RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Serbian
RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Најновије информације
    Ускоро Билтени Ажурирања уживо
  • Почетак рада и обука
    Кораци за почетак Обука Тест пре позива Потребан је налог Шта ми треба?
  • Коришћење видео позива
    За пацијенте Контролна табла клинике Даљинско физиолошко праћење Апликације и алати Водичи и видео снимци Токови посла Обавите консултације Администрација Чекаоница
  • Технички захтеви и решавање проблема
    Решавање проблема са тестом пре позива За ИТ Компатибилни уређаји Техничке основе Решавање проблема са позивом Потребна вам је помоћ?
  • Специјализовани портали
    Портал за негу старијих особа Портал примарне здравствене заштите
  • О видео позиву
    Чланци и студије случаја О нама Политике Приступ Безбедност
+ More

Напредне информације: Омогућавање камере и микрофона

Дозволите приступ камери и микрофону да бисте започели видео позив


Ако ваш прегледач не може да приступи вашој камери или микрофону, нећете моћи да започнете видео позив. Ова страница детаљније објашњава како да решите проблеме са камером и микрофоном у нашим подржаним прегледачима и на различитим уређајима (оперативним системима). Уверите се да користите подржани прегледач - Видео позив подржава све модерне прегледаче .

Видео позиву је потребан приступ камери и микрофону вашег уређаја да би се обавила видео консултација.

Када започнете или се придружите видео позиву, биће вам затражено да дозволите приступ вашој камери и микрофону за веб локацију Healthdirect Video Call. Увек кликните на Дозволи када се то од вас затражи.

Међутим, ако сте онемогућили приступ камери или микрофону у подешавањима прегледача или ако нису правилно повезани, нећете моћи да започнете позив. То је зато што су камера и микрофон неопходни услови за видео позив.

Мораћете да одете у подешавања прегледача или у подешавања рачунара/паметног телефона/таблета да бисте подесили дозволе за камеру и микрофон - погледајте упутства испод.

Напомена: Видећете обавештење да ће ово бити само аудио позив ако сте дозволили микрофон, али не и камеру. Ово није идеално јер ваш оператер услуга мора да вас види. Пратите кораке у наставку да бисте дозволили камеру.
Снимак екрана телефона  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Снимак екрана телефона  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

За више информација идите на одговарајући наслов прегледача и уређаја испод:

Гугл Хром

Google Chrome на десктоп или лаптоп рачунару

Када сте у Chrome прегледачу, можете једноставно да кликнете на симбол камере са десне стране у URL траци (веб адреса) када започињете видео позив да бисте поново активирали камеру и микрофон ако су блокирани на сајту.

Кликните на „Настави са дозвољавањем...“, притисните дугме „Готово“ и поново учитајте страницу.

Снимак екрана телефона  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Такође можете да одете у подешавања Chrome- а и промените подешавање камере или микрофона за сајт који користите:

У Google Chrome-у отворите нову картицу.

Можете или да одете на икону подешавања у горњем десном углу прегледача (три вертикалне тачке) или да отворите нову картицу и у адресну траку, ако је потребно дозволити камеру, унесите chrome://settings/content/camera

Отвара се страница са подешавањима камере у Chrome-у.
Изаберите камеру коју желите као подразумевану из падајуће листе ако их имате више и уверите се да је https://vcc.healthdirect.org.au дозвољен. Ако је под „Блокирај“, уклоните је из тог одељка кликом на икону корпе за отпатке.

Затворите картицу и започните позив.

Напомена: Ако је потребно да омогућите микрофон , пратите горе наведене кораке, али идите на подешавања микрофона уместо камере: chrome://settings/content/microphone

Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Google Chrome на Android мобилним уређајима

У Google Chrome-у на Андроид мобилном уређају можете кликнути на три тачке десно од URL траке (веб адресе) и отићи на Подешавања .

Кликните на „ Подешавања сајта “ - а затим изаберите камеру или микрофон (у зависности од тога који од њих има проблема). Ако пронађете веб адресу Healthdirect-а у блокираном одељку, кликните на њу, а затим кликните на симбол камере и/или микрофона и изаберите „ дозволи приступ“ .


Снимак екрана веб странице  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Мајкрософт Еџ

Коришћење Windows рачунара

У Edge-у, идите на страницу за видео позиве ( vcc.healthdirect.org.au за лекаре или страницу за покретање видео позива за пацијенте (користећи линк који је обезбедила ваша клиника). Плаво-зелени вијугави лого  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Кликните на икону катанца поред веб адресе у адресној траци и кликните на опцију Дозволе за сајт Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Изаберите Камера и/или микрофон, у зависности од тога шта је тренутно блокирано, и изаберите Дозволи из падајућег менија са дозволама. Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Коришћење MacOS рачунара

Идите у Подешавања и изаберите Приватност и безбедност. Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Изаберите картицу Приватност Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Изаберите Камера или Микрофон, у зависности од резултата теста пре позива, и уверите се да је означена опција Microsoft Edge. Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.
Видећете ову поруку. Да бисте омогућили приступ који сте одобрили, затворите Microsoft Edge, а затим га поново отворите да бисте започели видео позив. Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Епл Сафари

Епл Сафари на иОС уређајима

На iOS уређају (iPhone или iPad), приступ камери и микрофону се контролише из апликације „Подешавања“ на уређају. Отворите „Подешавања“, затим пронађите „Safari“ и померите се надоле да бисте пронашли „Подешавања за веб странице“.

Кликните на Дозволи за приступ и микрофону и камери.
Снимак екрана телефона  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан. Ајфон и Ајпад омогућавају камеру и микрофон

Мозила Фајерфокс

Коришћење Мозила Фајерфокса

У прегледачу Firefox на десктоп рачунару или лаптопу, кликните на дугме „i“ (информације) у URL траци (веб адреса) и поново активирајте камеру и/или микрофон тамо.

Кликните на крстић „Привремено блокирано“ да бисте поново омогућили приступ камери или микрофону, а затим поново учитајте страницу.
Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Такође можете променити дозволе за камеру у подешавањима Фајерфокса.

  • У траци менија на врху екрана кликните на Firefox и изаберите Preferences (Подешавања) .
  • Изаберите Приватност и безбедност из левог менија.
  • Померите се надоле до одељка Дозволе .
  • Изаберите дугме Подешавања за опцију Микрофон.
    Фајерфокс приказује веб странице са тренутно сачуваном дозволом Дозволи или Блокирај. Промените дозволу на Дозволи .
Снимак екрана рачунара  Садржај генерисан вештачком интелигенцијом може бити нетачан.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Омогућавање приступа камери и микрофону за видео позив

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand