Administració de la clínica d'atenció a la gent gran
Informació d'administració clínica per a coordinadors de telesalut d'atenció a la gent gran
Els centres d'atenció a la gent gran que disposen d'una clínica de videotrucades hauran nomenat un coordinador de telesalut que és la persona principal responsable d'organitzar i gestionar les cites de telesalut per als residents. Cada clínica requereix com a mínim un administrador de clínica que pugui configurar la clínica i la sala d'espera per adaptar-les a les necessitats del centre. Pot ser el mateix coordinador o pot optar per assignar aquesta funció a un altre membre del personal.
Les tasques de configuració essencials, com ara afegir i gestionar membres de l'equip i configurar l'horari de la clínica virtual de la RACH, es descriuen a continuació amb enllaços a pàgines i informació rellevants del nostre Centre de recursos. Alguns dels textos de les pàgines enllaçades poden estar relacionats amb metges que treballen en clíniques que tenen el seu propi compte de videotrucada, però els processos són els mateixos per als RACH configurats amb el seu propi compte que s'uniran a proveïdors de serveis sanitaris en una videotrucada.
Configura la sala d'espera de la clínica
La sala d'espera de la clínica de videotrucades RACH es pot configurar per adaptar-se a les necessitats del vostre centre. Els enllaços següents mostren les opcions de configuració disponibles i les instruccions pas a pas:
Configura els paràmetres de la teva clínica
A més de configurar la sala d'espera de la clínica, també podeu actualitzar el nom de la clínica si cal, afegir un logotip per a la vostra marca i afegir contactes d'assistència per al vostre personal.
Executar informes d'ús per a la vostra clínica
Els administradors de la clínica poden accedir i executar informes d'ús per a la seva clínica. Hi ha tres informes que els administradors poden executar i descarregar a nivell de clínica: Proveïdors de serveis, Trucades a la sala de reunions i usuaris i Consultes a la sala d'espera. Els informes us permeten accedir a les dades dels informes de la vostra clínica en cadascuna d'aquestes categories i són una bona manera de veure com s'utilitza la videotrucada a les vostres instal·lacions.
Afegeix una enquesta per a la teva clínica
Podeu crear una enquesta per al vostre personal i/o els proveïdors de serveis sanitaris i altres participants en una videotrucada amb un resident. Això es pot afegir com a enllaç posterior a la trucada al qual els participants són directament i és una bona manera d'obtenir comentaris sobre l'experiència de la videotrucada. Primer cal crear les enquestes en una eina de creació d'enquestes i després es pot afegir l'enllaç.