Lisätiedot: Kameran ja mikrofonin salliminen
Salli kameran ja mikrofonin käyttö aloittaaksesi videopuhelun
Jos selaimesi ei voi käyttää kameraasi tai mikrofoniasi, et voi aloittaa videopuhelua. Tällä sivulla selitetään tarkemmin, miten kameran ja mikrofonin ongelmat ratkaistaan tuetuissa selaimissamme ja eri laitteissa (käyttöjärjestelmissä). Varmista, että käytät tuettua selainta - Videopuhelu tukee kaikkia nykyaikaisia selaimia .
| Videopuhelu tarvitsee pääsyn laitteesi kameraan ja mikrofoniin videoneuvottelun suorittamiseksi. Kun aloitat videopuhelun tai liityt siihen, sinua pyydetään sallimaan Healthdirect-videopuhelusivuston pääsy kameraasi ja mikrofoniasi. Napsauta aina Salli-painiketta, kun sinua pyydetään tekemään niin. Jos kuitenkin olet estänyt kameran tai mikrofonin käytön selaimesi asetuksissa tai niitä ei ole kytketty oikein, et voi aloittaa puhelua. Tämä johtuu siitä, että kamera ja mikrofoni ovat välttämättömiä videopuhelulle. Sinun on muutettava kameran ja mikrofonin käyttöoikeuksia joko selaimen asetuksissa tai tietokoneesi/älypuhelimesi/tablettisi asetuksissa – katso ohjeet alta. Huomaa: Näet ilmoituksen, että kyseessä on vain ääni -puhelu, jos olet sallinut mikrofonin, mutta et kameraa. Tämä ei ole ihanteellista, koska palveluntarjoajasi tarvitsee nähdä sinut. Salli kamerasi noudattamalla alla olevia ohjeita . |
  |
Lisätietoja saat siirtymällä alla olevaan selaimen ja laitteen otsikkoon:
Google Chrome
Google Chrome pöytätietokoneella tai kannettavalla tietokoneella
| Chrome -selaimessa voit yksinkertaisesti napsauttaa URL-osoitepalkin (verkko-osoitteen) oikealla puolella olevaa kamerasymbolia videopuhelun aloittamisen yhteydessä aktivoidaksesi kameran ja mikrofonin uudelleen, jos ne on estetty sivustolla. Napsauta "Jatka sallimista...", paina "Valmis"-painiketta ja lataa sivu uudelleen. |
 |
|
Voit myös siirtyä Chromen asetuksiin ja muuttaa käyttämäsi sivuston kameran tai mikrofonin asetuksia: Avaa uusi välilehti Google Chromessa. Voit joko siirtyä selaimen oikeassa yläkulmassa olevaan asetuskuvakkeeseen (kolme pystysuoraa pistettä) tai avata uuden välilehden ja kirjoittaa osoiteriville chrome://settings/content/camera, jos kamerasi on sallittava. Chromen kameran asetussivu avautuu. Sulje välilehti ja aloita puhelu. Huomaa: Jos sinun on sallittava mikrofonisi , noudata yllä olevia ohjeita, mutta siirry mikrofoniasetuksiin kameran sijaan: chrome://settings/content/microphone |
  |
Google Chrome Android-mobiililaitteilla
|
Android-mobiililaitteella Google Chromessa voit napsauttaa URL-osoitepalkin (verkko-osoitteen) oikealla puolella olevia kolmea pistettä ja siirtyä kohtaan Asetukset . Napsauta ' Sivuston asetukset ' ja valitse sitten kamera tai mikrofoni (riippuen siitä, kummassa on ongelmia). Jos löydät Healthdirectin verkko-osoitteen estettyjen osiosta, napsauta sitä ja napsauta sitten kamera- ja/tai mikrofonikuvaketta ja valitse ' salli käyttö' . |
 |
Microsoft Edge
Windows-tietokoneen käyttö
| Siirry Edgessä videopuhelusivustolle (joko vcc.healthdirect.org.au lääkäreille tai Aloita videopuhelu -sivulle potilaille (klinikan tarjoaman linkin avulla). |
 |
| Napsauta osoiterivillä verkko-osoitteen vieressä olevaa lukkokuvaketta ja napsauta sitten Sivuston käyttöoikeudet -vaihtoehtoa. |
 |
| Valitse Kamera ja/tai mikrofoni sen mukaan, kumpi on tällä hetkellä estetty, ja valitse avattavasta käyttöoikeusvalikosta Salli. |
 |
MacOS-tietokoneen käyttö
| Siirry asetuksiin ja valitse Tietosuoja ja suojaus. |
 |
| Valitse Tietosuoja -välilehti |
 |
| Valitse Kamera tai Mikrofoni puhelua edeltävien testitulosten mukaan ja varmista, että Microsoft Edge on valittuna. |
 |
| Näet tämän viestin. Myöntääksesi myöntämäsi käyttöoikeuden, sulje Microsoft Edge ja avaa se uudelleen aloittaaksesi videopuhelun. |
 |
Apple Safari
Apple Safari iOS-laitteilla
| iOS-laitteella (iPhone tai iPad) kameran ja mikrofonin käyttöä hallitaan laitteen Asetukset-sovelluksesta. Avaa Asetukset, etsi Safari ja vieritä alas löytääksesi Verkkosivustojen asetukset. Napsauta Salli sekä mikrofonin että kameran käyttöoikeudet. |
 iPhone ja iPad tukevat kameraa ja mikrofonia |
Mozilla Firefox
Mozilla Firefoxin käyttö
| Napsauta Firefox -selaimessa pöytätietokoneella tai kannettavalla tietokoneella URL-osoitepalkissa (verkko-osoite) olevaa "i"-painiketta (tiedot) ja aktivoi kamera ja/tai mikrofoni uudelleen. Napsauta "Estetty väliaikaisesti" -rustia salliaksesi kameran tai mikrofonin käytön uudelleen ja lataa sivu uudelleen. |
 |
|
Voit myös muuttaa kameran käyttöoikeuksia Firefoxin asetuksissa.
|
 |