Maklumat latihan dan pendidikan kesihatan NSW
Pilihan latihan suai kenal Panggilan Video Healthdirect untuk pentadbir dan penyedia perkhidmatan kesihatan
Panggilan video adalah mudah dan intuitif untuk digunakan dan mempunyai banyak fungsi khusus perundingan kesihatan. Menghadiri sesi latihan pendek, membaca maklumat dalam portal Kesihatan NSW ini atau menonton video latihan boleh membantu anda dan pesakit/pelanggan anda memanfaatkan sepenuhnya perundingan video anda.
Webinar Latihan Pendek
Kami menjalankan sesi latihan pendek khusus untuk kakitangan Kesihatan NSW. Terdapat sesi berasingan untuk Penyedia Perkhidmatan Kesihatan dan Pentadbir Klinik.
Sesi ini ialah cara terbaik untuk belajar dalam talian dan kami mengesyorkan anda menghadiri sesi tersebut untuk memanfaatkan sepenuhnya pengalaman Panggilan Video anda. Anda boleh bertanya soalan semasa webinar dan kami menyediakan susulan dan sokongan setiap langkah.
Sila pilih daripada pilihan webinar berikut untuk mendaftar:
Latih Pelatih
Sesi ini adalah untuk Pentadbir Organisasi dan kakitangan lain yang akan melatih dan menyokong organisasi dan ahli pasukan mereka dalam penggunaan Panggilan Video healthdirect.
Tempoh
60 minit, termasuk Soal Jawab
Klik pada tarikh dan masa pilihan di bawah untuk mendaftar sesi:
- Isnin 10 Mac, 12.30 - 1.30 petang
- Isnin 17 Mac, 12.30 - 1.30 petang
- Isnin 24 Mac, 12.30 - 1.30 petang
Apa yang dilindungi?
- Pengenalan ringkas kepada Panggilan Video
- Log masuk dengan Single Log-on (SSO)
- Aliran kerja penyedia perkhidmatan kesihatan
- Organisasi dan pentadbiran klinik
- Cara pesakit hadir melalui Panggilan Video
- Asas Skrin Panggilan, termasuk Pengurus Panggilan dan Apl & Alat
- Cara menambah peserta tambahan pada panggilan
- Sumber dan sokongan
- Soal Jawab
Latihan untuk penyedia perkhidmatan kesihatan
Sesi ini adalah untuk profesional kesihatan, termasuk doktor, jururawat, pekerja kesihatan bersekutu, pentadbir dan kakitangan penerimaan - tiada latihan atau pengalaman prasyarat diperlukan.
Untuk latihan ini sila hubungi sokongan telekesihatan atau pasukan pentadbir anda sebelum mendaftar kerana mereka mungkin menyediakan latihan ini secara langsung.
Tempoh
45 minit, termasuk Soal Jawab
Klik pada tarikh dan masa pilihan di bawah untuk mendaftar sesi:
- Jumaat 7 Mac, 12.30 - 1.15 petang
- Jumaat 14 Mac, 12 - 12.45 tengahari
- Jumaat 21 Mac, 12 - 12.45 tengahari
Apa yang dilindungi:
- Apa itu Panggilan Video - gambaran ringkas
- Log masuk dengan Single Log-on (SSO)
- Aliran kerja Panggilan Video
- Cara pesakit hadir melalui Panggilan Video
- Bagaimana untuk berkomunikasi dengan pesakit semasa mereka menunggu
- Bagaimana untuk menyertai pesakit di Ruang Menunggu klinik anda
- Asas Skrin Panggilan, termasuk Pengurus Panggilan dan Apl & Alat
- Cara menambah peserta tambahan pada panggilan anda
Latihan Panggilan Video Healthdirect untuk pentadbir klinik
Pentadbiran klinik
Sesi ini menyediakan latihan untuk pentadbir klinik dan meliputi pilihan persediaan dan konfigurasi.
Tempoh
45 minit, termasuk Soal Jawab
Klik pada tarikh dan masa pilihan di bawah untuk mendaftar sesi:
- Rabu 12 Mac, 12.30 - 1.15 petang
- Rabu 19 Mac, 12.30 - 1.15 petang
- Rabu 26 Mac, 12 - 12.45 tengahari
Apa yang dilindungi:
- Navigasi kawasan menunggu
- Bilik mesyuarat dan Kumpulan
- Lakukan semua pilihan konfigurasi untuk klinik
- Tambah dan Urus Ahli Pasukan
- Medan Kemasukan Pesakit
- Konfigurasikan Apl Panggilan Video
- Tambah Bilik Mesyuarat dan Bilik Kumpulan
- Pelaporan klinik
Webinar latihan yang direkodkan
Jika anda ingin menonton sesi latihan yang dirakam sila klik pada pautan berkaitan di bawah. Sesi termasuk pembentangan webinar, video latihan prarakaman dan sesi Soal Jawab dengan peserta webinar:
- Latih rakaman sesi Pelatih
- Rakaman sesi Pentadbiran Klinik
- Rakaman sesi Penyedia Perkhidmatan Kesihatan
Halaman latihan untuk peranan platform Panggilan Video
Kami telah mencipta halaman latihan untuk pelbagai peranan di platform. Halaman ini mengandungi video terbenam dan pautan kepada maklumat yang direka untuk membiasakan pengguna dengan peranan khusus mereka. Klik pautan yang diperlukan di bawah untuk mengakses maklumat terperinci:
- Halaman latihan pentadbir organisasi
- Halaman latihan pentadbir klinik
- Halaman latihan Penyedia Perkhidmatan Kesihatan
Video latihan
Jika lebih suka, anda boleh menonton video latihan kami dalam masa anda sendiri dan hubungi kami dengan sebarang soalan yang mungkin anda ada:
Video latihan untuk membiasakan diri dengan perkhidmatan kami
Jika anda lebih suka menonton video untuk membiasakan diri dengan perkhidmatan kami, anda boleh klik pada pilihan yang dikehendaki di bawah. Halaman video kami mempunyai set video yang tersedia jika anda ingin mengetahui lebih lanjut:
Untuk penyedia perkhidmatan kesihatan:
- Video latihan penyedia perkhidmatan kesihatan - cara melog masuk dan menyertai panggilan
- Log masuk ke Panggilan Video menggunakan SSO
- Gambaran keseluruhan Ruang Menunggu Klinik
- Log masuk dan sertai panggilan dengan pesakit atau pelanggan
- Mencari, menapis dan menyusun dalam Ruang Menunggu
- Tambahkan peserta pada Panggilan Video anda
- Menghantar pautan klinik kepada pesakit dan pelanggan
- Apl & Alat - Kongsi imej atau PDF
- Tinggalkan Panggilan untuk menangguhkan pemanggil
Untuk pentadbir klinik:
- Tugas konfigurasi penting untuk Pentadbir Klinik
- Tambah dan urus ahli pasukan
- Konfigurasikan Medan Masuk Panggilan Video
- Tambahkan pautan panggilan siaran - seperti tinjauan
Untuk pentadbir Organisasi:
Kuiz Panggilan Video
Uji pengetahuan anda dengan salah satu Kuiz Panggilan Video kami. Ini menyatukan latihan dan meningkatkan keyakinan pengguna dalam menggunakan perkhidmatan, dengan kakitangan mengetahui bahawa mereka mempunyai maklumat yang mereka perlukan untuk menyediakan perundingan Panggilan Video kepada pesakit dan pelanggan. Klik di sini untuk mengakses kuiz Panggilan Video.
Buletin Panggilan Video
Panggilan Video Healthdirect menghantar buletin setiap dua minggu kepada kenalan telekesihatan utama kami, untuk memastikan mereka dikemas kini mengenai ciri baharu dan kemas kini pada fungsi dan reka bentuk kami. Buletin juga mengandungi peringatan tepat pada masanya dan pautan ke halaman Latihan, Akan Datang dan keutamaan kami di Pusat Sumber kami.
Klik di sini untuk mengakses buletin dua minggu dalam bentuk PDF dan untuk melanggan komunikasi dua minggu kami.
Hubungi sokongan Panggilan Video
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi talian sokongan kami di 1800 580 771 atau e-mel kami di videocallsupport@healthdirect.org.au .