មានហានិភ័យតូចមួយដែលការផ្ទៀងផ្ទាត់ SSO អាចនឹងមិនមានជាបណ្ដោះអាសន្ន ប្រសិនបើមានការបិទការផ្ទៀងផ្ទាត់ Microsoft Azure ហើយក្នុងករណីនោះ អ្នកប្រើប្រាស់អាចត្រលប់ទៅប្រើពាក្យសម្ងាត់ Video Call របស់ពួកគេដើម្បីចូលប្រើវេទិការហូតដល់ SSO ត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ។ ប្រសិនបើការផ្ទៀងផ្ទាត់ SSO របស់អ្នកត្រូវបានធ្លាក់ចុះ សូមទាក់ទងជាបន្ទាន់ ទៅកាន់ផ្នែកជំនួយការហៅជាវីដេអូ តាមរយៈលេខ 1800 580 771។

ប្រសិនបើ SSO របស់អង្គការរបស់អ្នកធ្លាក់ចុះជាបណ្តោះអាសន្ន Healthdirect អាចបិទវាសម្រាប់សេវាកម្មរបស់អ្នក ដូច្នេះអ្នកអាចត្រឡប់ទៅប្រើពាក្យសម្ងាត់បម្រុងទុកវិញ។

នេះ​ជា​ដំណើរ​ការ​សម្រាប់​អ្នក​ប្រើ​ក្នុង​ការ​កំណត់​ពាក្យ​សម្ងាត់​របស់​ពួក​គេ​ឡើង​វិញ ប្រសិន​បើ​ពួក​គេ​មិន​ចាំ ឬ​មិន​បាន​បង្កើត​ពាក្យ​សម្ងាត់ Video Call របស់​ពួក​គេ​ពី​មុន៖

• ចូលទៅកាន់ទំព័រការហៅជាវីដេអូ៖ vcc.healthdirect.org.au
• ប្រសិនបើ SSO មិនអាចប្រើបាន អ្នកនឹងមិនអាចចូលបានទេ ហើយនឹងទទួលបានសារកំហុស។
• ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកសុខភាពទូរគមនាគមន៍ ទាក់ទងមកយើង ដើម្បីប្រាប់យើងឱ្យដឹងថាអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាការផ្ទៀងផ្ទាត់ SSO ។
• ប្រសិនបើអ្នកបានបង្កើតពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់ការហៅជាវីដេអូពីមុនរួចហើយ អ្នកអាចប្រើពាក្យសម្ងាត់នោះដើម្បីចូលនៅពេល SSO ត្រូវបានបិទ។
• ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានបង្កើតពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់ការហៅជាវីដេអូពីមុន ឬប្រសិនបើអ្នកភ្លេចវា បន្ទាប់មកចុចលើ កំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ នៅលើ ទំព័រចូល របស់យើងដើម្បីបង្កើតពាក្យសម្ងាត់មួយ។
• អ៊ីមែលនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ្នកដើម្បីបង្កើតពាក្យសម្ងាត់ថ្មី។
• នៅពេលអ្នកបង្កើតពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នក អ្នកនឹងអាចចូលប្រើវេទិកា និងមើលគ្លីនិករបស់អ្នក។ នៅពេលដែលបញ្ហា SSO ត្រូវបានដោះស្រាយ ហើយវាត្រូវបានបើកឡើងវិញ អ្នកនឹងប្រើលិខិតសម្គាល់ស្ថាប័នរបស់អ្នកម្តងទៀត ដើម្បីចូល។