Projekt poczekalni kliniki obejmuje funkcję dostosowywania widoku poczekalni, w tym wyszukiwanie osób dzwoniących, dostosowywanie widoku kolumny, sortowanie osób dzwoniących według dowolnej kolumny rozmówców i filtrowanie według statusu.

Badawczy

Wpisanie słowa lub numeru spowoduje wyświetlenie wszelkich informacji o dzwoniącym, które zawierają wprowadzone słowo kluczowe lub numer. Może to pomóc w zlokalizowaniu osób dzwoniących w zatłoczonych klinikach, w których wiele osób czeka, jest widzianych i zawieszonych. Gdy wyszukiwanie odfiltruje niektórych rozmówców, zostaniesz o tym powiadomiony na szarym pasku pod wynikami wyszukiwania. Usuń tekst lub numer wprowadzony w polu wyszukiwania, aby wyświetlić wszystkich rozmówców.

Dostosowywanie

Członkowie kliniki rozmów wideo mogą dostosować domyślny widok poczekalni, wybierając jedną z dostępnych opcji pola wejściowego (kolumny) . Mogą także edytować kolejność pól wejściowych w swoim widoku. Domyślny widok kolumn pól wejściowych dla wszystkich członków kliniki jest konfigurowany przez administratora kliniki, jednak wszyscy członkowie mają możliwość reorganizacji widoku zgodnie ze swoimi potrzebami. Wszystkie informacje o rozmówcy można także znaleźć w obszarze Aktywność i Edytuj szczegóły, klikając trzy kropki po prawej stronie informacji o rozmówcy. Jeśli chcesz edytować lub zmienić kolejność kolumn widocznych w obszarze oczekiwania dla wszystkich osób dzwoniących, wykonaj następujące kroki:

Administrator Twojej kliniki skonfiguruje domyślne kolumny, które członkowie zespołu będą widzieć w obszarze oczekiwania dla każdego dzwoniącego. W tym przykładzie widać nazwę dzwoniącego, uczestników, numer telefonu, adres e-mail, notatki pacjenta i nazwisko lekarza (jest wiele kolumn, więc wiek pacjenta nie jest wyświetlany ze względu na miejsce na urządzeniu). W razie potrzeby użytkownicy mogą kliknąć ikonę pióra , aby edytować domyślny widok konta. Ta funkcja edycji jest opcjonalna i pozwala na elastyczność w zakresie preferowanego widoku poczekalni kliniki.
Po kliknięciu ikony pióra zostaną wyświetlone wszystkie pola wejściowe. Niektóre mogą być aktualnie wybrane, w zależności od domyślnych kolumn ustawionych dla kliniki. Użytkownicy mogą edytować kolumny, które chcą widzieć w informacjach o dzwoniącym, wybierając żądane kolumny i klikając Zapisz . W widoku użytkownika będą widoczne tylko zaznaczone kolumny. Może to być pomocne, jeśli widok ma zaznaczonych wiele kolumn i jest zatłoczony. Kolumny można także zmienić, klikając strzałki w górę i w dół pokazane w tym przykładzie. Kliknij przycisk Zapisz , aby zapisać zmiany w widoku.
Teraz użytkownik widzi tylko kolumny wybrane w powyższym przykładzie. Adres e-mail i wiek pacjenta nie będą już wyświetlane w tym widoku, można je jednak edytować w dowolnym momencie. Pamiętaj, że wszystkie pola wprowadzania danych pacjenta można wyświetlić, klikając 3 kropki po prawej stronie karty rozmówcy i wybierając opcję Aktywność lub Edytuj szczegóły. Użytkownicy mogą zdecydować, które pola chcą wyświetlać jako kolumnę, a które chętnie przeglądają w którejkolwiek z tych sekcji wewnątrz trzech kropek.
Zmiana kolejności pól wejściowych (kolumn) Strzałki w górę i w dół obok każdego pola wejściowego umożliwiają użytkownikom zmianę kolejności kolumn w widoku, dzięki czemu mogą dostosować je do swoich potrzeb. Kolumny pojawią się w Strefie Oczekiwania w kolejności zapisanej przez użytkownika. Pamiętaj, że nie ma to wpływu na innych członków zespołu, ponieważ jest to opcja edycji i przeglądania indywidualnego użytkownika.

Sortowanie

Osoby dzwoniące można sortować, klikając strzałkę obok kolumn w widoku poczekalni. Wszystkie kolumny mają opcję sortowania, która pomoże Ci szybko i łatwo znaleźć to, czego potrzebujesz, nawet w ruchliwej poczekalni przychodni. Możesz sortować według dowolnej kolumny dostępnej w Twojej klinice, na przykład:

Status	Sortuje według czasu trwania połączenia
Nazwa dzwoniącego	Nazwy dzwoniącego sortowane są w kolejności alfabetycznej. Oto przykład:
Uczestnicy	Sortuje rozmówców według liczby uczestników połączenia
Numer telefonu	Sortuje według numeru

Filtracja

Możesz filtrować według typu statusu, godziny i dowolnych pól wejściowych, które zostały ustawione jako możliwe do filtrowania przez administratora kliniki, aby ułatwić nawigację po liście osób dzwoniących w strefie oczekiwania.

Uwaga: wszelkie filtry, które zastosujesz, dotyczą tylko Twojego konta. Nie będą miały wpływu na pogląd innych członków zespołu. Zastosowane filtry nie będą obowiązywać po wylogowaniu.

Kliknij przycisk Filtry obok paska wyszukiwania, aby filtrować według stanu lub pola wejściowego i wybierz żądane opcje. Na liście rozwijanej zobaczysz opcje filtrowania z ulepszoną funkcjonalnością filtrowania według czasu oczekiwania, zawieszenia i bycia widzianym, a także według informacji w dowolnych polach wejściowych (kolumnach) kliniki.
Aby całkowicie odfiltrować status , kliknij X na przycisku żądanego statusu pod paskiem wyszukiwania. Spowoduje to odfiltrowanie wszystkich rozmówców o tym statusie. Filtry można zresetować do ustawień domyślnych, klikając przycisk Domyślne w menu Filtry .
Jeśli dodasz czas trwania do filtra, zobaczysz to na odpowiednim przycisku stanu pod paskiem wyszukiwania. W tym przykładzie filtr pokazuje wszystkich rozmówców ze statusem Oczekujące, którzy czekają dłużej niż 5 minut, jak wskazano w podświetlonym oknie stanu.
W tym przykładzie odfiltrowaliśmy wszystkich rozmówców ze statusem Bycie widzianym , klikając X w polu Bycie widzianym i usuwając go z widoku (jak pokazano na czerwono). Szare pole poniżej informacji o dzwoniącym informuje Cię, jeśli jacyś rozmówcy są aktualnie odfiltrowani. Filtry można zresetować, klikając menu rozwijane Filtry i klikając opcję Resetuj filtry .
Aby filtrować według dowolnych informacji w kolumnach dostępnych w Twojej klinice, kliknij Filtruj , a zobaczysz pola/kolumny dostępne do filtrowania. Dodaj słowo kluczowe, według którego chcesz filtrować, pod nagłówkiem kolumny, a następnie kliknij opcję Filtruj na dole. W tym przykładzie filtrujemy, aby wyświetlić tylko pacjentów, którzy wpisali Joel jako nazwisko lekarza (zdjęcie 1), dlatego widzimy tylko pacjentów tego lekarza (zdjęcie 2).	Obraz 1 Obraz 2

Przejdź do strony przeglądu poczekalni