Klīnikas uzgaidāmās zonas dizains ietver funkcionalitāti uzgaidāmās zonas skata pielāgošanai, tostarp zvanītāju meklēšanai, kolonnu skata pielāgošanai, zvanītāju kārtošanai pēc jebkuras zvanītāju kolonnas un filtrēšanai pēc statusa.

Meklēšana

Ievadot vārdu vai ciparu, tiks parādīta visa zvanītāja informācija, kas satur ievadīto atslēgvārdu vai ciparu. Tas var palīdzēt atrast zvanītājus noslogotās klīnikās, kur daudzi cilvēki gaida, tiek pieņemti un gaida zvanus. Kad meklēšana būs atlasījusi dažus zvanītājus, pelēkajā joslā zem meklēšanas rezultātiem tiks parādīts brīdinājums. Lai skatītu visus zvanītājus, noņemiet meklēšanas lodziņā ievadīto tekstu vai numuru.

Pielāgošana

Videozvanu klīnikas dalībnieki var pielāgot savu noklusējuma gaidīšanas zonas skatu, atlasot kādu no pieejamajām ievades lauka (kolonnas) opcijām. Viņi var arī rediģēt ievades lauku secību savā skatā. Visu klīnikas dalībnieku ievades lauka kolonnu noklusējuma skatu konfigurē klīnikas administrators, tomēr visiem dalībniekiem ir iespēja pārkārtot skatu atbilstoši savām vajadzībām. Visu zvanītāja ievades informāciju var atrast arī sadaļā Aktivitāte un Rediģēt informāciju , noklikšķinot uz 3 punktiem pa labi no zvanītāja informācijas. Ja vēlaties rediģēt vai mainīt kolonnu secību, ko redzat gaidīšanas zonā visiem zvanītājiem, veiciet tālāk norādītās darbības.

Jūsu klīnikas administrators iestatīs noklusējuma kolonnas, ko komandas locekļi redzēs katra zvanītāja gaidīšanas zonā. Šajā piemērā var redzēt zvanītāja vārdu, dalībniekus, tālruņa numuru, e-pasta adresi, pacienta piezīmes un ārsta vārdu (ir daudz kolonnu, tāpēc pacienta vecums netiek rādīts ierīces vietas dēļ). Lietotāji var noklikšķināt uz pildspalvas ikonas , lai rediģētu sava konta noklusējuma skatu, ja nepieciešams. Šī rediģēšanas funkcija ir neobligāta un sniedz jums elastību attiecībā uz vēlamo klīnikas uzgaidāmās telpas skatu.
Kad noklikšķināsiet uz pildspalvas ikonas, tiks parādīti visi ievades lauki. Daži var būt pašlaik atlasīti atkarībā no klīnikai iestatītajām noklusējuma kolonnām. Lietotāji var rediģēt, kuras kolonnas viņi vēlas skatīt zvanītāja informācijā, atlasot vēlamās kolonnas un pēc tam noklikšķinot uz Saglabāt . Lietotāja skatā tiks rādītas tikai atzīmētās kolonnas. Tas var palīdzēt, ja skatā ir atlasītas daudzas kolonnas un tas ir pārpildīts. Kolonnas var arī pārkārtot, noklikšķinot uz augšupvērstās un lejupvērstās bultiņas, kas parādītas šajā piemērā. Noklikšķiniet uz Saglabāt , lai saglabātu rediģējumus savā skatā.
Tagad lietotājs redz tikai iepriekš minētajā piemērā atlasītās kolonnas. E-pasta adrese un pacienta vecums šajā skatā vairs netiks rādīti, tomēr tos var rediģēt jebkurā laikā. Atcerieties, ka visus pacienta ievades laukus var apskatīt, noklikšķinot uz 3 punktiem pa labi no zvanītāja kartes un atlasot vai nu “Aktivitāte” , vai “Rediģēt informāciju”. Lietotāji var izlemt, kurus laukus viņi vēlas skatīt kā kolonnu un kurus viņi ir gatavi skatīt jebkurā no šīm sadaļām 3 punktu iekšpusē.
Ievades lauku (kolonnu) pārkārtošana Augšupvērstā un lejupvērstā bultiņa blakus katram ievades laukam ļauj lietotājiem mainīt kolonnu secību savā skatā, lai viņi varētu pielāgot to savām vajadzībām. Kolonnas gaidīšanas zonā tiks rādītas tādā secībā, kādā tās ir saglabājis lietotājs. Atcerieties, ka tas neietekmēs citus komandas dalībniekus, jo tā ir atsevišķa lietotāja rediģēšanas un skatīšanas opcija.

Kārtošana

Zvanītājus var kārtot, noklikšķinot uz bultiņas blakus kolonnām jūsu gaidīšanas zonas skatā. Visām kolonnām ir kārtošanas opcija, un tas var palīdzēt ātri un vienkārši atrast nepieciešamo informāciju pat noslogotā klīnikas gaidīšanas zonā. Varat kārtot pēc jebkuras pieejamās kolonnas jūsu klīnikā, piemēram:

Statuss	Kārtot pēc zvana aktivitātes ilguma
Zvanītāja vārds	Zvanītāja vārds tiek kārtots alfabētiskā secībā. Šeit ir piemērs:
Dalībnieki	Kārtojiet zvanītājus pēc dalībnieku skaita zvanā
Tālruņa numurs	Kārtot pēc skaita

Filtrēšana

Varat filtrēt pēc statusa veida, laika un jebkuriem ievades laukiem, ko klīnikas administrators ir iestatījis kā filtrējamus, lai atvieglotu orientēšanos gaidīšanas zonā esošo zvanītāju sarakstā.

Lūdzu, ņemiet vērā: visi jūsu lietotie filtri attiecas tikai uz jūsu kontu. Tie neietekmēs citu komandas dalībnieku redzamību. Lietotie filtri nepaliks spēkā pēc izrakstīšanās.

Noklikšķiniet uz pogas Filtri blakus meklēšanas joslai, lai filtrētu pēc statusa vai ievades lauka, un atlasiet vēlamo(-ās) opciju(-as). Nolaižamajā izvēlnē redzēsiet filtrēšanas opcijas ar uzlabotu funkcionalitāti filtrēšanai pēc gaidīšanas laika, gaidīšanas un pieņemšanas laika, kā arī pēc informācijas jebkurā no klīnikas ievades laukiem (kolonnām).
Lai pilnībā filtrētu statusu , noklikšķiniet uz X vēlamās statusa pogas zem meklēšanas joslas. Tas filtrēs visus zvanītājus ar šo statusu. Filtrus var atiestatīt uz noklusējuma vērtībām, noklikšķinot uz pogas Noklusējuma vērtības , kas atrodas izvēlnē Filtri .
Ja filtram pievienosiet ilgumu, tas tiks atspoguļots attiecīgajā statusa pogā zem meklēšanas joslas. Šajā piemērā filtrs rāda visus zvanītājus gaidīšanas statusā, kuri ir gaidījuši ilgāk par 5 minūtēm, kā norādīts iezīmētajā statusa lodziņā.
Šajā piemērā esam filtrējuši visus zvanītājus ar statusu “Redzams” , noklikšķinot uz X lodziņā “Redzams” un noņemot to no skata (kā parādīts iezīmēts sarkanā krāsā). Pelēks lodziņš zem zvanītāja informācijas brīdina, ja kāds zvanītājs pašlaik ir filtrēts. Filtrus var atiestatīt, noklikšķinot uz nolaižamās izvēlnes Filtri un noklikšķinot uz Atiestatīt filtrus .
Lai filtrētu pēc jebkuras informācijas jūsu klīnikā pieejamajās kolonnās , noklikšķiniet uz Filtrēt , un jūs redzēsiet filtrēšanai pieejamos laukus/kolonnas. Zem kolonnas virsraksta pievienojiet atslēgvārdu, pēc kura filtrēt, un pēc tam apakšā noklikšķiniet uz Filtrēt . Šajā piemērā mēs filtrējam, lai parādītu tikai pacientus, kuri ir ievadījuši Džoelu kā ārsta vārdu (1. attēls), tāpēc mēs redzam tikai šī ārsta pacientus (2. attēls).	1. attēls 2. attēls

Dodieties uz uzgaidāmās zonas pārskata lapu