新南威尔士州健康培训和教育信息
Healthdirect 视频通话熟悉培训选项，适用于管理员和医疗服务提供者
视频通话使用起来简单直观，具有丰富的健康咨询特定功能。参加简短的培训课程、阅读新南威尔士州健康门户中的信息或观看培训视频可以帮助您和您的患者/客户充分利用视频咨询。
短期培训网络研讨会
我们正在为新南威尔士州卫生部门工作人员举办短期培训课程。卫生服务提供者和诊所管理员有单独的课程。
这些课程是在线学习的绝佳方式，我们建议您参加其中一堂课程，以充分利用您的视频通话体验。您可以在网络研讨会期间提问，我们会在整个过程中提供跟进和支持。
请从以下网络研讨会选项中选择进行注册：
培训培训师
这些课程适用于组织管理员和其他工作人员，他们将培训和支持其组织和团队成员使用 healthdirect 视频通话。
期间
60 分钟，包括问答
单击下面的首选日期和时间来注册会议：
涵盖哪些内容？
- 视频通话简介
- 使用单点登录 (SSO) 登录
- 医疗服务提供商工作流程
- 组织和诊所管理
- 患者如何通过视频通话参加
- Call Screen 基础知识，包括通话管理器和应用及工具
- 如何在通话中添加其他参与者
- 资源和支持
- 问答
卫生服务提供者培训
这些课程面向医疗专业人士，包括医生、护士、相关医疗工作者、管理人员和接待人员 - 无需任何先决培训或经验。
对于本次培训，请在注册之前联系您的远程医疗支持或管理团队，因为他们可能会直接提供此培训。
期间
45 分钟，包括问答
单击下面的首选日期和时间来注册会议：
涵盖的内容：
- 什么是视频通话 - 快速概览
- 使用单点登录 (SSO) 登录
- 视频通话工作流程
- 患者如何通过视频通话参加
- 如何与等候的患者沟通
- 如何加入诊所等候区的患者
- Call Screen 基础知识，包括通话管理器和应用及工具
- 如何向通话中添加其他参与者
为诊所管理人员提供 Healthdirect 视频通话培训
诊所管理
本课程为诊所管理员提供培训并涵盖设置和配置选项。
期间
45 分钟，包括问答
单击下面的首选日期和时间来注册会议：
- 3 月 12 日星期三，下午 12:30 - 1:15
- 3 月 19 日星期三，下午 12:30 - 1:15
- 3 月 26 日星期三，下午 12 点至 12 点 45 分
涵盖的内容：
- 前往等候区
- 会议室和团体室
- 执行诊所的所有配置选项
- 添加和管理团队成员
- 患者输入字段
- 配置视频通话应用
- 添加会议室和群组会议室
- 临床报告
录制的培训网络研讨会
如果您想观看录制的培训课程，请点击下面的相关链接。课程包括网络研讨会演示、预先录制的培训视频以及与网络研讨会参与者的问答环节：
视频通话平台角色的培训页面
我们为平台上的各种角色创建了培训页面。这些页面包含嵌入式视频和信息链接，旨在让用户熟悉其特定角色。单击下面所需的链接以访问详细信息：
培训视频
如果愿意，您可以按照自己的时间观看我们的培训视频，并就任何疑问与我们联系：
培训视频帮助您熟悉我们的服务
如果您希望观看视频以熟悉我们的服务，您可以点击下面所需的选项。如果您想了解更多信息，我们的视频页面有一系列视频可供选择：
对于医疗服务提供者：
- 健康服务提供商培训视频- 如何登录和加入通话
- 使用 SSO 登录视频通话
- 诊所等候区概览
- 登录并加入与患者或客户的通话
- 在等候区搜索、筛选和排序
- 将参与者添加到您的视频通话中
- 将诊所链接发送给患者和客户
- 应用程序和工具 - 共享图像或 PDF
- 离开通话以使呼叫者处于等待状态
对于诊所管理员：
视频通话测验
使用我们的视频通话测验之一来测试您的知识。这可以巩固培训并增强用户使用该服务的信心，让员工知道他们拥有向患者和客户提供视频通话咨询所需的信息。单击此处访问视频通话测验。
视频通话公告
Healthdirect Video Call 每两周向我们的主要远程医疗联系人发送简报，让他们了解新功能以及功能和设计更新。简报还包含及时提醒和资源中心的培训、即将推出和优先事项页面的链接。
点击此处以 PDF 格式查看双周公告并订阅我们的双周通讯。
联系视频通话支持
如果您有任何疑问，请致电我们的支持热线 1800 580 771 或发送电子邮件至videocallsupport@healthdirect.org.au 。