Kutatua matatizo ya sauti na video wakati wa simu
Nini cha kufanya ikiwa una matatizo ya sauti au video wakati wa Hangout ya Video
Kuna sababu mbalimbali ambazo unaweza kupata matatizo ya sauti au video wakati wa Hangout ya Video. Baadhi ya sababu, kama vile ubora wa muunganisho wako wa intaneti na kutumia vifaa visivyooana ziko nje ya udhibiti wa huduma ya Simu ya Video na hatuwezi kuzitatua. Hata hivyo, ikiwa unatumia kifaa na kivinjari kinachooana na una miunganisho ya mtandao inayotegemewa yenye kasi nzuri, unaweza kufuata hatua zilizo hapa chini ili kutatua masuala:
- Hakikisha kuwa una mtandao mzuri. Bofya hapa ili kuona jinsi ya kuboresha masuala ya ubora wa mtandao.
- Hakikisha unatumia kifaa na kivinjari kinachotumika .
Wengine hawawezi kuniona (siwezi kujiona)
- Hakikisha kuwa hujazima (kunyamazisha) kamera yako kwenye skrini ya simu .
- Onyesha upya simu kwa kutumia kitufe cha kuonyesha upya kwenye skrini ya simu .
- Badili kamera yako ya karibu ikiwa una zaidi ya moja kwenye kompyuta au kifaa chako.
- Hakikisha umetoa ruhusa kwa Hangout ya Video kutumia kamera yako.
Siwezi kumuona mshiriki mwingine
- Onyesha upya simu kwa kutumia kitufe cha kuonyesha upya kwenye skrini ya simu .
- Mwambie mshiriki mwingine afuate hatua zilizo hapo juu (siwezi kujiona).
Mshiriki mwingine hawezi kunisikia
- Hakikisha kuwa hujazima (kunyamazisha) maikrofoni yako kwenye skrini ya simu .
- Onyesha upya simu kwa kutumia kitufe cha kuonyesha upya kwenye skrini ya simu .
- Badili maikrofoni yako ya karibu ikiwa una nyingi zinazopatikana.
- Hakikisha umetoa ruhusa kwa Hangout ya Video kutumia maikrofoni yako .
- Fanya jaribio la simu ya mapema na upige simu kwa usaidizi wa IT, ikiwa inahitajika.
Siwezi kumsikia mshiriki mwingine
- Hakikisha spika zako zinaweza kucheza sauti kwenye mtandao. Fungua YouTube katika kichupo kipya na ucheze kitu kwa ajili ya majaribio ya haraka. Ikiwa unaweza kusikia video ya YouTube, fuata hatua zingine zilizoorodheshwa hapa, au piga simu kwa usaidizi wa karibu wa IT kwani si tatizo la huduma ya Simu ya Video.
- Hakikisha kuwa hujanyamazisha kichupo cha kivinjari Simu yako ya Video imefunguliwa. Bofya kulia kwenye kichupo na ubofye 'Rejesha Sauti ya Tovuti'.
- Badili maikrofoni yako ya karibu ikiwa una nyingi zinazopatikana.
- Badili kifaa chako cha spika , ikiwa una zaidi ya moja (kwa mfano spika ya kompyuta yako au kipaza sauti chako kilichounganishwa).
- Mwambie mshiriki mwingine kufuata hatua zilizo hapo juu (Mshiriki mwingine hawezi kunisikia).
Sauti/video inafanya kazi lakini ina ubora wa chini
- Badilisha ubora wa video kwenye skrini ya simu.
- Badilisha kamera uliyochagua , ikiwa una zaidi ya moja, ili kuona kama hiyo inaboresha masuala ya ubora wa video yako.
- Onyesha upya simu kwa kutumia kitufe cha kuonyesha upya kwenye skrini ya simu .
- Jaribu kurekebisha masuala ya ubora wa mtandao , ikiwa yameonyeshwa.