Байгууллагын тайлан
Надад ямар платформын үүрэг хэрэгтэй вэ - Байгууллагын администратор, байгууллагын зохицуулагч, байгууллагын сурвалжлагч
Байгууллагын тайлан хэсэг нь байгууллагын түвшинд байгаа бүх тайлангийн хураангуйг харуулдаг. Энд байгууллагын администраторууд, зохицуулагчид, сурвалжлагчид тайлан тус бүрийг бодит цаг хугацаанд ажиллуулж, татаж авах, эсвэл огнооны хязгаар нь 2 сараас дээш байвал имэйлээр илгээх боломжтой. Та өөрийн шаардлагад нийцүүлэн огнооны хүрээ, цагийн бүс, зөвлөгөөний хамгийн бага хугацааг тохируулах боломжтой. Та тайлангийн тохиргоог тохируулж болно Та тайлангаа ажиллуулахын өмнө байгууллагынхаа тохиргоог хийж, хүссэн үедээ шинэчилнэ үү.
Байгууллагын тайланд хэрхэн хандах вэ
| 1. Байгууллага руугаа очоод Тайлан дээр дарна уу Жич: Та үүнийг хийхийн тулд байгууллагын админы зөвшөөрөлтэй байх ёстой |
|
|
2. Дараахыг тохируулна уу:
тайлангийн хувьд |
 |
| 3. Өөрийн тохируулсан параметрүүд дээр үндэслэн тайлан гаргахын тулд Generate дээр дарна уу. |  |
|
4. Хэрэв та < 2 сарын огнооны мужийг сонгосон бол танай байгууллагын бүх тайлангийн хураангуйг хураангуй хавтангаар харуулах болно. Эдгээрийг гурван ангилалд хуваадаг:
Хавтан бүр нь холбогдох, нарийвчилсан тайлантай бөгөөд та үүнийг платформоос Excel хүснэгт хэлбэрээр татаж авах эсвэл танд имэйлээр илгээх, эсвэл имэйл дээр дарж тайлангийн холбоосыг имэйлээр илгээнэ үү. |
 |
| Сонгосон тайланг татаж авахын тулд татаж авах дээр дарна уу. Тайланг татаж авах үед дэлгэцэн дээр заагч гарч ирнэ. |  |
| Хэрэв та "И-мэйл" дээр дарвал тайлангийн холбоосыг таны видео дуудлагын бүртгэлтэй холбоотой цахим шуудангийн хаяг руу илгээж байгаагийн баталгаа болгон энэ мессежийг харах болно. |  |
| Хэрэв та > 2 сарын хугацааг сонгосон бол хураангуй карт гарч ирэхгүй бөгөөд танд зөвхөн Имэйл сонголт байх болно. Учир нь үүсгэсэн файлууд нь том хэмжээтэй байж болно. Та Emai l дээр дарахад тайлангийн холбоос бүхий имэйлийг хүлээн авах болно. Видео дуудлагын платформ руу буцах холбоос дээр дарснаар та тайланг татаж аваад үзэхэд бэлэн болно. |
 |
Нарийвчилсан тайланг хэрхэн татаж авах эсвэл имэйлээр илгээх вэ
| Аливаа хураангуй хавтангийн нарийвчилсан тайланд хандахын тулд: Тайлангийн < 2 сарын хувьд Татаж авах товч эсвэл хүссэн хураангуй хавтан дээрх И-мэйл тайлан товчийг дарна уу. 2 сараас дээш тайлангийн хувьд та зөвхөн Имэйл гэсэн сонголтыг харах болно. |
 |
|
Нарийвчилсан тайланд дараахь зүйлсийн хэрэглээ, үйл ажиллагааны өргөн хүрээний мэдээллийг өгдөг.
Тайлан бүрийг 2 табтай татаж авах бөгөөд нэг нь бодит цагийн өгөгдөл, нөгөө нь талбарын тайлбартай бөгөөд өгөгдөл нь юуг илэрхийлж байгааг тайлбарлахад тусална. |
 |
24 цагийн тайлангийн түүх
| Мэдээллийн хэсэгт байгууллага болон клиникийн түвшинд Түүх товч байдаг. Байгууллага, клиникийн удирдлагууд энэ товчийг дарснаар сүүлийн 24 цагийн тайлангийн түүхийг харах боломжтой. |  |
| Түүх дээр дарснаар та сүүлийн 24 цагийн хугацаанд татаж авсан эсвэл имэйлээр илгээсэн тайланг харах болно. Мөн тайлангуудыг эндээс татаж авах боломжтой. Энэ харагдацад хуучин тайлангууд харагдахгүй. |  |
Дэлгэрэнгүйг мэдэхийн тулд доорх тайлангийн төрөл дээр дарна уу
Байгууллага
Байгууллагын тайланд таны хандах боломжтой байгууллагууд (ихэнх хэрэглэгчид зөвхөн нэг л хандах эрхтэй) болон тухайн байгууллага хэдэн хэрэглэгчийн бүртгэлтэй, тайлант хугацаанд хэдэн үйлчилгээ үзүүлэгчээс зөвлөгөө авсан зэрэг ерөнхий мэдээллийг харуулдаг. 
Энэхүү тайланд тухайн байгууллагын нэр, хэзээ үүсгэгдсэн болон/эсвэл устгагдсан, хэчнээн хэрэглэгчийн бүртгэл, хүлээлгийн талбай түүнтэй холбоотой, шинээр болон устгагдсан хүлээлгийн талбай, үйлчилгээ үзүүлэгчдийн тоо, явуулсан зөвлөгөөний тоо, нийт үргэлжлэх хугацааг нарийвчлан тусгасан болно. Мөн тайлангийн хугацаанд үүсгэсэн эсвэл устгасан хурлын өрөөнүүд, тэдгээрийн ашиглалтын талаар мэдээлдэг. Байгууллагыг үүсгэн байгуулахдаа Healthdirect-ээр муж, мэргэжлүүд болон гэрээг тохируулдаг.
Эмнэлгүүд
Эмнэлэг/Хүлээлгийн талбайн тайлан нь танай байгууллагын эмнэлгүүд болон тэдгээрийн үйл ажиллагааны талаар мэдээлэл өгнө.
Энэ тайланд байгууллагын нэр, клиникийн нэр, клиникийн дэд домайн, хүлээлгийн талбайн байдал, үүсгэсэн огноо, устгасан огноо, сүүлийн зөвлөгөөний огноо, клиникийн гишүүдийн тоо, зөвлөгөө өгсөн гишүүд, шинэ клиник гишүүд, хүлээлгийн хэсгийн зөвлөгөөний тоо, зөвлөгөө өгөх цаг гэх мэт дэлгэрэнгүй мэдээллийг багтаасан болно. Байгууллагыг үүсгэн байгуулах үед муж, мэргэжил, гэрээг Healthdirect тохируулж, c тус бүрээр нь шүүдэг.
Уулзалт болон хэрэглэгчийн өрөөний дуудлага
Уулзалт болон хэрэглэгчийн өрөөний дуудлагын тайлан нь танай байгууллагын эмнэлгүүдийн уулзалт, бүлгийн болон хэрэглэгчийн өрөөний бүх үйл ажиллагааны талаарх мэдээллийг өгдөг. Уулзалтын өрөөнүүд нь ажилтнуудад (шаардлагатай бол зочдод) зориулж видео дуудлагын уулзалт хийх зориулалттай бөгөөд тэдний зөвшөөрлөөр хурлын танхимд нэвтрэх эрхтэй эмнэлгийн бүх ажилтнууд хандах боломжтой. Хэрэглэгчийн өрөөнүүд нь тухайн хэрэглэгчдэд хуваарилагдсан хувийн өрөө бөгөөд хэрэв хэрэглэгчийг эмнэлэгт нэгдэхийг урьсан үед зөвшөөрлийн дагуу идэвхжүүлсэн бол зочноор уригдаагүй тохиолдолд өөр хэн ч хандах боломжгүй. Бүлгийн өрөөнүүд нь 6-аас дээш оролцогч шаардлагатай дуудлагад зориулагдсан.
Энэхүү тайланд байгууллагын нэр, өрөөний төрөл (хурал, хэрэглэгч, бүлэг), клиникийн нэр, бүх дуудлагын талаарх нарийвчилсан мэдээлэл болон дуудлагад оролцсон багийн гишүүдийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулсан болно. Мэдээллийн тохиргоонд тохируулсан бүх дуудлага, шошготой холбоотой зурвасын өргөний мэдээлэл бас байдаг.
Үйлчилгээ үзүүлэгчид
Үйлчилгээ үзүүлэгчийн тайланд танай байгууллагын эмнэлгүүдтэй холбоотой бүх видео дуудлагын данс эзэмшигчид болон тайлант үеийн үйл ажиллагааны талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгдөг.
Энэхүү тайланд байгууллагын нэр, цахим шуудангийн хаяг болон танай байгууллагын бүх данс эзэмшигчдийн нэр, тэдний гишүүн байдаг эмнэлэг, эмнэлэг тус бүрд гүйцэтгэх үүрэг, зөвлөгөөний тоо, зөвлөгөөний үргэлжлэх хугацаа, тэдний сүүлийн зөвлөгөө, платформд хамгийн сүүлд нэвтэрсэн хугацаа, нэвтрэх эрхийг олгосон огноо зэргийг дэлгэрэнгүй тусгасан болно.
Үйлчилгээ үзүүлэгчдийн хураангуй
Үйлчилгээ үзүүлэгчдийн хураангуй тайлан нь танай байгууллагатай холбоотой видео дуудлагын үйлчилгээ үзүүлэгчдийн нийт тоо болон платформын үүргийн задаргааг өгдөг.
Энэ тайланд танай байгууллага, эмнэлгүүдтэй холбоотой үйлчилгээ үзүүлэгчдийн нийт тоо, тэдгээрийн платформын үүрэг, хандалтын түвшний задаргааг дэлгэрэнгүй харуулав. Энэ нь тайлангийн хугацаанд шинэ, идэвхгүй болсон, нэвтэрсэн, идэвхтэй үйлчилгээ үзүүлэгчдийг харуулдаг.
Зөвлөгөө
Зөвлөгөөний тайлан нь тайлангийн хугацаанд танай эмнэлгийн хүлээлгийн хэсэгт хийгдсэн бүх зөвлөгөөний талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгдөг.
Энэ тайланд таны клиникийн хүлээлгийн хэсэгт байгаа бүх зөвлөгөөг нарийвчлан тусгасан бөгөөд үүнд:
- Байгууллага ба клиникийн нэрс
- Дараалалд орсон дуудлага, сесс, сегмент болон оролцогчийн ID-ууд. Дуудлага, сесс болон сегменттэй холбоотой id талбарууд нь хэн, хэнтэй дуудлага хийж байсныг тодорхойлоход тусална. Энэ мэдээллийг таны үйлчилгээнд видео дуудлагыг хэрхэн ашиглаж байгааг хянах, дуудлагын асуудлыг шийдвэрлэхэд ашиглаж болно.
- Дуудлагын оролцогч бүр өөрийн ID-тай.
- Сеанс id нь бүх хүмүүст адилхан бөгөөд дуудлагыг бүхэлд нь хамарна. Дуудлагыг шилжүүлсэн эсвэл хүмүүс орхиж, дуудлагад нэгдсэн байсан ч энэ нь хэвээр байх болно. Хэрэв дуудлагад нэгээс олон сегмент (дуудлага дамжуулагдсан) эхэлсэн бол энэ нь тайланд харагдах болно. Дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын тулд эдгээр цэгүүдийг доороос үзнэ үү.
Хүлээлгийн бүсэд орох цаг
Хэрэглэгчийн нэр - зөвлөгөөнд оролцож буй нэвтэрсэн данс эзэмшигчийн нэр. Өвчтөний мэдээлэл манай үйлчилгээнд хадгалагдаагүй тул тайланд харагдахгүй байна
Оролцогчийн төрөл - оролцогч = дуудагч/ хост = үйлчилгээ үзүүлэгч
Оролцогчийн нэгдсэн цаг - оролцогч бүрийн хувьд (хөтлөгч дуудлагад нэгдсэн үед)
- Оролцогчийн үлдсэн хугацаа - дуудлагад оролцогч бүрийн хувьд
- Оролцогчийн үргэлжлэх хугацаа
- Цагийн сесс эсвэл хэсэг дууссан
- Шилжүүлгийн хугацаа - боломжтой бол
- Дуудлагыг клиник рүү шилжүүлж, дуудлагын сегментийн ID руу шилжүүлсэн
- Дуудлагын сегмент дэх оролцогчдын тоо
- Дуудлагыг орхисон уу - хүлээж байгаа дуудагч хариу өгөхөөс өмнө дуудлагыг орхидог уу? Дээрээс нь орхих цаг.
- Дараагийн 6 баганад байгаа зурвасын өргөний мэдээлэл нь дуудлагын зурвасын өргөний талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгнө. Хэрэв та дуудлагын үед зурвасын өргөнтэй холбоотой ямар нэгэн асуудал гарвал энэ нь алдааг олж засварлахад маш хэрэгтэй.
Шилжүүлсэн дуудлагын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээлэл
Дээр дурьдсанчлан, хэрэв дуудлага хоёр ба түүнээс дээш эмнэлгийн хооронд шилжсэн бол эмнэлэг тус бүрийн дуудлагын үргэлжлэх хугацаа, шилжүүлсэн эмнэлгийн нэр, дуудлагад байсан эрүүл мэндийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн нэрсийн талаархи сегментийн мэдээлэл байх болно. Шилжүүлсэн эсэхээс үл хамааран сессийн id дуудлага бүрт ижил хэвээр байх болно гэдгийг санаарай. Шилжүүлсэн дуудлагын тайлангийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг энд дарж үзнэ үү.
Доорх жишээнд 3 эмнэлгийн хооронд шилжүүлсэн нэг дуудлагыг харуулав.
