Designul zonei de așteptare a clinicii include funcționalități pentru personalizarea vizualizării zonei de așteptare, inclusiv căutarea apelanților, personalizarea vizualizării pe coloane, sortarea apelanților după orice coloană de apelanți și filtrarea după stare.

Căutare

Tastarea unui cuvânt sau a unui număr va afișa orice informații despre apelant care conțin cuvântul cheie sau numărul tastat. Acest lucru poate ajuta la localizarea apelanților în clinici aglomerate, cu multe persoane care așteaptă, sunt consultate și sunt în așteptare. Când căutarea a filtrat anumiți apelanți, veți fi alertat în bara gri de sub rezultatele căutării. Eliminați textul sau numărul introdus în caseta de căutare pentru a vedea toți apelanții.

Personalizare

Membrii clinicii de apeluri video își pot personaliza vizualizarea implicită a zonei de așteptare selectând dintre opțiunile disponibile pentru Câmpul de introducere (coloana) . De asemenea, pot edita ordinea Câmpurilor de introducere pentru vizualizarea lor. Vizualizarea implicită pentru coloanele câmpurilor de introducere pentru toți membrii clinicii este configurată de administratorul clinicii, însă toți membrii au opțiunea de a reorganiza vizualizarea pentru a se potrivi nevoilor lor. Toate informațiile despre introducerea apelantului pot fi găsite și în Activitate și Editare detalii făcând clic pe cele 3 puncte din dreapta informațiilor apelantului. Dacă doriți să editați sau să reordonați coloanele pe care le vedeți în zona de așteptare pentru toți apelanții, urmați acești pași:

Administratorul clinicii va configura coloanele implicite pe care membrii echipei le vor vedea în zona de așteptare pentru fiecare apelant. În acest exemplu putem vedea numele apelantului, participanții, numărul de telefon, adresa de e-mail, notițele pacientului și numele medicului (există multe coloane, deci vârsta pacientului nu este afișată din cauza spațiului de pe dispozitiv). Utilizatorii pot face clic pe pictograma stilou pentru a edita vizualizarea implicită a contului lor, dacă doresc. Această funcție de editare este opțională și vă oferă flexibilitate în ceea ce privește vizualizarea preferată a sălii de așteptare a clinicii.
După ce faceți clic pe pictograma stilou, vor fi afișate toate câmpurile de introducere. Unele pot fi selectate în prezent, în funcție de coloanele implicite setate pentru clinică. Utilizatorii pot edita coloanele pe care doresc să le vizualizeze în informațiile despre apelant, selectând coloanele dorite și apoi făcând clic pe Salvare . Doar coloanele bifate vor fi afișate în vizualizarea utilizatorului. Acest lucru poate fi util dacă vizualizarea are multe coloane selectate și este aglomerată. Coloanele pot fi, de asemenea, rearanjate făcând clic pe săgețile sus și jos afișate în acest exemplu. Faceți clic pe Salvare pentru a salva modificările aduse vizualizării.
Acum utilizatorul vede doar coloanele selectate în exemplul de mai sus. Adresa de e-mail și vârsta pacientului nu vor mai fi afișate în această vizualizare, însă pot fi editate oricând. Rețineți că toate câmpurile de introducere a datelor pacientului pot fi vizualizate făcând clic pe cele 3 puncte din dreapta cardului apelantului și selectând fie Activitate , fie Editare detalii. Utilizatorii pot decide ce câmpuri doresc să vizualizeze ca o coloană și pe care doresc să le vizualizeze în oricare dintre aceste secțiuni din interiorul celor 3 puncte.
Reordonarea câmpurilor de intrare (coloane) Săgețile sus și jos de lângă fiecare câmp de introducere permit utilizatorilor să reordoneze coloanele pentru vizualizarea lor, astfel încât să le poată personaliza în funcție de nevoile lor. Coloanele vor fi afișate în Zona de așteptare în ordinea salvată de utilizator. Rețineți că acest lucru nu va afecta ceilalți membri ai echipei, deoarece este o opțiune individuală de editare și vizualizare pentru fiecare utilizator.

Triere

Apelanții pot fi sortați făcând clic pe săgeata de lângă coloanele pe care le aveți în vizualizarea zonei de așteptare. Toate coloanele au o opțiune de sortare, iar acest lucru vă poate ajuta să găsiți rapid și ușor ceea ce aveți nevoie, chiar și într-o zonă de așteptare aglomerată a unei clinici. Puteți sorta după orice coloană disponibilă în clinica dvs., de exemplu:

Stare	Sortează după durata de timp în care apelul a fost activ
Numele apelantului	Numele apelantului este sortat în ordine alfabetică. Iată un exemplu:
Participanți	Sortează apelanții după numărul de participanți la apel
Număr de telefon	Sortează după număr

Filtrare

Puteți filtra după tipul de stare, oră și după orice câmpuri de introducere care au fost setate ca filtrabile de către administratorul clinicii dvs., pentru a naviga mai ușor prin lista de apelanți din sala de așteptare.

Rețineți: orice filtre pe care le aplicați sunt valabile doar pentru contul dvs. Acestea nu vor afecta vizualizarea celorlalți membri ai echipei. Filtrele aplicate nu vor persista după ce vă deconectați.

Faceți clic pe butonul Filtre de lângă bara de căutare pentru a filtra după stare sau după câmpul de introducere și selectați opțiunea/opțiunile dorite. În meniul derulant veți vedea opțiuni de filtrare, cu funcționalitate îmbunătățită pentru filtrarea după timpul de așteptare, în așteptare și consultații, precum și după informațiile din oricare dintre câmpurile (coloanele) de introducere pentru clinică.
Pentru a filtra complet o stare , faceți clic pe X-ul din butonul de stare dorită de sub bara de căutare. Aceasta va filtra toți apelanții cu starea respectivă. Filtrele pot fi resetate la valorile implicite făcând clic pe butonul Implicite , din meniul Filtre .
Dacă adăugați o durată la un filtru, aceasta va fi reflectată în butonul de stare relevant de sub bara de căutare. În acest exemplu, filtrul afișează toți apelanții aflați în starea de așteptare care așteaptă mai mult de 5 minute, așa cum este indicat în caseta de stare evidențiată.
În acest exemplu, am filtrat apelanții cu statusul „Văzut” , făcând clic pe X în caseta „Văzut” și eliminându-i din vizualizare (așa cum se arată evidențiat cu roșu). O casetă gri sub informațiile apelantului vă avertizează dacă există apelanți filtrați în prezent. Filtrele pot fi resetate făcând clic pe meniul derulant Filtre și apoi pe Resetare filtre .
Pentru a filtra după oricare dintre informațiile din coloanele disponibile în clinica dvs., faceți clic pe Filtrare și veți vedea câmpurile/coloanele disponibile pentru filtrare. Adăugați un cuvânt cheie după care să filtrați sub titlul coloanei, apoi faceți clic pe Filtrare în partea de jos. În acest exemplu, filtrăm pentru a afișa doar pacienții care au introdus numele de medic Joel (imaginea 1), prin urmare, vedem afișați doar pacienții acelui medic (imaginea 2).	Imaginea 1 Imaginea 2

Accesați pagina de prezentare generală a zonei de așteptare