Nogironligi bo'lgan odamlar uchun videokonsultatsiyalar turli xil davolash usullari va parvarish modellaridan foydalanishni yaxshilashi mumkin. Healthdirect Video Call bemorlarga, parvarish qiluvchilarga va sog'liqni saqlash mutaxassislariga eng qulay bo'lgan joydan uchrashuvlarga borishga imkon beradi va klinisyenlar guruhlari bemorlarni parvarish qilishda hamkorlik qilishni osonlashtiradi. Nogironlik xizmatlari uchun platformaning asosiy afzalliklari quyidagilardan iborat: Xizmatning uzluksizligi va multidisipliner yordam qo'llab-quvvatlanadi. Uchrashuv uzunligi va turi yanada moslashuvchan. O'rnatilgan platforma vositalari bilan aloqa soddalashtirilgan.

Case Study: Serebral Palsy Alliance

1945-yilda tashkil etilgan Serebral Palsy Alliance (CPA) miya yarim palsi va boshqa nevrologik va jismoniy nogironlikdan aziyat chekadigan odamlarga terapiya, hayot ko'nikmalari dasturlari, jihozlar va yordam beradi.

CPA 2019-yilda bemorlarni davolash uchun Healthdirect Video Call-dan foydalanishni boshladi, ammo xizmatlarni taqdim etishni davom ettirish uchun COVID-19 pandemiyasi va tegishli mahalliy blokirovkalar boshlanishi bilan foydalanishni chindan ham oshirdi.

Mishel Runi CPA mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha koordinatori. "Pandemiya avj olganida, bizda juda asabiy va xavotirli mijozlar farzandlarining sog'lig'i haqida qayg'urishdi, lekin biz tezda sog'lom video qo'ng'iroqdan foydalanish katta muammoni hal qilishning ajoyib usuli ekanligini angladik. Bizning ishonchimiz hafta sayin ortib bordi, chunki ijobiy natijalarni ko'rishimiz mumkin edi", deydi Mishel.

CPA Healthdirect Video Call orqali 25 000 dan ortiq maslahatlar o'tkazdi va 380 dan ortiq xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga platforma orqali CPA mijozlariga tibbiy yordam ko'rsatmoqda - bu ulkan muvaffaqiyat CPAni doimiy kundalik xizmatlarning bir qismi sifatida Healthdirect Video Call-ni qabul qilishga olib keldi.

Video qo'ng'iroq parvarishning uzluksizligini qo'llab-quvvatlaydi

Claire Smart - CPA bilan fizioterapevt. Claire Healthdirect Video Call o'zgaruvchan sharoitlarga qaramay, uzluksiz davolanishni osonlashtirishini yaxshi ko'radi.

"Bir bemorning oilasi juda uzoq vaqtdan beri qamoqda edi, chunki u kimyoterapiya olayotgan edi, lekin u hali ham uydan yoki shifoxonadan Healthdirect Video Call yordamida fizioterapiyani davom ettirishi mumkin. Yana bir egizak oilasi shtatlararo ko'chib o'tdi, lekin fizioterapevt navbatga qo'yilmagan. Ular yangi tibbiy video qo'ng'iroqni topmaguncha terapiyani davom ettirish oson edi."

Healthdirect Video Call bir qo'ng'iroqda oltitagacha turli tomonlarga ruxsat beradi. "Bu butun oila yoki shifokorlar yoki boshqa terapevtlar bilan suhbatlashish uchun juda yaxshi. Jamoa o'rtasida ancha yaxshi aloqa bor", deydi Kler.

Uchrashuvning moslashuvchan variantlarini taqdim etish

CPA-da har bir yangi mijoz 1,5 soatgacha davom etishi mumkin bo'lgan dastlabki qabul yig'ilishida qatnashadi. 2020-yilgacha bular har doim shaxsan o‘tkazilgan.

"Healthdirect video qo'ng'irog'i endi biz birinchi qabul uchrashuvi uchun afzal qilingan va tavsiya etilgan usuldir. Bu mijozga vaqtni tejaydi, shu bilan birga bizga ularning yuzini ko'rishga imkon beradi, bu bizga juda ko'p narsalarni aytib beradi ", - deb tushuntiradi Mishel.

Kristin Vasiliu - CPA bilan kasbiy terapevt. Kristinga to'g'ridan-to'g'ri video qo'ng'iroq qisqaroq, tez-tez uchraydigan seanslar uchun juda mos keladi, bu odamlar tashrif buyurish uchun sayohat qilganlarida har doim ham imkoni bo'lmaydi.

"Odamlar sayohat qilishlari kerak bo'lganda, biz har doim kamida bir soatlik mashg'ulotlarni o'tkazardik, bu safarga arziydi, lekin videokonsultatsiya orqali, agar bu odamning maqsadlariga mos keladigan bo'lsa, biz yarim soatlik uchrashuvni tashkil qilishimiz mumkin", deydi Kristin.

Claire, ayniqsa, Healthdirect Video Call orqali chaqaloqlar uchun fizioterapiya qilishdan hayratda qoldi.

"Ota-onalar mening ko'rsatmalarim bilan amaliy terapiya rolini o'z zimmalariga olishadi va bu juda yaxshi, chunki bu ularning o'zlari buni amalga oshirishga bo'lgan ishonchlarini kuchaytiradi. Oilalar bolalarni terapiya seansiga borishga tayyorlamaslikni yaxshi ko'radilar. Bu ularga juda ko'p vaqtni tejaydi ", deydi Kler.

Mishelning miya falajiga chalingan o'n to'rt yoshli Sienna ismli qizi bor va u ham xizmat ko'rsatuvchi provayder, ham qarovchi nuqtai nazaridan sog'lom video qo'ng'iroqni o'zlashtirganiga guvoh bo'lgan. "Ota-ona sifatida men hozir Healthdirect Video Call-ning juda kuchli tarafdoriman. Qizim ekranda bo'lishni yaxshi ko'radi va onlayn bo'lishni yaxshi ko'radi. Uning barcha nutq terapiyasi endi videokonsalting orqali, kasbiy terapiya va fizioterapiya seanslari almashinib turadi - biri shaxsan, biri Healthdirect Video Call-dan foydalanadi."

Yangi norma aralash amaliyot usuliga aylanib bormoqda, vaziyat videokonsultatsiya yoki shaxsan konsultatsiya eng mos kelishini aniqlaydi.

Videokonsultatsiyaga tayyorgarlik ko'rish va platformadan samarali foydalanish

Tayyorgarlik muvaffaqiyat kalitidir. To'g'ri sozlang , Healthdirect Video qo'ng'iroq texnologiyasi uzluksiz ishlaydi va uzluksiz seansni osonlashtiradi.

Kler shunday deydi: "Men ota-onalarga mashg'ulot oldidan bizga nima kerakligini aytib beraman - o'ralgan sochiq, bir nechta tanga va to'p. Hamma amal qilishi mumkin bo'lgan yozma harakatlar rejasiga ega bo'lish yaxshidir".

"Healthdirect Video Call-dan foydalanish men uchun keyingi ikki haftalik mijozning uy rejasiga kiritish uchun ekran tasvirlarini olishni osonlashtiradi", deya qo'shimcha qiladi u.

Kristin video qo'ng'iroqdan foydalanish yanada samarali ish jarayonini qo'llab-quvvatlashini aniqladi.

"Video-konsultatsiya paytida eslatma yozish va undan keyin har qanday kuzatuvda qatnashish oson, chunki sizda kompyuteringiz allaqachon ishga tushgan. Men bir nechta ekranlardan foydalanaman, shuning uchun mijozimni bir ekranda ko'raman, boshqa manbalarga kirishim va boshqa ekrandan ma'lumot almashishim mumkin", - deydi Kristin.

Platformada mijozlar bilan muloqot qilishni osonlashtiradigan yoki suhbat qutisi, taqdimot slaydlari yoki hatto YouTube videosi kabi turli xil vositalarni birlashtiradigan bir qator o'rnatilgan vositalar mavjud. Seans oldidan sozlanishi mumkin bo'lgan audio xabarlar sog'lom video qo'ng'iroq virtual kutish xonasida mijozlar bilan muloqot qilish imkonini beradi.

"Men ekran almashishdan juda ko'p foydalanaman va doska fizioterapiya tushunchalarini tushuntirish yoki mijoz bilan shunchaki o'ynash uchun juda yaxshi. Men ham bir nechta interaktiv PowerPoint slaydlarini ishlab chiqdim, u erda mijoz ulardan birini tanlaydi va bu ularga keyingi mashq nima ekanligini aytib beradi ", deydi Kler.

Batafsil ma'lumot

Healthdirect Video qo'ng'iroqlari haqida ma'lumot olish uchun Resurs markazining qolgan qismini ko'rib chiqing.