Ocjena kvalitete poziva
Svi sudionici videopoziva vidjet će kratku povratnu informaciju na kraju poziva
Kada se savjetovanje o video pozivu završi, sudionici će vidjeti kratki zaslon s ocjenom kvalitete poziva . Imajte na umu da se ovaj zaslon neće pojaviti ako je klinika već konfigurirala vlastitu vezu nakon poziva na koju će sudionici biti usmjereni na kraju poziva.
Sudionici mogu pozivu dati ocjenu zvjezdicama, a postoji i opcija ostavljanja detaljnijih povratnih informacija o njihovom iskustvu u video pozivu. Povratne informacije pomoći će našem timu da identificira i riješi uobičajene probleme s kojima se korisnici mogu susresti te da vidi što dobro funkcionira. Korisnici mogu preskočiti davanje povratnih informacija ako žele.
Ostavljanje ocjene zvjezdicama i komentara na kraju videopoziva brz je i jednostavan postupak:
Nakon završetka videopoziva pojavit će se zaslon s ocjenom kvalitete poziva za sve sudionike u pozivu. | ![]() |
Odaberite željenu ocjenu zvjezdicama koja odgovara vašem iskustvu i odaberite odgovarajuću opciju/e za pružanje povratnih informacija. U ovom primjeru korisnik je odabrao 4 zvjezdice i kliknuo na 'Audio pretih'. Također su se odlučili dodati komentar. Nakon dodavanja povratne informacije odaberite Pošalji povratnu informaciju. |
![]() |
U ovom primjeru korisnik je odabrao 5 zvjezdica i ostavio povratnu informaciju o tome što je za njega stvarno dobro funkcioniralo klikom na relevantne gumbe za povratne informacije. Nakon dodavanja povratne informacije odaberite Pošalji povratnu informaciju. |
![]() |
Vidjet ćete ovaj zaslon kada povratne informacije budu poslane i tada možete zatvoriti karticu ili prozor preglednika. | ![]() |