Logga in med enkel inloggning (SSO)
Om din organisation använder SSO med videosamtal kan du logga in med dina organisationsuppgifter.
Om din organisation har aktiverat SSO-autentisering (Single Sign-On) för videosamtal, kommer du att bli ombedd att logga in med dina organisationsuppgifter när du går till vår inloggningssida och anger din arbets-e-postadress. Det betyder att det inte finns något behov av ett separat lösenord för healthdirect-videosamtal.
Om din inloggning upptäcks av autentiseringsprocessen loggar du automatiskt in på Videosamtal. Om inloggningsprocessen inte upptäcker din autentisering måste du ange dina nätverksuppgifter för att fortsätta. Observera att om flerfaktorsautentisering (MFA) är aktiverat för din organisation måste du gå igenom din vanliga MFA-process (till exempel ange en autentiseringskod).
SSO-inloggningsprocess för videosamtalanvändare
- Alla användare loggar in genom att gå till vcc.healthdirect.org.au
- När du har angett din arbets-e-postadress blir du ombedd att logga in med dina organisationsuppgifter.
Se videon:
Vad händer om SSO inte är tillgängligt?
Det finns en liten risk att SSO-autentisering tillfälligt inte är tillgänglig om det uppstår ett autentiseringsavbrott i Microsoft Azure, och i så fall kan användare återgå till att använda sitt lösenord för videosamtal för att komma åt plattformen tills SSO är återställt. Om din SSO-autentisering inte fungerar, vänligen kontakta omedelbart supportlinjen för videosamtal på 1800 580 771.
Om din organisations SSO tillfälligt är nere kan Healthdirect inaktivera den för din tjänst så att du kan återgå till att använda ett reservlösenord.
Här är processen för en användare att återställa sitt lösenord om de inte kommer ihåg eller inte tidigare har skapat sitt lösenord för videosamtal:
- Gå till inloggningssidan för videosamtal: vcc.healthdirect.org.au
- Om SSO inte är tillgängligt kommer du inte att kunna logga in och du kommer att få ett felmeddelande.
- Be telehealth-ansvarig kontakta oss för att informera oss om att du har problem med SSO-autentisering.
- Om du redan har skapat ett lösenord för videosamtal kan du använda det lösenordet för att logga in när SSO är avstängt.
- Om du inte tidigare har skapat ett lösenord för videosamtal, eller om du har glömt det, klicka på Återställ ditt lösenord på vår inloggningssida för att skapa ett.
- Ett e-postmeddelande kommer att skickas till dig för att skapa ett nytt lösenord.
- När du har skapat ditt nya lösenord kommer du att kunna komma åt plattformen och se din/dina kliniker. När SSO-problemen är lösta och den är aktiverad igen kommer du återigen att använda dina organisationsuppgifter för att logga in.