Vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes iestādēs, kurās ir videozvanu klīnika, būs iecelts televeselības koordinators, kas ir galvenā persona, kura ir atbildīga par iemītnieku televeselības tikšanos organizēšanu un pārvaldību. Katrai klīnikai ir nepieciešams vismaz viens klīnikas administrators, kurš var iestatīt (konfigurēt) klīniku un uzgaidāmo zonu atbilstoši iestādes vajadzībām. Tas var būt pats koordinators vai arī viņš var izvēlēties piešķirt šo lomu citam darbiniekam.

Tālāk ir aprakstīti svarīgākie konfigurācijas uzdevumi, tostarp komandas locekļu pievienošana un pārvaldība, kā arī RACH virtuālās klīnikas darba laika iestatīšana, kā arī saites uz attiecīgajām lapām un informāciju mūsu resursu centrā. Daļa no saistīto lapu formulējuma var attiekties uz ārstiem, kas strādā klīnikās, kurām ir savs videozvana konts, tomēr procesi ir vienādi RACH ārstiem, kuriem ir savs konts un kuri pievienosies veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējiem videozvanā.

Klīnikas uzgaidāmās zonas konfigurēšana

Jūsu RACH videozvanu klīnikas uzgaidāmo zonu var iestatīt atbilstoši jūsu iestādes vajadzībām. Zemāk esošajās saitēs ir parādītas pieejamās konfigurācijas opcijas un detalizēti norādījumi:

• Klīnikas uzgaidāmās zonas konfigurēšana
• Īss video: Būtiskākie klīnikas konfigurācijas uzdevumi

Konfigurējiet klīnikas iestatījumus

Papildus klīnikas uzgaidāmās zonas konfigurēšanai varat arī atjaunināt klīnikas nosaukumu, ja nepieciešams, pievienot logotipu, lai reklamētu klīnikas zīmolu, un pievienot atbalsta kontaktpersonas saviem darbiniekiem.

• Kā konfigurēt klīnikas iestatījumus

Izveidojiet lietošanas pārskatus savai klīnikai

Klīnikas administratori var piekļūt un palaist savas klīnikas lietošanas pārskatus. Klīnikas līmenī administratori var palaist un lejupielādēt trīs pārskatus: Pakalpojumu sniedzēji, Zvani sapulču un lietotāju telpās un Konsultācijas uzgaidāmajā telpā. Šie pārskati ļauj piekļūt klīnikas pārskatu datiem katrā no šīm kategorijām un ir labs veids, kā redzēt, kā jūsu iestādē tiek izmantots videozvans.

• Kā izveidot klīnikas pārskatus

Pievienot aptauju savai klīnikai

Varat izveidot aptauju saviem darbiniekiem un/vai veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējiem un citiem videozvana dalībniekiem ar iemītnieku. Pēc tam to var pievienot kā saiti pēc zvana, uz kuru dalībnieki var nokļūt tieši, un tas ir labs veids, kā saņemt atsauksmes par videozvana pieredzi. Aptaujas vispirms ir jāizveido aptauju veidošanas rīkā, un pēc tam var pievienot saiti.

• Kā pievienot aptaujas vai citas saites pēc zvana