Apabila perundingan Panggilan Video ditamatkan, peserta akan melihat skrin Penilaian Kualiti Panggilan pendek muncul. Sila ambil perhatian bahawa skrin ini tidak akan muncul jika klinik telah mengkonfigurasi Pautan Pos Panggilan mereka sendiri yang peserta akan diarahkan pada penghujung panggilan.

Peserta boleh memberikan panggilan itu penarafan bintang dan terdapat pilihan meninggalkan maklum balas yang lebih terperinci mengenai pengalaman Panggilan Video mereka. Maklum balas akan membantu pasukan kami mengenal pasti dan menangani isu biasa yang mungkin dialami pengguna dan juga untuk melihat perkara yang berfungsi dengan baik. Pengguna boleh melangkau memberi maklum balas jika mereka mahu.

Meninggalkan penarafan bintang dan sebarang ulasan pada penghujung Panggilan Video ialah proses yang cepat dan mudah:

Setelah Panggilan Video ditamatkan, skrin Penilaian Kualiti Panggilan akan muncul untuk semua peserta dalam panggilan.
Pilih penilaian bintang yang diingini yang sepadan dengan pengalaman anda dan pilih pilihan yang sesuai untuk memberikan maklum balas. Dalam contoh ini pengguna telah memilih 4 bintang dan mengklik pada 'Audio terlalu senyap'. Mereka juga telah memilih untuk menambah ulasan. Setelah maklum balas ditambah, pilih Hantar Maklum Balas.
Dalam contoh ini pengguna telah memilih 5 bintang dan meninggalkan maklum balas tentang perkara yang berkesan untuk mereka dengan mengklik pada butang maklum balas yang berkaitan. Setelah maklum balas ditambah, pilih Hantar Maklum Balas.
Anda akan melihat skrin ini apabila maklum balas diserahkan dan kemudian boleh menutup tab atau tetingkap penyemak imbas.