Conectare utilizând autentificarea unică (SSO)
Dacă organizația dvs. folosește SSO cu apel video, vă puteți conecta folosind acreditările organizației dvs.
Dacă organizația dumneavoastră are activată autentificarea Single Sign-On (SSO) pentru apeluri video, atunci când accesați pagina noastră de conectare și introduceți adresa de e-mail de la serviciu, vi se va solicita să vă conectați folosind datele de autentificare ale organizației. Aceasta înseamnă că nu este nevoie de o parolă separată pentru apelurile video healthdirect.
Dacă procesul de autentificare detectată conectarea dvs., vă veți conecta automat la apelul video. Dacă procesul de conectare nu detectează autentificarea dvs., va trebui să introduceți datele de autentificare ale rețelei pentru a continua. Rețineți că, dacă autentificarea multi-factor (MFA) este activată pentru organizația dvs., va trebui să parcurgeți procesul MFA standard (de exemplu, introducerea unui cod de autentificare).
Procesul de conectare SSO pentru utilizatorii de apeluri video
- Toți utilizatorii se conectează accesând vcc.healthdirect.org.au
- După ce introduceți adresa de e-mail de la serviciu, vi se va solicita să vă conectați folosind datele de autentificare ale organizației.
Urmărește videoclipul:
Ce se întâmplă dacă SSO-ul nu este disponibil?
Există un risc mic ca autentificarea SSO să fie temporar indisponibilă dacă există o întrerupere a autentificării Microsoft Azure, iar în acest caz, utilizatorii pot reveni la utilizarea parolei apelului video pentru a accesa platforma până când SSO este restabilit. Dacă autentificarea SSO este indisponibilă, vă rugăm să contactați imediat linia de asistență pentru apeluri video la numărul 1800 580 771.
Dacă SSO-ul organizației dumneavoastră este temporar indisponibil, Healthdirect îl poate dezactiva pentru serviciul dumneavoastră, astfel încât să puteți reveni la utilizarea unei parole de rezervă.
Iată procesul prin care un utilizator își poate reseta parola dacă nu își amintește sau nu și-a creat anterior parola pentru apelul video:
- Accesați pagina de conectare la apelul video: vcc.healthdirect.org.au
- Dacă SSO-ul nu este disponibil, nu veți putea să vă conectați și veți primi un mesaj de eroare.
- Rugați managerul de telesănătate să ne contacteze pentru a ne informa că întâmpinați probleme de autentificare SSO.
- Dacă ați creat deja o parolă pentru apel video, puteți utiliza acea parolă pentru a vă conecta după ce SSO este dezactivat.
- Dacă nu ați creat anterior o parolă pentru apel video sau dacă ați uitat-o, faceți clic pe Resetați parola pe pagina noastră de conectare pentru a crea una.
- Veți primi un e-mail pentru a crea o parolă nouă.
- După ce creați noua parolă, veți putea accesa platforma și vedea clinica/clinicile dumneavoastră. După ce problemele legate de SSO sunt rezolvate și sistemul este reactivat, veți utiliza din nou datele de autentificare ale organizației dumneavoastră pentru a vă conecta.