تكوين تجربة انتظار مخصصة للمنظمة
يمكن لمسؤولي المنظمة إدارة محتوى تجربة الانتظار للمتصلين بعياداتهم
يمكن لمسؤولي المؤسسة تكوين قائمة تشغيل مخصصة لتجربة الانتظار للمتصلين بعيادات مؤسستهم. بمجرد إنشاء التجربة، سيتم تطبيقها على أي عيادات تم إنشاؤها حديثًا وسيشاهد المتصلون المنتظرون في تلك العيادات قائمة تشغيل المحتوى. ومع ذلك، لن يتم تصفيتها تلقائيًا إلى العيادات الموجودة عند تحديث تجربة انتظار المؤسسة. يتمتع مسؤولو العيادة بخيار تجاوز أي تجربة انتظار مؤسسة تم تكوينها، حسب الرغبة.
تتيح لك تجربة الانتظار المخصصة خيارات توفير محتوى انتظار يناسب احتياجات المرضى أو العملاء الذين يدخلون إلى مناطق الانتظار في العيادة. يرجى ملاحظة أن خيار محتوى Healthdirect متاح في جميع العيادات وهو متاح افتراضيًا لجميع العيادات التي لا تحتوي على إعلانات صوتية مُهيأة بالفعل في العيادة.
يجب إنشاء الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية والإعلانات المخصصة (ملفات mp3) أولاً ومن ثم يمكن إضافتها إلى تجربة الانتظار المخصصة لمنظمتك.
كيفية تكوين تجربة انتظار مخصصة
من صفحة مؤسستك، انقر فوق "تكوين"، ثم انقر فوق "تجربة انتظار مخصصة". |
![]() |
سيتم عرض خيارات التكوين لإنشاء قائمة التشغيل. يمكنك اختيار تشغيل قائمة التشغيل بأكملها (الخيار الافتراضي) أو العنصر الأخير في قائمة التشغيل. يمكنك أيضًا اختيار تأخير عندما يتم تشغيل المحتوى للمريض المنتظر بمجرد وصوله إلى منطقة الانتظار، إذا كنت ترغب في ذلك. |
![]() |
ابدأ بإنشاء قائمة تشغيل بالنقر فوق إضافة عنصر و إضافة محتوى جديد. | ![]() |
في مربع الاختيار، حدد نوع المحتوى من الخيارات المنسدلة:
|
![]() |
في هذا المثال قمنا بإختيار الصورة. انقر فوق تحميل الصورة، وانتقل إلى موقع صورتك وحدد الصورة المطلوبة. يرجى ملاحظة: تنسيقات الصور المسموح بها هي ملفات .jpg أو .png أو .gif مع حجم ملف أقصى يبلغ 2 ميجا بايت. |
![]() |
بمجرد تحديد الصورة، قم بإعطاء المحتوى اسمًا ومدة (طول الوقت المطلوب لعرض الصورة المطلوبة). انقر فوق "تمكين" للسماح بتشغيل هذا المحتوى في قائمة التشغيل الخاصة بك. ثم انقر فوق حفظ. |
![]() |
سيتم إضافة المحتوى الخاص بك إلى قائمة التشغيل الخاصة بالعيادة. انقر فوق حفظ لحفظ أي تحديثات لقائمة التشغيل وسيتم تشغيلها بعد ذلك للمتصلين المنتظرين في العيادة. | ![]() |
لإضافة المزيد من المحتوى إلى قائمة التشغيل، انقر فوق إضافة عنصر مرة أخرى وأضف المحتوى المطلوب. يوضح هذا المثال كيفية إضافة مقطع فيديو على YouTube باستخدام رابط YouTube. | ![]() |
بمجرد إضافة المحتوى وحفظه، سيتم إضافته إلى قائمة التشغيل الخاصة بك. | ![]() |
أضف عددًا من العناصر حسب رغبتك. يمكنك تكوين قائمة تشغيل واحدة لكل مؤسسة وسيتم تشغيل عناصر المحتوى بالترتيب المحدد. استخدم الأسهم لأعلى ولأسفل على يسار كل قطعة من المحتوى لتغيير الترتيب حسب الحاجة. تذكر أنه يمكنك تعطيل جزء من المحتوى بحيث يظل في القائمة ولكن لا يتم تشغيله للمتصلين المنتظرين. سيتم الآن تطبيق قائمة التشغيل الخاصة بمنظمتك على أي عيادات تم إنشاؤها حديثًا. سيكون لدى جميع العيادات خيار تحديد قائمة التشغيل هذه على مستوى العيادة. |
![]() |