Πληροφορίες κατάρτισης και εκπαίδευσης για την υγεία NSW
Επιλογές εκπαίδευσης εξοικείωσης με τη βιντεοκλήση Healthdirect για διαχειριστές και παρόχους υπηρεσιών υγείας
Η βιντεοκλήση είναι απλή και διαισθητική στη χρήση και διαθέτει πληθώρα ειδικών λειτουργιών συμβουλευτικής υγείας. Η παρακολούθηση μιας σύντομης εκπαιδευτικής συνεδρίας, η ανάγνωση των πληροφοριών σε αυτήν την πύλη Health NSW ή η παρακολούθηση εκπαιδευτικών βίντεο μπορεί να βοηθήσει εσάς και τους ασθενείς/πελάτες σας να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις συμβουλευτικές σας βίντεο.
Σύντομα εκπαιδευτικά διαδικτυακά σεμινάρια
Διεξάγουμε σύντομες εκπαιδευτικές συνεδρίες ειδικά για το προσωπικό Υγείας της ΝΝΟ. Υπάρχουν ξεχωριστές συνεδρίες για τους παρόχους υπηρεσιών υγείας και τους διαχειριστές κλινικών.
Αυτές οι συνεδρίες είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μάθετε διαδικτυακά και σας συνιστούμε να παρακολουθήσετε μία για να αξιοποιήσετε στο έπακρο την εμπειρία της βιντεοκλήσης σας. Μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις κατά τη διάρκεια του διαδικτυακού σεμιναρίου και παρέχουμε παρακολούθηση και υποστήριξη σε κάθε βήμα της διαδρομής.
Επιλέξτε από τις ακόλουθες επιλογές διαδικτυακού σεμιναρίου για εγγραφή:
Εκπαιδεύστε τον Εκπαιδευτή
Αυτές οι συνεδρίες απευθύνονται σε διαχειριστές οργανισμού και άλλο προσωπικό που θα εκπαιδεύει και θα υποστηρίζει τα μέλη του οργανισμού και της ομάδας τους στη χρήση της βιντεοκλήσης healthdirect.
Διάρκεια
60 λεπτά, συμπεριλαμβανομένων των Q&A
Κάντε κλικ στην προτιμώμενη ημερομηνία και ώρα παρακάτω για να εγγραφείτε σε μια συνεδρία:
- Δευτέρα 10 Μαρτίου, 12.30 - 1.30 μ.μ
- Δευτέρα 17 Μαρτίου, 12.30 - 1.30 μ.μ
- Δευτέρα 24 Μαρτίου, 12.30 - 13.30
Τι καλύπτεται;
- Μια γρήγορη εισαγωγή στη βιντεοκλήση
- Σύνδεση με Single Sign-on (SSO)
- Ροές εργασιών παρόχων υπηρεσιών υγείας
- Οργάνωση και διοίκηση κλινικής
- Πώς προσέρχονται οι ασθενείς μέσω βιντεοκλήσης
- Βασικά στοιχεία της οθόνης κλήσης, συμπεριλαμβανομένης της Διαχείρισης κλήσεων και των Εφαρμογών και εργαλείων
- Πώς να προσθέσετε επιπλέον συμμετέχοντες σε μια κλήση
- Πόροι και υποστήριξη
- Q&A
Εκπαίδευση παρόχων υπηρεσιών υγείας
Αυτές οι συνεδρίες απευθύνονται σε επαγγελματίες υγείας, συμπεριλαμβανομένων γιατρών, νοσηλευτών, συνεργαζόμενων εργαζομένων στον τομέα της υγείας, διοικητών και προσωπικού υποδοχής - δεν απαιτείται προαπαιτούμενη εκπαίδευση ή εμπειρία.
Για αυτήν την εκπαίδευση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη τηλευγείας ή την ομάδα διαχειριστή πριν εγγραφείτε, καθώς μπορεί να παρέχουν απευθείας αυτήν την εκπαίδευση.
Διάρκεια
45 λεπτά, συμπεριλαμβανομένων των Q&A
Κάντε κλικ στην προτιμώμενη ημερομηνία και ώρα παρακάτω για να εγγραφείτε σε μια συνεδρία:
- Παρασκευή 7 Μαρτίου, 12.30 - 1.15 μ.μ
- Παρασκευή 14 Μαρτίου, 12 - 12.45 μ.μ
- Παρασκευή 21 Μαρτίου, 12 - 12.45 μ.μ
Τι καλύπτεται:
- Τι είναι η βιντεοκλήση - μια γρήγορη επισκόπηση
- Σύνδεση με Single Sign-on (SSO)
- Ροές εργασιών βιντεοκλήσεων
- Πώς προσέρχονται οι ασθενείς μέσω βιντεοκλήσης
- Πώς να επικοινωνήσετε με τους ασθενείς ενώ περιμένουν
- Πώς να συμμετάσχετε σε έναν ασθενή στην περιοχή αναμονής της κλινικής σας
- Βασικά στοιχεία της οθόνης κλήσης, συμπεριλαμβανομένης της Διαχείρισης κλήσεων και των Εφαρμογών και εργαλείων
- Πώς να προσθέσετε επιπλέον συμμετέχοντες στην κλήση σας
Εκπαίδευση Healthdirect Video Call για διαχειριστές κλινικών
Διοίκηση κλινικής
Αυτή η συνεδρία παρέχει εκπαίδευση για τους διαχειριστές κλινικών και καλύπτει επιλογές ρύθμισης και διαμόρφωσης.
Διάρκεια
45 λεπτά, συμπεριλαμβανομένων των Q&A
Κάντε κλικ στην προτιμώμενη ημερομηνία και ώρα παρακάτω για να εγγραφείτε σε μια συνεδρία:
- Τετάρτη 12 Μαρτίου, 12.30 - 1.15 μ.μ
- Τετάρτη 19 Μαρτίου, 12.30 - 1.15 μ.μ
- Τετάρτη 26 Μαρτίου, 12 - 12.45 μ.μ
Τι καλύπτεται:
- Πλοηγηθείτε στην περιοχή αναμονής
- Αίθουσες συσκέψεων και ομάδων
- Εκτελέστε όλες τις επιλογές διαμόρφωσης για την κλινική
- Προσθήκη και διαχείριση μελών ομάδας
- Πεδία εισαγωγής ασθενών
- Διαμόρφωση εφαρμογών βιντεοκλήσεων
- Προσθέστε αίθουσες συσκέψεων και αίθουσες ομάδας
- Αναφορά κλινικής
Ηχογραφημένα εκπαιδευτικά διαδικτυακά σεμινάρια
Αν θέλετε να παρακολουθήσετε μαγνητοσκοπημένη προπόνηση, κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο. Οι συνεδρίες περιλαμβάνουν την παρουσίαση του διαδικτυακού σεμιναρίου, προηχογραφημένα εκπαιδευτικά βίντεο και μια συνεδρία Q&A με συμμετέχοντες στο webinar:
- Εκπαιδεύστε την εγγραφή της περιόδου λειτουργίας Trainer
- Καταγραφή συνεδρίας Διοίκησης Κλινικής
- Καταγραφή συνεδρίας παρόχου υπηρεσιών υγείας
Σελίδες εκπαίδευσης για ρόλους πλατφόρμας βιντεοκλήσεων
Έχουμε δημιουργήσει σελίδες εκπαίδευσης για τους διάφορους ρόλους στην πλατφόρμα. Αυτές οι σελίδες περιέχουν ενσωματωμένα βίντεο και συνδέσμους προς πληροφορίες που έχουν σχεδιαστεί για να εξοικειώνουν τους χρήστες με τον ιδιαίτερο ρόλο τους. Κάντε κλικ στους απαιτούμενους συνδέσμους παρακάτω για πρόσβαση σε λεπτομερείς πληροφορίες:
- Σελίδα εκπαίδευσης διαχειριστή οργανισμού
- Σελίδα εκπαίδευσης διαχειριστή κλινικής
- Σελίδα εκπαίδευσης παρόχου υπηρεσιών υγείας
Προπονητικά βίντεο
Εάν προτιμάτε, μπορείτε να παρακολουθήσετε τα εκπαιδευτικά μας βίντεο στον δικό σας χρόνο και να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιεσδήποτε ερωτήσεις μπορεί να έχετε:
Εκπαιδευτικά βίντεο για να εξοικειωθείτε με την υπηρεσία μας
Εάν προτιμάτε να παρακολουθήσετε ένα βίντεο για να εξοικειωθείτε με την υπηρεσία μας, μπορείτε να κάνετε κλικ στις επιθυμητές επιλογές παρακάτω. Η σελίδα βίντεό μας διαθέτει μια σειρά από βίντεο διαθέσιμα εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα:
Για τους παρόχους υπηρεσιών υγείας:
- Εκπαιδευτικό βίντεο παρόχου υπηρεσιών υγείας - πώς να συνδεθείτε και να συμμετάσχετε σε μια κλήση
- Συνδεθείτε στη βιντεοκλήση χρησιμοποιώντας SSO
- Επισκόπηση Χώρου Αναμονής Κλινικής
- Συνδεθείτε και συμμετάσχετε σε μια κλήση με ασθενή ή πελάτη
- Αναζήτηση, φιλτράρισμα και ταξινόμηση στην περιοχή αναμονής
- Προσθέστε έναν συμμετέχοντα στη βιντεοκλήση σας
- Αποστολή του συνδέσμου της κλινικής σε ασθενείς και πελάτες
- Εφαρμογές και εργαλεία - Κοινή χρήση εικόνας ή PDF
- Αφήστε την κλήση για να θέσετε έναν καλούντα σε αναμονή
Για τους διαχειριστές κλινικών:
Κουίζ βιντεοκλήσεων
Δοκιμάστε τις γνώσεις σας με ένα από τα Κουίζ με βιντεοκλήσεις. Αυτό ενοποιεί την εκπαίδευση και ενισχύει την εμπιστοσύνη των χρηστών στη χρήση της υπηρεσίας, με το προσωπικό να γνωρίζει ότι έχει τις πληροφορίες που χρειάζεται για να παρέχει συμβουλές για βιντεοκλήση σε ασθενείς και πελάτες. Κάντε κλικ εδώ για πρόσβαση στα κουίζ βιντεοκλήσης.
Δελτία βιντεοκλήσεων
Το Healthdirect Video Call αποστέλλει δεκαπενθήμερα δελτία στις κύριες επαφές τηλευγείας μας, για να τις κρατά ενημερωμένες σχετικά με νέες δυνατότητες και ενημερώσεις στη λειτουργικότητα και τον σχεδιασμό μας. Τα δελτία περιέχουν επίσης έγκαιρες υπενθυμίσεις και συνδέσμους προς τις σελίδες Εκπαίδευσης, Προσεχώς και προτεραιοτήτων στο Κέντρο Πόρων μας.
Κάντε κλικ εδώ για πρόσβαση στα δεκαπενθήμερα δελτία σε μορφή PDF και για να εγγραφείτε στις δεκαπενθήμερες ανακοινώσεις μας.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη βιντεοκλήσεων
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, καλέστε τη γραμμή υποστήριξης στο 1800 580 771 ή στείλτε μας email στο videocallsupport@healthdirect.org.au .