Дызайн зоны чакання клінікі ўключае функцыі для налады выгляду зоны чакання, у тым ліку пошук абанентаў, наладу выгляду слупкоў, сартаванне абанентаў па любым слупку абанентаў і фільтрацыю па статусе.

Пошук

Пасля ўводу слова або лічбы будзе паказана любая інфармацыя пра абанента, якая змяшчае ўведзенае ключавое слова або лічбу. Гэта можа дапамагчы знайсці абанентаў у загружаных клініках, дзе шмат людзей чакаюць, іх прымаюць і чакаюць выкліку. Калі пошук адфільтруе некаторых абанентаў, вы атрымаеце апавяшчэнне ў шэрай панэлі пад вынікамі пошуку. Выдаліце тэкст або нумар, які вы ўвялі ў поле пошуку, каб убачыць усіх абанентаў.

Налада

Удзельнікі клінікі, якія працуюць з відэазванком, могуць наладзіць выгляд зоны чакання па змаўчанні, выбраўшы з даступных варыянтаў поля ўводу (слупкі) . Яны таксама могуць рэдагаваць парадак палёў уводу для свайго выгляду. Выгляд па змаўчанні для слупкоў палёў уводу для ўсіх удзельнікаў клінікі наладжваецца адміністратарам клінікі, аднак усе ўдзельнікі маюць магчымасць рэарганізаваць выгляд у адпаведнасці са сваімі патрэбамі. Усю інфармацыю аб абаненце таксама можна знайсці ў раздзелах «Актыўнасць» і «Рэдагаваць звесткі» , націснуўшы на тры кропкі справа ад інфармацыі аб абаненце. Калі вы хочаце рэдагаваць або змяніць парадак слупкоў, якія вы бачыце ў зоне чакання для ўсіх абанентаў, выканайце наступныя дзеянні:

Адміністратар вашай клінікі наладзіць слупкі па змаўчанні, якія ўдзельнікі каманды будуць бачыць у зоне чакання для кожнага абанента. У гэтым прыкладзе мы бачым імя абанента, удзельнікаў, нумар тэлефона, адрас электроннай пошты, нататкі пацыента і імя лекара (слупкоў шмат, таму ўзрост пацыента не адлюстроўваецца з-за недастатковай прасторы на прыладзе). Карыстальнікі могуць націснуць на значок ручкі , каб змяніць выгляд вашага ўліковага запісу па змаўчанні, калі гэта неабходна. Гэтая функцыя рэдагавання неабавязковая і дазваляе вам выбраць зручны выгляд зоны чакання клінікі.
Пасля націскання на значок ручкі адлюструюцца ўсе палі ўводу. Некаторыя з іх могуць быць выбраны ў залежнасці ад слупкоў па змаўчанні, устаноўленых для клінікі. Карыстальнікі могуць рэдагаваць слупкі, якія яны хацелі б бачыць у інфармацыі аб абаненце, выбраўшы патрэбныя слупкі і націснуўшы « Захаваць» . У акне карыстальніка будуць адлюстроўвацца толькі адзначаныя слупкі. Гэта можа дапамагчы, калі ў акне выбрана шмат слупкоў і яны перапоўненыя. Слупкі таксама можна змяніць парадак, націскаючы на стрэлкі ўверх і ўніз, паказаныя ў гэтым прыкладзе. Націсніце кнопку «Захаваць» , каб захаваць змены ў вашым праглядзе.
Цяпер карыстальнік бачыць толькі слупкі, выбраныя ў прыкладзе вышэй. Адрас электроннай пошты і ўзрост пацыента больш не будуць адлюстроўвацца ў гэтым рэжыме прагляду, аднак іх можна змяніць у любы час. Памятайце, што ўсе палі ўводу пацыента можна праглядзець, націснуўшы на тры кропкі справа ад карткі абанента і выбраўшы « Актыўнасць» або «Рэдагаваць звесткі». Карыстальнікі могуць вырашыць, якія палі яны хацелі б праглядаць у выглядзе слупка, а якія яны жадаюць бачыць у любым з гэтых раздзелаў унутры трох кропак.
Змена парадку палёў уводу (слупкоў) Стрэлкі ўверх і ўніз побач з кожным полем уводу дазваляюць карыстальнікам змяняць парадак слупкоў для свайго прагляду, каб яны маглі наладзіць яго ў адпаведнасці са сваімі патрэбамі. Слупкі будуць адлюстроўвацца ў зоне чакання ў парадку, захаваным карыстальнікам. Памятайце, што гэта не паўплывае на іншых членаў каманды, бо гэта опцыя рэдагавання і прагляду для кожнага карыстальніка.

Сартаванне

Абанентаў можна сартаваць, націснуўшы на стрэлку побач са слупкамі ў зоне чакання. Усе слупкі маюць опцыю сартавання, і гэта дапаможа вам хутка і лёгка знайсці патрэбную інфармацыю, нават у загружанай зоне чакання клінікі. Вы можаце сартаваць па любым даступным слупку ў вашай клініцы, напрыклад:

Статус	Сартуе па працягласці актыўнасці выкліку
Імя абанента	Імя абанента сартуецца ў алфавітным парадку. Вось прыклад:
Удзельнікі	Сартуе абанентаў па колькасці ўдзельнікаў у размове
Нумар тэлефона	Сартаванне па нумары

Фільтраванне

Вы можаце фільтраваць па тыпу статусу, часу і па любых палях уводу, якія былі ўсталяваны адміністратарам вашай клінікі як фільтраваныя, каб дапамагчы арыентавацца ў спісе абанентаў у зоне чакання.

Звярніце ўвагу: любыя ўжытыя вамі фільтры дзейнічаюць толькі для вашага ўліковага запісу. Яны не паўплываюць на прагляд іншых членаў каманды. Ужытыя фільтры страцяць сілу пасля выхаду з сістэмы.

Націсніце кнопку «Фільтры» побач з радком пошуку, каб адфільтраваць па статусе або полі ўводу, і выберыце патрэбны(-ыя) параметр(-ы). У выпадальным спісе вы ўбачыце параметры фільтрацыі з пашыранай функцыянальнасцю для фільтрацыі па часе чакання, чаканні і знаходжанні на прыёме, а таксама па інфармацыі ў любым з палёў уводу (слупкоў) клінікі.
Каб цалкам адфільтраваць статус , націсніце на X у кнопцы патрэбнага статусу пад радком пошуку. Гэта адфільтруе ўсіх абанентаў з гэтым статусам. Фільтры можна скінуць да значэнняў па змаўчанні, націснуўшы кнопку « Змаўчанні» ў меню «Фільтры» .
Калі вы дадасце працягласць да фільтра, вы ўбачыце гэта ў адпаведнай кнопцы стану пад радком пошуку. У гэтым прыкладзе фільтр паказвае ўсіх абанентаў у статусе "Чакае", якія чакаюць больш за 5 хвілін, як паказана ў вылучаным полі статусу.
У гэтым прыкладзе мы адфільтравалі ўсіх абанентаў са статусам «Бачаць» , націснуўшы на X у полі «Бачаць» і выдаліўшы яго з поля зроку (як паказана чырвоным колерам). Шэрае поле пад інфармацыяй аб абаненце папярэджвае вас, калі якія-небудзь абаненты ў цяперашні час адфільтраваны. Фільтры можна скінуць, націснуўшы на выпадальны спіс «Фільтры» і націснуўшы « Скінуць фільтры» .
Каб адфільтраваць па любой інфармацыі ў слупках, даступных у вашай клініцы, націсніце «Фільтр» , і вы ўбачыце палі/слупкі, даступныя для фільтрацыі. Дадайце ключавое слова для фільтрацыі пад загалоўкам слупка, а затым націсніце «Фільтр» унізе. У гэтым прыкладзе мы выкарыстоўваем фільтрацыю, каб паказваць толькі пацыентаў, якія ўвялі імя лекара Джоэл (малюнак 1), таму мы бачым толькі пацыентаў гэтага лекара (малюнак 2).	Малюнак 1 Малюнак 2

Перайсці на старонку агляду зоны чакання