Informazioni sulla formazione e l'istruzione sanitaria del NSW
Opzioni di formazione per familiarizzare con le videochiamate Healthdirect per amministratori e fornitori di servizi sanitari
La videochiamata è semplice e intuitiva da usare e ha una vasta gamma di funzionalità specifiche per la consulenza sanitaria. Partecipare a una breve sessione di formazione, leggere le informazioni in questo portale NSW Health o guardare video di formazione può aiutare te e i tuoi pazienti/clienti a ottenere il massimo dalle tue videoconsulenze.
Brevi webinar di formazione
Stiamo tenendo brevi sessioni di formazione specifiche per il personale sanitario del NSW. Ci sono sessioni separate per gli Health Service Provider e gli Amministratori delle cliniche.
Queste sessioni sono un ottimo modo per imparare online e ti consigliamo di parteciparne a una per sfruttare al meglio la tua esperienza di Video Call. Puoi fare domande durante il webinar e noi forniamo follow-up e supporto a ogni passo del percorso.
Per registrarsi, selezionare una delle seguenti opzioni di webinar:
Formare l'allenatore
Queste sessioni sono destinate agli amministratori dell'organizzazione e ad altro personale che formeranno e supporteranno la propria organizzazione e i membri del team nell'uso della videochiamata Healthdirect.
Durata
60 minuti, comprese le domande e risposte
Clicca sulla data e l'ora preferite qui sotto per registrarti a una sessione:
Cosa è coperto?
- Una rapida introduzione alle videochiamate
- Accesso con Single Sign-on (SSO)
- Flussi di lavoro dei fornitori di servizi sanitari
- Organizzazione e amministrazione clinica
- Come i pazienti partecipano tramite videochiamata
- Nozioni di base sullo screening delle chiamate, inclusi Call Manager e App e strumenti
- Come aggiungere altri partecipanti a una chiamata
- Risorse e supporto
- Domande e risposte
Formazione per gli operatori sanitari
Queste sessioni sono riservate ai professionisti sanitari, tra cui medici, infermieri, operatori sanitari ausiliari, amministratori e personale addetto alla reception. Non è richiesta alcuna formazione o esperienza specifica.
Per questa formazione, contatta il tuo team di supporto alla telemedicina o il team amministrativo prima di registrarti, poiché potrebbero erogare la formazione direttamente da loro.
Durata
45 minuti, comprese le domande e risposte
Clicca sulla data e l'ora preferite qui sotto per registrarti a una sessione:
Cosa è coperto:
- Che cosa è la videochiamata - una rapida panoramica
- Accesso con Single Sign-on (SSO)
- Flussi di lavoro delle videochiamate
- Come i pazienti partecipano tramite videochiamata
- Come comunicare con i pazienti mentre aspettano
- Come unire un paziente nella sala d'attesa della tua clinica
- Nozioni di base sullo screening delle chiamate, inclusi Call Manager e App e strumenti
- Come aggiungere altri partecipanti alla chiamata
Formazione sulle videochiamate Healthdirect per gli amministratori delle cliniche
Amministrazione clinica
Questa sessione fornisce formazione agli amministratori delle cliniche e copre le opzioni di installazione e configurazione.
Durata
45 minuti, comprese le domande e risposte
Clicca sulla data e l'ora preferite qui sotto per registrarti a una sessione:
- Mercoledì 12 marzo, 12.30 - 13.15
- Mercoledì 19 marzo, 12.30 - 13.15
- Mercoledì 26 marzo, ore 12 - 12.45
Cosa è coperto:
- Navigare nell'area di attesa
- Sale riunioni e gruppi
- Eseguire tutte le opzioni di configurazione per la clinica
- Aggiungere e gestire i membri del team
- Campi di immissione del paziente
- Configurare le app per le videochiamate
- Aggiungi sale riunioni e sale di gruppo
- Segnalazione clinica
Webinar di formazione registrati
Se desideri guardare una sessione di formazione registrata, clicca sul link pertinente qui sotto. Le sessioni includono la presentazione del webinar, video di formazione preregistrati e una sessione di domande e risposte con i partecipanti al webinar:
- Registrazione della sessione di Train the Trainer
- Registrazione della sessione di amministrazione clinica
- Registrazione della sessione del fornitore di servizi sanitari
Pagine di formazione per i ruoli della piattaforma Video Call
Abbiamo creato pagine di formazione per i vari ruoli sulla piattaforma. Queste pagine contengono video incorporati e link a informazioni progettate per familiarizzare gli utenti con il loro ruolo specifico. Fai clic sui link richiesti di seguito per accedere alle informazioni dettagliate:
- Pagina di formazione per amministratori dell'organizzazione
- Pagina di formazione per amministratori di cliniche
- Pagina di formazione per i fornitori di servizi sanitari
Video di formazione
Se preferisci, puoi guardare i nostri video di formazione quando vuoi e contattarci per qualsiasi domanda tu possa avere:
Video formativi per familiarizzare con il nostro servizio
Se preferisci guardare un video per familiarizzare con il nostro servizio, puoi cliccare sulle opzioni desiderate qui sotto. La nostra pagina video ha una serie di video disponibili se vuoi saperne di più:
Per i fornitori di servizi sanitari:
- Video di formazione per i fornitori di servizi sanitari : come accedere e partecipare a una chiamata
- Accedi alla videochiamata tramite SSO
- Panoramica della sala d'attesa della clinica
- Accedi e unisciti a una chiamata con un paziente o un cliente
- Ricerca, filtraggio e ordinamento nell'area di attesa
- Aggiungi un partecipante alla tua videochiamata
- Invio del link della clinica a pazienti e clienti
- App e strumenti - Condividi un'immagine o un PDF
- Lascia chiamata per mettere in attesa una chiamata
Per gli amministratori della clinica:
- Attività di configurazione essenziali per gli amministratori della clinica
- Aggiungere e gestire i membri del team
- Configurare i campi di immissione delle videochiamate
- Aggiungi un collegamento alla chiamata successiva - come un sondaggio
Per gli amministratori dell'organizzazione:
Quiz tramite videochiamata
Metti alla prova le tue conoscenze con uno dei nostri quiz sulle videochiamate. Questo consolida la formazione e aumenta la fiducia degli utenti nell'uso del servizio, con il personale che sa di avere le informazioni necessarie per fornire consulenze tramite videochiamata a pazienti e clienti. Fai clic qui per accedere ai quiz sulle videochiamate.
Bollettini di videochiamata
Healthdirect Video Call invia bollettini quindicinali ai nostri principali contatti di telemedicina, per tenerli aggiornati sulle nuove funzionalità e sugli aggiornamenti delle nostre funzionalità e del nostro design. I bollettini contengono anche promemoria tempestivi e link alle nostre pagine Formazione, Prossimamente e Priorità nel nostro Resource Centre.
Clicca qui per accedere ai bollettini quindicinali in formato PDF e per abbonarti alle nostre comunicazioni quindicinali.
Contatta il supporto per le videochiamate
Per qualsiasi domanda, chiama la nostra linea di supporto al numero 1800 580 771 o inviaci un'e-mail all'indirizzo videocallsupport@healthdirect.org.au .