Konfigurácia vlastného čakacieho režimu organizácie
Administrátori organizácií môžu spravovať obsah čakacej doby pre volajúcich na ich kliniky
Správcovia organizácií môžu nakonfigurovať vlastný zoznam skladieb čakajúcich na čakanie pre volajúcich do kliník svojej organizácie. Po vytvorení sa tento zoznam skladieb použije na všetky novovytvorené kliniky a čakajúci volajúci v týchto klinikách uvidia obsah zoznamu skladieb. Po aktualizácii čakacieho režimu v organizácii sa však automaticky nezobrazí na existujúce kliniky. Správcovia kliník majú možnosť podľa potreby prepísať akýkoľvek nakonfigurovaný čakací režim v organizácii.
Prispôsobené čakacie prostredie ponúka možnosti poskytovania obsahu čakajúceho obsahu, ktorý vyhovuje potrebám pacientov alebo klientov vstupujúcich do čakární kliniky. Upozorňujeme, že možnosť obsahu Healthdirect je k dispozícii vo všetkých klinikách a je predvolene dostupná pre všetky kliniky, ktoré nemajú v klinike nakonfigurované zvukové oznámenia.
Prispôsobené obrázky, videá, zvukové nahrávky a oznámenia (súbory mp3) je potrebné najprv vytvoriť a potom ich môžete pridať do prispôsobeného čakacieho prostredia vašej organizácie.
Ako nakonfigurovať vlastné čakacie prostredie
|
Na stránke organizácie kliknite na Konfigurovať a potom na Vlastné prostredie čakania. |
 |
|
Zobrazia sa možnosti konfigurácie na vytvorenie zoznamu skladieb. Môžete si vybrať, či sa má v slučke prehrať celý zoznam skladieb (predvolená možnosť) alebo posledná položka v zozname skladieb. V prípade potreby si môžete tiež zvoliť oneskorenie prehrávania obsahu pre čakajúceho pacienta po jeho vstupe do čakárne. |
 |
| Začnite vytvárať zoznam skladieb kliknutím na Pridať položku a pridávanie nového obsahu. |  |
|
V poli výberu vyberte typ obsahu z rozbaľovacej ponuky:
|
 |
|
V tomto príklade sme vybrali Obrázok. Kliknite na Nahrať obrázok, prejdite na umiestnenie obrázka a vyberte požadovaný obrázok. Upozornenie: Povolené formáty obrázkov sú súbory .jpg, .png alebo .gif s maximálnou veľkosťou súboru 2 MB. |
 |
|
Po výbere obrázka zadajte názov obsahu a trvanie (dobu, počas ktorej sa má požadovaný obrázok zobraziť). Kliknite na možnosť Povolené , ak chcete povoliť prehrávanie tohto obsahu vo vašom zozname skladieb. Potom kliknite na Uložiť. |
 |
| Váš obsah bude pridaný do zoznamu skladieb pre kliniku. Kliknite na tlačidlo Uložiť , ak chcete uložiť všetky aktualizácie zoznamu skladieb a potom sa bude prehrávať čakajúcim volajúcim v klinike. |  |
| Ak chcete do zoznamu skladieb pridať ďalší obsah, znova kliknite na Pridať položku a pridajte požadovaný obsah. Tento príklad ukazuje, ako pridať video z YouTube pomocou odkazu YouTube. |  |
| Po pridaní a uložení sa obsah pridá do vášho zoznamu skladieb. |  |
|
Pridajte toľko položiek, koľko potrebujete. Pre každú organizáciu môžete mať nakonfigurovaný jeden zoznam skladieb a položky obsahu sa budú prehrávať v určenom poradí. Pomocou šípok nahor a nadol naľavo od každej časti obsahu zmeňte poradie podľa potreby. Nezabudnite, že môžete zakázať určitý obsah, aby zostal v zozname, ale neprehrával sa čakajúcim volajúcim. Zoznam skladieb vašej organizácie sa teraz bude vzťahovať na všetky novovytvorené kliniky. Všetky kliniky budú musieť mať možnosť vybrať tento zoznam skladieb na úrovni kliniky. |
|