NSW:n terveysalan koulutus- ja opetustiedot
Healthdirect-videopuheluiden perehdytyskoulutusvaihtoehdot järjestelmänvalvojille ja terveyspalvelujen tarjoajille
Videopuhelu on yksinkertainen ja intuitiivinen käyttää, ja siinä on runsaasti terveyskonsultaatioihin liittyviä toimintoja. Lyhyeen koulutustilaisuuteen osallistuminen, tämän NSW Health -portaalin tietojen lukeminen tai koulutusvideoiden katsominen voi auttaa sinua ja potilaitasi/asiakkaitasi saamaan kaiken irti videokonsultaatioistanne.
Lyhyet koulutuswebinaarit
Järjestämme lyhyitä koulutustilaisuuksia erityisesti Uuden Etelä-Walesin terveydenhuollon henkilökunnalle. Terveydenhuollon palveluntarjoajille ja klinikan hallintovirkamiehille on erilliset tilaisuudet.
Nämä sessiot ovat loistava tapa oppia verkossa, ja suosittelemme osallistumaan johonkin niistä, jotta saat kaiken irti videopuhelukokemuksestasi. Voit esittää kysymyksiä webinaarin aikana, ja tarjoamme jatkotukea ja tukea jokaisessa vaiheessa.
Valitse seuraavista webinaarivaihtoehdoista ilmoittautuaksesi:
Organisaation järjestelmänvalvojan tutustuminen
Nämä koulutustilaisuudet on tarkoitettu organisaatioiden hallinnolle ja muulle henkilöstölle, jotka kouluttavat ja tukevat organisaatiotaan ja tiiminsä jäseniä Healthdirect-videopuhelun käytössä.
Kesto
60 minuuttia, sisältäen kysymys- ja vastausosuuden
Ilmoittaudu istuntoon napsauttamalla alla olevaa haluamaasi päivämäärää ja kellonaikaa:
- Maanantai 7. heinäkuuta, klo 12.30–13.30
- Maanantai 14. heinäkuuta, klo 12.30–13.30
- Maanantai 21. heinäkuuta, klo 12.30–13.30
- Maanantai 28. heinäkuuta, klo 12.30–13.30
Mitä se kattaa?
- Lyhyt johdatus videopuheluun
- Kirjautuminen kertakirjautumisella (SSO)
- Terveyspalveluntarjoajien työnkulut
- Organisaatio ja klinikan hallinto
- Miten potilaat osallistuvat videopuhelun kautta
- Puheluiden seulonnan perusteet, mukaan lukien puheluiden hallinta sekä sovellukset ja työkalut
- Kuinka lisätä puheluun lisää osallistujia
- Resurssit ja tuki
- Kysymykset ja vastaukset
Terveyspalvelujen tarjoajien koulutus
Nämä koulutustilaisuudet on tarkoitettu terveydenhuollon ammattilaisille, kuten lääkäreille, sairaanhoitajille, muille terveydenhuollon työntekijöille, hallintohenkilökunnalle ja vastaanottohenkilökunnalle – ennakkokoulutusta tai -kokemusta ei vaadita.
Ota tätä koulutusta varten yhteyttä etäterveydenhuollon tukeen tai hallintotiimiin ennen rekisteröitymistä, sillä he saattavat tarjota tätä koulutusta suoraan.
Kesto
45 minuuttia, sisältäen kysymys- ja vastausosuuden
Ilmoittaudu istuntoon napsauttamalla alla olevaa haluamaasi päivämäärää ja kellonaikaa:
- Perjantai 4. heinäkuuta, klo 12.00–12.45
- Perjantai 11. heinäkuuta, klo 12.00–12.45
- Perjantai 18. heinäkuuta, klo 12.00–12.45
- Torstai 24. heinäkuuta, klo 13.00–13.45
Mitä kattaa:
- Mikä on videopuhelu – lyhyt yleiskatsaus
- Kirjautuminen kertakirjautumisella (SSO)
- Videopuheluiden työnkulut
- Miten potilaat osallistuvat videopuhelun kautta
- Miten kommunikoida potilaiden kanssa heidän odottaessaan
- Potilaan seuraaminen klinikan odotustilassa
- Puheluiden seulonnan perusteet, mukaan lukien puheluiden hallinta sekä sovellukset ja työkalut
- Kuinka lisätä puheluun lisää osallistujia
Healthdirectin videopuhelukoulutus klinikan hallinnolle
Klinikan hallinto
Tämä sessio tarjoaa koulutusta klinikan järjestelmänvalvojille ja käsittelee asennus- ja konfigurointivaihtoehtoja.
Kesto
45 minuuttia, sisältäen kysymys- ja vastausosuuden
Ilmoittaudu istuntoon napsauttamalla alla olevaa haluamaasi päivämäärää ja kellonaikaa:
- Keskiviikko 9. heinäkuuta, klo 12.00–12.45
- Keskiviikko 16. heinäkuuta, klo 12.00–12.45
- Keskiviikkona 23. heinäkuuta klo 11.00–11.45
- Keskiviikko 30. heinäkuuta, klo 12.00–12.45
Mitä kattaa:
- Odotusalueella navigointi
- Kokous- ja ryhmätilat
- Suorita kaikki klinikan määritysvaihtoehdot
- Lisää ja hallinnoi tiimin jäseniä
- Potilaan syöttökentät
- Videopuhelusovellusten määrittäminen
- Lisää kokoustiloja ja ryhmätiloja
- Klinikkaraportointi
Tallennetut koulutuswebinaarit
Jos haluat katsoa tallenteen koulutustilaisuudesta, napsauta alla olevaa linkkiä. Tilaisuudet sisältävät webinaarin esityksen, ennalta tallennetut koulutusvideot ja kysymys- ja vastausosuuden webinaarin osallistujien kanssa:
- Kouluttajakoulutuksen istunnon tallenne
- Klinikan hallinnon istunnon tallenne
- Terveyspalveluntarjoajan istunnon tallennus
Videopuhelualustan roolien koulutussivut
Olemme luoneet koulutussivuja alustan eri rooleille. Nämä sivut sisältävät upotettuja videoita ja linkkejä tietoihin, jotka on suunniteltu perehdyttämään käyttäjät heidän tiettyyn rooliinsa. Napsauta alla olevia linkkejä saadaksesi lisätietoja:
- Organisaation ylläpitäjän koulutussivu
- Klinikan ylläpitäjän koulutussivu
- Klinikkavirkailijoiden koulutussivu
- Terveyspalvelujen tarjoajien koulutussivu
Koulutusvideot
Voit halutessasi katsoa koulutusvideoitamme omaan tahtiisi ja ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää:
Koulutusvideot palveluumme tutustumiseksi
Jos haluat mieluummin katsoa videon tutustuaksesi palveluumme, voit napsauttaa haluamiasi vaihtoehtoja alla. Videosivullamme on saatavilla useita videoita, jos haluat tietää lisää:
Terveyspalvelujen tarjoajille:
- Terveyspalveluntarjoajan koulutusvideo - kuinka kirjautua sisään ja liittyä puheluun
- Kirjaudu videopuheluun kertakirjautumisen avulla
- Klinikan odotusalueen yleiskatsaus
- Kirjaudu sisään ja liity puheluun potilaan tai asiakkaan kanssa
- Odotusalueella hakeminen, suodattaminen ja lajittelu
- Lisää osallistuja videopuheluun
- Klinikkalinkin lähettäminen potilaille ja asiakkaille
- Sovellukset ja työkalut - Jaa kuva tai PDF
- Jätä puhelu asettaaksesi soittajan pitoon
Klinikan hallinnolle:
- Klinikan järjestelmänvalvojien olennaiset määritystehtävät
- Lisää ja hallinnoi tiimin jäseniä
- Videopuhelun syöttökenttien määrittäminen
- Lisää puhelun jälkeinen linkki - kuten kyselytutkimus
Organisaatioiden ylläpitäjille:
Videopuhelutestit
Testaa tietosi videopuhelutesteillämme. Tämä vahvistaa koulutusta ja lisää käyttäjien luottamusta palvelun käyttöön, jolloin henkilökunta tietää, että heillä on tarvittavat tiedot videopuhelukonsultaatioiden tarjoamiseen potilaille ja asiakkaille. Klikkaa tästä päästäksesi videopuhelutesteihin.
Videopuhelutiedotteet
Healthdirect Video Call lähettää kahden viikon välein tiedotteita ensisijaisille etäterveydenhuollon yhteyshenkilöillemme pitääkseen heidät ajan tasalla uusista ominaisuuksista ja toimintojemme ja suunnittelumme päivityksistä. Tiedotteet sisältävät myös ajankohtaisia muistutuksia ja linkkejä koulutus-, tulossa pian - ja prioriteettisivuillemme resurssikeskuksessamme.
Klikkaa tästä lukeaksesi joka toinen viikko ilmestyvät tiedotteet PDF-muodossa ja tilataksesi joka toinen viikko ilmestyvät tiedotteemme.
Ota yhteyttä videopuheluiden tukeen
Jos sinulla on kysyttävää, soita tukilinjaamme numeroon 1800 580 771 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen videocallsupport@healthdirect.org.au .