 如果您之前没有为视频通话创建密码，或者您忘记了密码，请单击我们的登录页面上的“重置密码”来创建一个。
- 我们将向您发送一封电子邮件，以创建新密码。
- 创建新密码后，您将能够访问平台并查看您的诊所。单点登录 (SSO) 问题解决并重新启用后，您将再次使用您的机构凭证登录。