Logg på med enkel pålogging (SSO)
Hvis organisasjonen din bruker SSO med videosamtale, kan du logge på med organisasjonens påloggingsinformasjon
Hvis organisasjonen din har aktivert enkel pålogging (SSO) for videosamtaler, vil du bli bedt om å logge på med organisasjonens påloggingsinformasjon når du går til påloggingssiden vår og oppgir jobb-e-postadressen din. Dette betyr at det ikke er behov for et separat passord for healthdirect-videosamtaler.
Hvis påloggingen din oppdages av autentiseringsprosessen, logger du automatisk på videosamtalen. Hvis påloggingsprosessen ikke oppdager autentiseringen din, må du oppgi nettverkslegitimasjonen din for å fortsette. Vær oppmerksom på at hvis flerfaktorautentisering (MFA) er aktivert for organisasjonen din, må du gå gjennom standard MFA-prosess (for eksempel legge inn en autentiseringskode).
SSO-påloggingsprosess for videosamtalebrukere
- Alle brukere logger seg inn ved å gå til vcc.healthdirect.org.au
- Når du har oppgitt jobb-e-postadressen din, blir du bedt om å logge på med organisasjonens påloggingsinformasjon.
Se videoen:
Hva om SSO ikke er tilgjengelig?
Det er en liten risiko for at SSO-autentisering kan være midlertidig utilgjengelig hvis det oppstår et Microsoft Azure-autentiseringsbrudd, og i så fall kan brukere gå tilbake til å bruke videoanropspassordet sitt for å få tilgang til plattformen inntil SSO er gjenopprettet. Hvis SSO-autentiseringen din er nede, må du umiddelbart kontakte supportlinjen for videoanrop på 1800 580 771.
Hvis organisasjonens SSO er midlertidig nede, kan Healthdirect deaktivere den for tjenesten din, slik at du kan gå tilbake til å bruke et reservepassord.
Her er prosessen for en bruker for å tilbakestille passordet sitt hvis de ikke husker eller ikke har opprettet videosamtalepassordet sitt tidligere:
- Gå til påloggingssiden for videoanrop: vcc.healthdirect.org.au
- Hvis SSO ikke er tilgjengelig, vil du ikke kunne logge på, og du vil få en feilmelding.
- Be telehelseansvarlig kontakte oss for å gi oss beskjed om at du opplever problemer med SSO-autentisering.
- Hvis du allerede har opprettet et passord for videosamtaler, kan du bruke det passordet til å logge på når SSO er slått av.
- Hvis du ikke har opprettet et passord for videosamtaler tidligere, eller hvis du har glemt det, klikker du på Tilbakestill passordet ditt på påloggingssiden vår for å opprette et.
- En e-post vil bli sendt til deg for å opprette et nytt passord.
- Når du har opprettet det nye passordet ditt, vil du kunne få tilgang til plattformen og se klinikken(e) din(e). Når SSO-problemene er løst og den er slått på igjen, vil du igjen bruke organisasjonens påloggingsinformasjon for å logge på.