Інфармацыя пра навучанне і адукацыю ў галіне аховы здароўя штата Новы Паўднёвы Уэльс
Варыянты азнаямлення з відэазванкамі Healthdirect для адміністратараў і пастаўшчыкоў медыцынскіх паслуг
Відэазванок просты і інтуітыўна зразумелы ў выкарыстанні і мае мноства функцый, спецыялізаваных на кансультацыях па пытаннях здароўя. Наведванне кароткага навучальнага занятку, азнаямленне з інфармацыяй на гэтым партале аховы здароўя Новага Паўднёвага Уэльса або прагляд навучальных відэаролікаў могуць дапамагчы вам і вашым пацыентам/кліентам атрымаць максімальную карысць ад відэакансультацый.
Кароткія навучальныя вэбінары
Мы праводзім кароткія навучальныя заняткі спецыяльна для супрацоўнікаў аховы здароўя штата Новы Паўднёвы Уэльс. Асобныя заняткі прадугледжаны для пастаўшчыкоў медыцынскіх паслуг і адміністратараў клінік.
Гэтыя заняткі — выдатны спосаб вучыцца онлайн, і мы рэкамендуем вам наведаць адзін з іх, каб атрымаць максімальную карысць ад відэазванкоў. Вы можаце задаваць пытанні падчас вэбінара, і мы прапануем падтрымку на кожным этапе.
Калі ласка, выберыце адзін з наступных варыянтаў вэбінара для рэгістрацыі:
Знаёмства адміністратара арганізацыі
Гэтыя заняткі прызначаны для адміністратараў арганізацый і іншых супрацоўнікаў, якія будуць навучаць і падтрымліваць свае арганізацыі і членаў каманды ў выкарыстанні відэазванкоў healthdirect.
Працягласць
60 хвілін, у тым ліку пытанні і адказы
Націсніце на патрэбную дату і час ніжэй, каб зарэгістравацца на сесію:
- Панядзелак, 7 ліпеня, 12.30 - 13.30
- Панядзелак, 14 ліпеня, 12.30 - 13.30
- Панядзелак, 21 ліпеня, 12.30 - 13.30
- Панядзелак, 28 ліпеня, 12.30 - 13.30
Што пакрываецца?
- Кароткае ўвядзенне ў відэазванок
- Уваход з дапамогай адзінага ўваходу (SSO)
- Рабочыя працэсы пастаўшчыкоў медыцынскіх паслуг
- Арганізацыя і адміністраванне клінікі
- Як пацыенты прысутнічаюць праз відэазванок
- Асновы Call Screen, у тым ліку Call Manager і праграмы і інструменты
- Як дадаць дадатковых удзельнікаў да званка
- Рэсурсы і падтрымка
- Пытанні і адказы
Навучанне для пастаўшчыкоў медыцынскіх паслуг
Гэтыя заняткі прызначаны для медыцынскіх работнікаў, у тым ліку для лекараў, медсясцёр, сумежных медыцынскіх работнікаў, адміністратараў і персаналу рэгістратуры — папярэдняя падрыхтоўка або вопыт не патрабуюцца.
Каб даведацца пра гэта навучанне, звярніцеся ў службу падтрымкі або адміністратара тэлемедыцыны перад рэгістрацыяй, бо яны могуць праводзіць гэта навучанне непасрэдна.
Працягласць
45 хвілін, у тым ліку пытанні і адказы
Націсніце на патрэбную дату і час ніжэй, каб зарэгістравацца на сесію:
- Пятніца, 4 ліпеня, 12:00 - 12:45
- Пятніца, 11 ліпеня, 12:00 - 12:45
- Пятніца, 18 ліпеня, 12:00 - 12:45
- Чацвер, 24 ліпеня, 1 - 13:45
Што пакрываецца:
- Што такое відэазванок - кароткі агляд
- Уваход з дапамогай адзінага ўваходу (SSO)
- Працоўныя працэсы відэазванкоў
- Як пацыенты прысутнічаюць праз відэазванок
- Як мець зносіны з пацыентамі, пакуль яны чакаюць
- Як далучыцца да пацыента ў зоне чакання вашай клінікі
- Асновы Call Screen, у тым ліку Call Manager і праграмы і інструменты
- Як дадаць дадатковых удзельнікаў да вашага званка
Навучанне па відэазванках Healthdirect для адміністратараў клінік
Адміністрацыя клінікі
Гэты занятак прадугледжвае навучанне адміністратараў клінік і ахоплівае варыянты налады і канфігурацыі.
Працягласць
45 хвілін, у тым ліку пытанні і адказы
Націсніце на патрэбную дату і час ніжэй, каб зарэгістравацца на сесію:
- Серада, 9 ліпеня, 12 - 12:45
- Серада, 16 ліпеня, 12:00 - 12:45
- Серада, 23 ліпеня, 11:00–11:45
- Серада, 30 ліпеня, 12:00 - 12:45
Што пакрываецца:
- Навігацыя па зоне чакання
- Пакоі для сустрэч і груп
- Выканайце ўсе параметры канфігурацыі для клінікі
- Дадаваць і кіраваць членамі каманды
- Палі ўводу пацыента
- Наладзьце праграмы для відэазванкоў
- Дадаць канферэнц-залы і групы
- Клінічная справаздачнасць
Запісаныя навучальныя вэбінары
Калі вы жадаеце паглядзець запіс навучальнага занятку, калі ласка, націсніце на адпаведную спасылку ніжэй. Заняткі ўключаюць прэзентацыю вэбінара, папярэдне запісаныя навучальныя відэа і сесію пытанняў і адказаў з удзельнікамі вэбінара:
- Запіс сесіі "Навучанне трэнера"
- Запіс сесіі адміністрацыі клінікі
- Запіс сеансу з пастаўшчыком медыцынскіх паслуг
Старонкі навучання для роляў платформы відэазванкоў
Мы стварылі навучальныя старонкі для розных роляў на платформе. Гэтыя старонкі ўтрымліваюць убудаваныя відэа і спасылкі на інфармацыю, прызначаную для азнаямлення карыстальнікаў з іх канкрэтнай роляй. Націсніце на патрэбную(-ыя) спасылку(-і) ніжэй, каб атрымаць доступ да падрабязнай інфармацыі:
- Старонка навучання адміністратараў арганізацыі
- Старонка навучання адміністратара клінікі
- Старонка навучання супрацоўнікаў клінікі
- Старонка навучання пастаўшчыкоў медыцынскіх паслуг
Навучальныя відэа
Пры жаданні вы можаце паглядзець нашы навучальныя відэа ў вольны час і звязацца з намі з любымі пытаннямі:
Навучальныя відэа для азнаямлення з нашым сэрвісам
Калі вы жадаеце паглядзець відэа, каб азнаёміцца з нашым сэрвісам, вы можаце націснуць на патрэбныя варыянты ніжэй. На нашай старонцы відэа ёсць падборка відэа, даступных для атрымання дадатковай інфармацыі:
Для пастаўшчыкоў медыцынскіх паслуг:
- Навучальнае відэа для пастаўшчыкоў медыцынскіх паслуг — як увайсці ў сістэму і далучыцца да размовы
- Увайдзіце ў відэазванок з дапамогай SSO
- Агляд зоны чакання клінікі
- Увайдзіце і далучыцеся да званка з пацыентам або кліентам
- Пошук, фільтрацыя і сартаванне ў зоне чакання
- Дадайце ўдзельніка ў відэазванок
- Адпраўка спасылкі на клініку пацыентам і кліентам
- Праграмы і інструменты - Падзяліцеся выявай або PDF-файлам
- Пакінуць выклік, каб паставіць абанента на чаканне
Для адміністратараў клінік:
- Асноўныя задачы канфігурацыі для адміністратараў клінікі
- Дадаваць і кіраваць членамі каманды
- Наладзьце палі ўводу відэазванка
- Дадаць спасылку на публікацыю званка - напрыклад, апытанне
Для адміністратараў арганізацыі:
Віктарыны па відэазванках
Праверце свае веды з дапамогай адной з нашых віктарын па відэазванках. Гэта замацоўвае навучанне і павышае ўпэўненасць карыстальнікаў у выкарыстанні сэрвісу, бо персанал ведае, што ў іх ёсць інфармацыя, неабходная для правядзення кансультацый па відэазванках пацыентам і кліентам. Націсніце тут , каб атрымаць доступ да віктарын па відэазванках.
Бюлетэні відэазванкоў
Відэазванок Healthdirect рассылае двухтыднёвыя бюлетэні нашым асноўным кантактам па тэлемедыцыне, каб інфармаваць іх аб новых функцыях і абнаўленнях нашага функцыяналу і дызайну. Бюлетэні таксама ўтрымліваюць своечасовыя напаміны і спасылкі на нашы старонкі «Навучанне», «Хуткае навучанне» і «Прыярытэты» ў нашым рэсурсным цэнтры.
Націсніце тут , каб атрымаць доступ да двухтыднёвых бюлетэняў у фармаце PDF і падпісацца на нашы двухтыднёвыя паведамленні.
Звяжыцеся са службай падтрымкі відэазванкоў
Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні, патэлефануйце ў нашу службу падтрымкі па нумары 1800 580 771 або напішыце нам па электроннай пошце videocallsupport@healthdirect.org.au .