新南威爾斯州健康培訓和教育訊息
Healthdirect 視訊通話熟悉訓練選項，適用於管理員和醫療服務提供者
視訊通話簡單直觀，並擁有豐富的健康諮詢功能。參加簡短的培訓課程、閱讀新南威爾士州健康門戶網站上的信息或觀看培訓視頻，都能幫助您和您的患者/客戶充分利用視頻諮詢。
短期培訓網路研討會
我們正在為新南威爾斯州衛生部門員工舉辦短期培訓課程。此外，我們也為醫療服務提供者和診所管理人員安排了單獨的培訓課程。
這些課程是絕佳的線上學習方式，我們建議您參加其中一堂，充分體驗視訊通話的樂趣。您可以在網路研討會期間提問，我們會全程提供後續和支援。
請從以下網路研討會選項中選擇並註冊：
組織管理員熟悉
這些課程是針對組織管理員和其他工作人員，他們將培訓和支援其組織和團隊成員使用 healthdirect 視訊通話。
期間
60分鐘，包括問答
點擊下面的首選日期和時間即可註冊會議：
涵蓋哪些內容？
- 視訊通話簡介
- 使用單一登入 (SSO) 登入
- 醫療服務提供者工作流程
- 組織和診所管理
- 患者如何透過視訊通話就診
- Call Screen 基礎知識，包括通話管理器以及應用程式和工具
- 如何新增其他參與者
- 資源和支持
- 問答
健康服務提供者培訓
這些課程是針對醫療專業人士，包括醫生、護士、專職醫療工作者、管理人員和接待人員 - 無需任何先決培訓或經驗。
對於此培訓，請在註冊之前聯繫您的遠距醫療支援或管理團隊，因為他們可能會直接提供此培訓。
期間
45分鐘，包括問答
點擊下面的首選日期和時間即可註冊會議：
涵蓋內容：
- 什麼是視訊通話 - 快速概覽
- 使用單一登入 (SSO) 登入
- 視訊通話工作流程
- 患者如何透過視訊通話就診
- 如何與等待的患者溝通
- 如何加入診所候診區的患者
- Call Screen 基礎知識，包括通話管理器以及應用程式和工具
- 如何添加其他參與者到您的通話中
為診所管理人員提供 Healthdirect 視訊通話培訓
診所管理
本課程為診所管理員提供培訓並涵蓋設定和配置選項。
期間
45分鐘，包括問答
點擊下面的首選日期和時間即可註冊會議：
涵蓋內容：
- 等候區導航
- 會議室和團體室
- 執行診所的所有配置選項
- 新增和管理團隊成員
- 患者輸入字段
- 設定視訊通話應用
- 新增會議室和群組會議室
- 診所報告
錄製的培訓網路研討會
如果您想觀看錄製的培訓課程，請點擊下方相關連結。課程內容包括網路研討會簡報、預先錄製的培訓影片以及與網路研討會參與者的問答環節：
視訊通話平台角色的訓練頁面
我們為平台上的各個角色創建了培訓頁面。這些頁麵包含嵌入式影片和資訊鏈接，旨在幫助用戶熟悉其特定角色。點擊下方所需鏈接，查看詳細資訊：
培訓影片
如果願意，您可以根據自己的時間觀看我們的培訓視頻，如有任何問題請聯繫我們：
培訓影片幫助您熟悉我們的服務
如果您想觀看影片來了解我們的服務，請點擊下方對應的選項。如果您想了解更多信息，我們的視頻頁面提供了一系列視頻：
對於醫療服務提供者：
- 健康服務提供者培訓影片- 如何登入並加入通話
- 使用 SSO 登入視訊通話
- 診所等候區概覽
- 登入並加入與患者或客戶的通話
- 在等候區搜尋、篩選、排序
- 將參與者加入您的視訊通話中
- 將診所連結發送給患者和客戶
- 應用程式和工具 - 分享圖像或 PDF
- 離開通話，讓來電者保持等待狀態
對於診所管理員：
視訊通話測驗
透過我們的視訊通話測驗測試您的知識。這可以鞏固培訓內容，增強用戶使用該服務的信心，讓員工了解他們掌握了為患者和客戶提供視訊通話諮詢所需的資訊。點擊此處前往視訊通話測驗。
視訊通話公告
Healthdirect 視訊通話每兩週向我們的主要遠距醫療聯絡人發送簡報，讓他們了解新功能以及功能和設計的更新。簡報還包含及時提醒，以及資源中心培訓、即將推出和優先事項頁面的連結。
點擊此處以 PDF 格式存取雙週公告並訂閱我們的雙週通訊。
聯絡視訊通話支援
如果您有任何疑問，請致電我們的支援熱線 1800 580 771 或發送電子郵件至videocallsupport@healthdirect.org.au 。