Информације о здравственој обуци и образовању у Новом Јужном Велсу
Опције обуке за упознавање са Healthdirect видео позивима за администраторе и пружаоце здравствених услуга
Видео позив је једноставан и интуитиван за коришћење и има мноштво функција специфичних за здравствене консултације. Похађање кратке обуке, читање информација на овом здравственом порталу Новог Јужног Велса или гледање видео записа за обуку може помоћи вама и вашим пацијентима/клијентима да извучете максимум из ваших видео консултација.
Кратки вебинари за обуку
Организујемо кратке обуке посебно за здравствено особље Новог Јужног Велса. Постоје одвојене обуке за здравствене раднике и администраторе клиника.
Ове сесије су одличан начин за учење онлајн и препоручујемо вам да присуствујете једној како бисте максимално искористили своје искуство са видео позивима. Можете постављати питања током вебинара, а ми пружамо праћење и подршку у сваком кораку.
Молимо вас да изаберете једну од следећих опција за вебинар да бисте се регистровали:
Упознавање администратора организације
Ове сесије су намењене администраторима организација и осталом особљу које ће обучавати и подржавати чланове своје организације и тима у коришћењу видео позива HealthDirect.
Трајање
60 минута, укључујући питања и одговоре
Кликните на жељени датум и време испод да бисте се регистровали за сесију:
- Понедељак, 7. јул, 12.30 - 13.30
- Понедељак, 14. јул, 12.30 - 13.30
- Понедељак, 21. јул, 12.30 - 13.30
- Понедељак, 28. јул, 12.30 - 13.30
Шта је покривено?
- Кратак увод у видео позиве
- Пријављивање помоћу јединственог пријављивања (SSO)
- Радни токови пружалаца здравствених услуга
- Организација и администрација клинике
- Како пацијенти присуствују путем видео позива
- Основе Call Screen-а, укључујући Call Manager и апликације и алате
- Како додати додатне учеснике у позив
- Ресурси и подршка
- Питања и одговори
Обука за здравствене раднике
Ове сесије су намењене здравственим радницима, укључујући лекаре, медицинске сестре, сродне здравствене раднике, администраторе и особље на рецепцији - није потребна претходна обука или искуство.
За ову обуку контактирајте тим за подршку за телездравље или администраторски тим пре регистрације, јер је могуће да они директно пружају ову обуку.
Трајање
45 минута, укључујући питања и одговоре
Кликните на жељени датум и време испод да бисте се регистровали за сесију:
- Петак, 4. јул, 12 - 12:45
- Петак, 11. јул, 12 - 12:45
- Петак, 18. јул, 12 - 12:45
- Четвртак, 24. јул, 13:00 - 13:45
Шта је покривено:
- Шта је видео позив - кратак преглед
- Пријављивање помоћу јединственог пријављивања (SSO)
- Токови рада за видео позиве
- Како пацијенти присуствују путем видео позива
- Како комуницирати са пацијентима док чекају
- Како се придружити пацијенту у чекаоници ваше клинике
- Основе Call Screen-а, укључујући Call Manager и апликације и алате
- Како додати додатне учеснике у позив
Обука за администраторе клиника путем видео позива компаније Healthdirect
Администрација клинике
Ова сесија пружа обуку за администраторе клинике и покрива опције подешавања и конфигурације.
Трајање
45 минута, укључујући питања и одговоре
Кликните на жељени датум и време испод да бисте се регистровали за сесију:
- Среда, 9. јул, 12 - 12.45 часова
- Среда, 16. јул, 12 - 12:45
- Среда, 23. јул, 11-11:45
- Среда, 30. јул, 12 - 12:45
Шта је покривено:
- Крећите се кроз простор за чекање
- Сале за састанке и групе
- Извршите све опције конфигурације за клинику
- Додавање и управљање члановима тима
- Поља за унос пацијента
- Конфигуришите апликације за видео позиве
- Додајте сале за састанке и групе
- Извештавање из клинике
Снимљени вебинари за обуку
Ако желите да погледате снимљену обуку, кликните на одговарајући линк испод. Сесије укључују презентацију вебинара, снимљене видео записе обуке и сесију питања и одговора са учесницима вебинара:
- Снимак сесије „Обука тренера“
- Снимање сесије администрације клинике
- Снимање сесије здравственог радника
Странице за обуку за улоге на платформи за видео позиве
Направили смо странице за обуку за различите улоге на платформи. Ове странице садрже уграђене видео записе и линкове до информација осмишљених да упознају кориснике са њиховом одређеном улогом. Кликните на потребне линкове испод да бисте приступили детаљним информацијама:
- Страница за обуку администратора организације
- Страница за обуку администратора клинике
- Страница за обуку службеника клинике
- Страница за обуку здравствених радника
Видео снимци за обуку
Ако желите, можете погледати наше видео записе за обуку у своје слободно време и контактирати нас са свим питањима која имате:
Видео снимци за обуку како бисте се упознали са нашом услугом
Ако желите да погледате видео како бисте се упознали са нашом услугом, можете кликнути на жељене опције испод. Наша страница са видео записима има низ доступних видео записа ако желите да сазнате више:
За пружаоце здравствених услуга:
- Видео за обуку здравствених радника - како се пријавити и придружити позиву
- Пријавите се на видео позив помоћу SSO-а
- Преглед чекаонице клинике
- Пријавите се и придружите се позиву са пацијентом или клијентом
- Претраживање, филтрирање и сортирање у чекаоници
- Додајте учесника у видео позив
- Слање линка клинике пацијентима и клијентима
- Апликације и алати - Делите слику или ПДФ
- Остави позив да бисте ставили позиваоца на чекање
За администраторе клинике:
- Основни задаци конфигурације за администраторе клинике
- Додајте и управљајте члановима тима
- Конфигуришите поља за унос видео позива
- Додај линк за позив након објаве - као што је анкета
За администраторе организације:
Квизови за видео позиве
Тестирајте своје знање помоћу једног од наших квизова путем видео позива. Ово обједињује обуку и повећава самопоуздање корисника у коришћењу услуге, јер особље зна да има информације које су му потребне за пружање консултација путем видео позива пацијентима и клијентима. Кликните овде да бисте приступили квизовима путем видео позива.
Обавештења о видео позивима
Видео позив компаније Healthdirect шаље двонедељне билтене нашим главним контактима за телездравље, како би их обавештавали о новим функцијама и ажурирањима наше функционалности и дизајна. Билтени такође садрже благовремене подсетнике и линкове до наших страница са обуком, ускоро доступним садржајем и приоритетима у нашем Ресурсном центру.
Кликните овде да бисте приступили двонедељним билтенима у PDF формату и да бисте се претплатили на наше двонедељне комуникације.
Контактирајте подршку за видео позиве
Ако имате било каквих питања, позовите нашу линију за подршку на 1800 580 771 или нам пошаљите е-пошту на videocallsupport@healthdirect.org.au .