Als u geïnteresseerd bent in het mogelijke gebruik van deze functie, neem dan contact met ons op via videocallsupport@healthdirect.org.au .

Zowel in de wachtruimte als in de vergaderruimtes kunt u een SIP-deelnemer (Session Initiation Protocol) toevoegen aan een videogesprek. Een voorbeeld van een gebruiksscenario is het overbruggen van een videogesprek met de bestaande videoconferentie-eenheid van een organisatie (bijvoorbeeld Cisco Webex, Pexip, Avaya enz.) tot een videogesprek. Hierdoor kan het videogesprek verbinding maken met de leden van de videoconferentie.

Gesprekken waarbij een SIP-eindpunt betrokken is, zijn alleen beschikbaar op een één-op-één-basis, dat wil zeggen één deelnemer aan een videogesprek naar één SIP-eindpunt.

SIP-deelnemers kunnen op verschillende manieren worden uitgenodigd voor een videogesprek:

Een patiënt verbinden met een SIP-deelnemer vanuit de wachtruimte

U kunt een patiënt/cliënt uitnodigen in de wachtruimte van de kliniek met behulp van de klinieklink en deze vervolgens verbinden met een SIP-eindpunt vanaf het dashboard van de wachtruimte. In deze workflow neemt de patiënt/cliënt deel via een healthdirect-videogesprek en neemt de serviceprovider deel aan het videogesprek via een SIP-eindpunt. U hoeft niet deel te nemen aan het gesprek met de patiënt om deze op deze manier door te verbinden.

Ga naar de wachtruimte van uw SIP-kliniek en zoek de beller die u wilt verbinden met een SIP-deelnemer.
Deze beller verbinden met een SIP-eindpunt: Klik op de 3 stippen rechts van de knop Deelnemen en selecteer Een SIP-host toevoegen . Voeg vervolgens de naam toe van het eindpunt dat verbinding maakt via SIP en de SIP-URI. Klik rechtsonder op Een SIP-host toevoegen om de beller met de SIP-deelnemer te verbinden. De beller wordt vervolgens verbonden met het SIP-eindpunt in het videogesprekscherm.

Verwijderen

Nodig een SIP-deelnemer uit in de wachtruimte

U kunt een beller die verbinding maakt via SIP uitnodigen in de wachtruimte, waar hij of zij kan deelnemen aan een videogesprek. In deze workflow is de patiënt/cliënt aanwezig via een SIP-eindpunt en neemt de zorgverlener deel aan het videogesprek vanuit de wachtruimte:

Klik op Uitnodigen in de wachtruimte van uw SIP-kliniek.
Selecteer SIP in het pop-upuitnodigingsvenster en voeg de naam van de deelnemer en de SIP-URI toe. Klik op Een SIP-deelnemer toevoegen om deze beller naar de wachtruimte te brengen, waar hij of zij kan deelnemen aan een gesprek.
De door u ingevoerde naam van de deelnemer wordt weergegeven wanneer deze in de wachtruimte arriveert. Druk op Verbinden om via een videogesprek verbinding te maken met het SIP-eindpunt.

Verwijderen

Een SIP-deelnemer toevoegen aan een gesprek in een vergaderruimte:

Wanneer u een vergaderruimte binnengaat, kunt u de oproepmanager in het oproepscherm gebruiken om een SIP-deelnemer uit te nodigen voor het gesprek:

Betreed een vergaderruimte in de SIP-enabled kliniek.
Klik rechtsboven in het belscherm op Call Manager
Selecteer Een SIP-URI bellen
Voer de naam en SIP-URI in
Om het SIP-eindpunt te verbreken, verbreekt u het gesprek vanuit Call Manager (niet via de ophangknop in het hoofdgespreksscherm).

Verwijderen

Start een nieuw videogesprek in de wachtruimte en nodig een SIP-deelnemer uit

U kunt de knop Nieuw videogesprek gebruiken om een gesprek te starten in de wachtruimte en vervolgens de gespreksmanager gebruiken om een SIP-deelnemer rechtstreeks uit te nodigen voor het gesprek.

In uw SIP-kliniek klikt u op de knop Nieuw videogesprek rechtsboven in de wachtruimte en selecteert u Nieuw videogesprek .
Zodra het gespreksscherm wordt geopend, klikt u, met u als enige deelnemer, op Oproepbeheer > Bel een SIP-URI
Voeg de naam toe van de persoon die u uitnodigt en typ of kopieer het SIP-adres. Klik vervolgens op SIP-deelnemer toevoegen om de SIP-verbonden deelnemer aan uw gesprek voor het consult toe te voegen.
Terwijl ze aan het gesprek worden toegevoegd, wordt u mogelijk gevraagd de videoconferentie-ID in te voeren. Klik op het toetsenbord en voer de conferentie-ID in uit de uitnodiging die u hebt ontvangen om deel te nemen aan de conferentiebrug.
Om het SIP-eindpunt te verbreken, verbreekt u de verbinding met Call Manager of gebruikt u de hoofdknop Ophangen voor het gesprek als u het gespreksscherm wilt sluiten

Verwijderen

Deelnemen aan een VMR via een gateway om verbinding te maken met Microsoft Teams of Google Meet

U kunt een VMR uitnodigen om vanuit healthdirect videogesprek via SIP verbinding te maken met de wachtruimte, waar hij kan deelnemen aan een videogesprek. In deze workflow neemt de dienstverlener deel aan het videogesprek vanuit de wachtruimte:

Open eerst de uitnodiging voor de vergadering die u in de agenda-uitnodiging hebt ontvangen, zoek de sectie met de titel " Deelnemen met een videoconferentieapparaat" en kopieer het vermelde adres.	Voorbeeld 1: Neem deel met een videoconferentieapparaat testaccount@m.webex.com Videoconferentie-ID: 136 766 941 1 Voorbeeld 2: Neem deel met een videoconferentieapparaat jointeams@conference.organisation.onpexip.com Videoconferentie-ID: 136 611 282 2
Klik op Uitnodigen in het wachtruimtedashboard van uw SIP-kliniek.
Selecteer SIP in het pop-upuitnodigingsvenster en voeg de naam van de deelnemer en de SIP-URI toe die u hebt gekopieerd uit de uitnodiging voor de Teams-vergadering. Klik op Een SIP-deelnemer toevoegen om deze Teams-vergadering naar de wachtruimte te brengen, waar u kunt deelnemen aan een gesprek.
De door u ingevoerde naam van de deelnemer wordt weergegeven wanneer deze in de wachtruimte arriveert. Druk op Verbinden om via een videogesprek verbinding te maken met het SIP-eindpunt.
Zodra u deelneemt aan het gesprek, wordt u gevraagd de videoconferentie-ID in te voeren. Klik op het toetsenbord en voer de conferentie-ID in uit de teamuitnodiging om deel te nemen aan de conferentie.	Voorbeeld 1: Voorbeeld 2: Voer de gedeelde deelnemerscode in via het toetsenbord

Verwijderen